Собственно, сабж. Самым, наверно, правильным будет оформить это ручной операцией. Но как быть с НДС? Тоже двигать регистры руками? Кто как решал проблему?

обратная реализация

А как выгляди физически возврат оказанной услуги?

(1) Не пойдет, ГБ не считает это верным.

(2) например доставка. привезли, потом увезли обратно...

Занимаемся комиссионной торговлей билетами. При продаже билетов выставляем счет за свои услуги. Иногда билеты возвращают и этот сбор вынуждены возвращать назад.

(4) это не возврат, это еще одна услуга

(4) Здесь две услуги - доставка до места назначения и доставка обратно. Клиент оплачивает обратную доставку?

(5) Сбор - это услуга? Если услуга и вы ее оказали при продаже билета, то что возвращать?

(8 )Сбор это услуга. Но при возврате билета возвращаем деньги за эту услугу. Как оформить возврат денег - это понятно ).

ап

(9) На каком основании? Услуга контрагенту оказана, документально подтверждена.
На основании чего вы деньги получаете с него?

Если операция ошибочно отражена, то нужно отсторнировать ее. Если услуга реально оказана, то вернуть ее нельзя исходя их ее физической сущности.

(11) все это верно с точки зрения оптовой и розничной торговли, однако, как я понял из объяснения ГБ, торговля билетами таковой не является. Возврат услуги по проводкам должен выглядеть как сторно реализации, ситуация усложняется еще тем, что возвращаемая сумма может быть равной сумме реализации услуги, может совпадать и даже быть больше.

и еще раз ап

(12) Это все верно с точки зрения хозяйственного права и логики бухгалтерского учета.

Разница в суммах закрывается начислением пеней, штрафов и т.п.

(12)>>...по проводкам должен выглядеть как сторно...

Ну и делайте сторно. Там и регистры НДС двинутся. Останется только проставить галочки "доп.лист" в книгах.

2(15) Сторно не подходит, так как возвращаемая сумма не всегда совпадает с суммой реализации.

(16) Ставь руками ту сумму, которая тебе нужна. В чем проблема?

Или пиши свой собственный документ "Возврат услуг".

Возвраты могут быть другими числами и с компенсациями затрат и штрафными санкциями.
Там может все оказаться достаточно сложно - зависит от договоров с покупателями и поставщиками.

(17) Ставить куда? В Сторно? только если руками проводки корректировать
(18) Да, возвраты обычно другими числами идут

(18) Компенсации и штрафы - это совершенно другая песня.
Но то, что услуге вернуть нельзя - объективная реальность :)
С таки же успехом можно вернуть прошлую пятницу.

(20) Кому я должен начислить штраф, если возвращаемая сумма меньше суммы оказанной услуги? Самому себе что ли?

Пусть этот хитрый бухгалтер тебе проводки и скажет.
Проводки в студию!
Тогда и будем думать

62    / 90.01.1 -Сумма реализации услуги
90.03 / 68.02   -Сумма НДС с реализации услуги

а счет фактура? выписываете?

Думаю проще всего будет сделать собственный небольшой документик, в котором все это прописать + движения по регистрам НДС

(24) Да

(19) >>Ставить куда? В Сторно? только если руками проводки корректировать

А разве в типовой сторно не есть всего лишь документ "Корректировка записей регистров" с видом операции "Сторно"?
У него нет каких-либо табличных частей. В его таблицах на форме ты и редактируешь непосредственно записи регистров.

(26) с этим хуже
у счет-фактуры есть документ основание и очень много завязано на него, если добавить новый тип документа может боком выйти

лучше тогда в существоующий документ этот функционал добавить, в то же поступление, например

(20) В твоем идеальном мире может и нельзя возвращать услуги, а в нашем реальном - можно

(27) Да, в типовых так.  Это близко к моему варианту как я написал в (0)

(21)Может и тебе штраф, если в договоре перевозчика, билеты которого ты продаешь, есть такое условие. Причем, бывает зависимость от времени отказа от билета.
Надо смотреть договоры, по билетам может быть много вариантов.

(29) Как только в вашем реальном мире ты мне продемонстрируешь физически процесс возврата услуги, то я готов с тобой согласиться :) И даже соглашусь с возвратом прошлой пятницы.

А до тех пор буду утверждать, что это очень своеобразный взгляд на мир некоторых одноэсников.

(32) В нашем реальном мире наличиствует много виртуальных вещей, которых и потрогать нельзя. Но они все же существуют. Вернее существуют не они, а их проекция на наш реальный мир

(33) А проекция виртуальной вещи на наш мир попадает в налогооблагаемую базу?

(34) Конечно.
Таже услуга сбор. Ее похорошему и "оказать" нельзя. Можно только выставить счет

(34) Тот же авиабилет - это услуга или товар? А если электронный?

(35) Оказать ее можно запросто. Это сбор за что? Либо за оформление проездного документа, либо комиссионный сбор, либо за резервирование... При этом покупателю реально оказывается данная услуга. Проезной документ оформили? Да. Продали билет от имени комитента? Да. Места зарезервировали? Да.

Что значит возврат сбора за оформление билета? Стирание написанного на бланке?

(36) Авиабилет - это денежный документ. Тут все совершенно понятно.

Хотя наверное ту  просто "плохой русский". Правильнее было бы говорить "отказ от услуги", нежели "возврат"

(38)Не поможет :)
Если был отказ от услуги - ее не оказывали.
А если услугу оказали - она потребляется в процессе оказания и отказа от нее (как и возврата) не может быть.
Возвращают билет и отражают проводки, которые должны быть по законодательству в соответствии с договорами как с покупателем, так и с поставщиком.

(39) Кому не поможет?

(39) Более того, прикол состоит в том, что нет законных оснований выплатить деньги за такой "возврат услуги". Услуга оказана в полном объеме. Акцепт оферты покупателем оплатой подтверждает оказание этой услуги. И тут мы решаем заплатить покупателю деньги. На основании чего платеж?

(41) С чего ты взял что оплата - это акцепт оферты?

(42) То что я заплатил, не значит что я не могу отказаться

(41) Если бы ты в турфирме работал? Тоже бы отрицал до последнего возврат услуг?

(43) Естественно. Услуга тебе оказана в полном объеме и с должным качеством? Да. Все, поезд ушел.

Кстати аналогичная проблема с возвратом товара - если надлежащего качества товар передан покупателю, то вернуть его нельзя. Условия договора выполнены полностью. Только купить обратно. Мы о юр. лицах говорим - у "физиков" есть законные 14 дней.

(44) Естественно. Турфирмы возвращают услуги?

(45) Теже билеты например.

(46) Еще раз - билет не является услугой. Услугой является перевозка пассажиров. Билет только подтверждает заключение договора между тобой и перевозчиком и факт оплаты. Если тебя уже перевезли, т.е. оказали услугу по перевозке, то отменить сей факт невозможно.

(45) Такое ощущение что ты в армии долго служил

(47) Как же тогда оформлять продажу билетов. Берем электронные, чтобы не было привязок к бумажкам

Мне кажется мы отошли от темы....какая разница как это обозвать - возврат услуги или как то иначе? Для меня это данность, требованиям по проводки сформулирования, деньги покупателю мы возвращаем...был вопрос как это оформить с меньшими траблами...

(50) Тебе уже ответили давно, не мешайся когда взрослые дяди разговаривают о судьбах мира

(48) Нет, такое ощущение, что я читал ГК РФ на досуге. Очень познавательный трактат.

(49) Еще раз - любой билет не является услугой. Неважно бумажный он или в виде записи в базе данных. Даже в случае электронного билета у покупателя на руках есть чек, подтверждающий заключение договора с перевозчиком. Услугой является перевозка.

Как оформлять именно продажу билетов я тебе не подскажу. Никогда в жизни не работал в пассажирских перевозках. Есть подозрение, что билеты как бланки строгой отчетности учитываются.

(50) Тебе уже выше сказали, что ничего типового нет. Либо свой документ писать, либо сторнировать оказание услуги.

(52) А я тебе говорю, что билеты оформляются как продажа услуг

(52) И это не противоречит никак ГК РФ.
А также оформляют возвраты услуг, и деньги за это возвращают.
И это тоже не проитиворечит ГК РФ

(50) Малодой человек...вот только хамить не надо..)

(55) Так и не хами ))

(0) Попробуй создать акт с отрицательным количеством, должно все красиво сторнировать.

(0) мои бухи сторно делают. Но у нас сторнируется полная сумма.