Здравствуйте.
1C-ка часто "вылетает" у одного пользователя.
Ругается так:


Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.19.130, метка времени: 0x54ca1fb1
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.16299.192, метка времени: 0x16e7ff7f
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000da8b9
Идентификатор сбойного процесса: 0x24b0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3aae1945b1fc6
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.130\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: f7732345-013a-4509-b59c-de92eac4598a
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

-    System
        -    Provider
            [ Name]     Application Error

        -    EventID    1000
            [ Qualifiers]     0

            Level    2

            Task    100

            Keywords    0x80000000000000

        -    TimeCreated
            [ SystemTime]     2018-02-16T09:03:21.965044900Z

            EventRecordID    7280

            Channel    Application

            Computer    SteblevskiyS500.ft.local

                Security
    
-    EventData
                
            1cv8.exe
            8.2.19.130
            54ca1fb1
            ntdll.dll
            10.0.16299.192
            16e7ff7f
            c0000374
            000da8b9
            17f8
            01d3a6f459fe71ac
            C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.130\bin\1cv8.exe
            C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
            3ca5b384-8d51-4985-a260-9a955f3eee10

У него на моноблоке Windows 10.
Пляски с бубном:

1. Полный снос и переустанорвка платформы.
2. Выставление (это уже админ нашёл в интеренетах) совместимости с win7 не помогают.

Что подскажите коллеги, заранее благодарен.

(2) Кеш то почистили?

Есть возможность платформу обновить? На 8.3.10 какую-нибудь? Может в ней дело?

на новых виндах платформа часто вылетает, когда показывает html. соответственно, надо ставить 8.3.10.

(5) Сам на 10-ке работаю. Вылет с HTML лечится обнулением по дефолту настроек IE ... или Edge не помню.
Сам так лечил. Помогло.

А кэш первым делом чистили.

(5) просто раньше не вылетало

(8) ну винду обновили, и стало вылетать

(9) тут вообще глюки были свирепые. Часть документа не печаталась только у одного самого скандального и гемморойного продажника. Могла таблица без цифр выйти, или без полосок подписи, или шапки у дока нет.

(9) оказалось он ноут поставил под хитрым углом, винт стал глючить. Подобное нередко не моноблоках Леново наблюдается.

забавно у него ручки растут

(12) не смешно, я уже о топоре думаю, что в машине лежит, головёнку его прижать и отхватить топором, бороду, сила то и уйдёт.

(12) не смешно потому что подобная проблема для него обычное явление,и... например, в сервачке свет включаешь, у него гаснет монитор.

(12) сейчас только у него "поручение" перестало быть доступным для редактирования, у других продаванов всё работает.

(12) А уж как его инженеры, что на выезд по его заказам ездят матерят. Купить не то аккум 50кг для UPS, так чтобы тащить на 4-й этаж без лифта, выяснить что он не лезит в стойку, а стойка стоит неудобно. Или грузить 150кг МФУ, и убедиться что она в машину не влезает, о чём его заранее предупреждал водитель обычное дело.

Кстати коллеги, проблема с вылетом так не решил. Админ тоже не осиливает.

(15) где-то читал случай, когда у одного пользователя(одной, вернее) постоянно так же наблюдались проблемы с техникой. Непонятные глюки, отключения, перезагрузки. Оказалось, что кожа очень сухая и очень большую статику набирала, которая на технику разряжалась.

Может тебе твоего продавана водичкой побрызгать?)))

(18) шеф периодически святой водой брызгает ))))) даже того траблмейкера, он хоть и иудей, но выдерживает ))))

Проблема с вылетом будет решена заменой винта на SSD. Было подобное у моноблоков Леново. Из-за наклона винта, и кривых китайских рук на них винты дохли.