В общем, нужно автоматизировать учет заявок от сотрудников. Кто какими хелпдесками пользуется? Дайте совет плиз. Если можно с сылками.

^

http://pmbox.ru/default.aspx
http://terrasoft.ru/software/ts_servdesk/
http://manageengine.adventnet.com/products/service-desk/index.html

http://sysaid.com/

http://itilium.ru/

(4) клиенты и отзывы http://itilium.ru/content/view/43/110/