В описании ошибок крайней платформы 8.3.16.1063 ошибку при печати на принтеры Kyocera из терминальной сессии ошибкой не признают и предлагают не использовать эти принтеры или не использовать терминальные серверы. Рука лицо... Ошибка при получении характеристик принтера. Причем такую же ошибку для принтеров HP поправили. Я может чего-то не понимаю. В младших версиях платформы работало, в новой не работает и это не ошибка. Рука лицо...

В фузине такой проблемы нет

(0) не по теме, но в чем смысл обновляться с 8.3.13.1690 до 8.3.16.1063? может нам тоже обновиться?

Какая религия требует использовать эту платформу?

(0) Так может это Kyocera кривые характеристики передаёт, раз от других принтеров 1С нормально получает?

(2) ЗУП требует 8.3.14, думаю бухня тоже скоро захочет

(0) Самое интересное что не на всех серверах воспроизводится.
(3) если нужна 16 - вариантов особых нет. Да и последние 15 кривые как турецкая сабля.

(6) на 15 платформе печатают?

(7) Самое смешное что да.

(0)"ошибкой не признают и предлагают не использовать эти принтеры или не использовать терминальные серверы"

ТП официальный письменный ответ прислала? или на словах? можете процитировать ответ? интересуют формулировки.

(5) требовать то может, но работает и на текущей)

(9) ага можно у них в портале посмотреть

(1) Походу дела пора

Печать на некоторые принтеры

Код ошибки: 10212820
Код(ы) обращения: HL-32892
Статус: Отклонена Зарегистрирована: 19.07.2019
Продукт: "Технологическая платформа"

Описание:
При использовании удаленного доступа к рабочему столу печать на некоторые принтеры, например, Kyocera, может выполняться некорректно.

Способ обхода:
Не использовать терминальный сервер, использовать другие принтеры.

(13)"Не использовать терминальный сервер, использовать другие принтеры."

импортозамещение в действии, нечего на наши острова рот разевать

это просто рука лицо...
это я пока еще на бухгалтерии решил протестировать, их там 7 человек и у троих этот принтер...
а если остальных 100 человек перевел бы, то всё... фирма бы встала, там 90 % принтеров Kyocera

Пока столкнулся с такой проблемой 1C+киосера - галки для двухсторонней печати надо ставить и в 1С и в настройках принтера. Иначе печатает на одной стороне.

(15)у нас с японцами не урегулирован территориальный спор, опираться на их продукцию чревато. кто-то принимал решение о закупки оборудования не учитывая политические риски, проявил политическую близорукость и халатность, теперь хозяину бизнеса из своего кармана расхлебывать придется

(0) У меня несколько вопросов:
1. Зачем вам 8.3.16.1063?
2. Зачем вам терминальный сервер?

(18) и еще один вопрос забыли - зачем вам принтер Kyocera

(19) Опередил :)

(19) Про принтеры как раз все понятно. Остались "в наследство".

(18) а что плохого в терминальном сервере? очень удобно админить их.

(19)  + Да вообще вам зачем принтеры.

ну началось )))))

(18) +1.
либо крестик снимите (не используйте терминалку), либо трусы наденьте (откажитесь от новейшей платформы).
ведь терминалка нужна только для использования древнего копрокода на обычных формах.

(19) У киосер самая низкая стоимость печати чб листа на оригиналах. Ну по крайней мере раньше была.

(23) Нужно беречь лес. У нас вообще-то в стране экология должна идти в перед!

самое главное не спросили: зачем вам 1С )))

(26) так и есть

И не только с киосерой проблемы. У знакомого так же проблемы вылезли при печати на струйный эпсон.

(25) ты не ответил на (22)

+(30) Да, и без всяких терминальных серверов, просто локально.

(30) Он тоже японский :)

Я не думаю что все разом откажутся от принтеров KYOCERA. 1С все таки задумается, спустя время.

+32 и с коникой есть проблема как в (16)

(33) а на нашем, российском , норм?

Админ говорит у киосеры заправка стоит 1000 руб. на 12000 копий

(37) Если заправлять самому и покупать тонер из под стола , то еще дешевле .

Да очевидно же что проблема не с конкретным брендом принтеров, а с особенностями реализации драйверов. Что-то в подсистеме печати в 1с поменялось, и теперь она не стыкуется с некоторыми драйверами. А исправлять не хотят, ибо это нарушит главный постулат "восьмерка сырая".

а зачем вы на мисте жалуетесь. это бесполезно. жалуйтесь на партнерке, и желательно побольше. а какие еще рычаги влияния у вас есть?

(33) может в коде платформы зашита мина..
договоренность высших кругов, что при работе с японскими принтерами периодически ошибку выдавать

как всегда мы бета тестеры

(39) НГ скорое же, какие могут быть фиксы - пусть клиенты терпят до 8-го марта.
примерно такие установки в крупных корпорациях

Киосеры еще хороши тем, что там вместо термопленки, используется термобарабан. Больше ресурс меньше восприимчивость ко всяким там скрепкам.

Хороший повод оторвать админскую попу от стула и уйти в терминального сервера.

(39) Локально печатает же , сетевые Киосеры печатают.

Да расскажет уже кто-нибудь, что плохого в терминальном сервере? (если не рассматривать проблему с киосерой)

(25) Тонкие клиенты потому что на складе, а не рабочие станции.

(45) Дорого уходить.

(47) + и мне расскажите

(49) Пардон, из терминального сервера

У нас придурки закупили кэнонов.
Радости в сети полные штаны.

(0) похожая история

(52) Кто то по видимому откат получил.)

(52) а на момент покупки вы уже знали о таких проблемах?

(46) Проблемы проявляются и при локальной печати. Я же говорю, у знакомого на базовой бухгалтерии дома вылезла проблема с эпсоном. Пришлось возвращаться на 8.3.15.

Ладно, оставим в покое терминальный сервер.

Я так и не увидел ответ на первый вопрос в (18).

(25) Это с чего это?

(34) Думаю, запрос в ФАС может расшевелить их. Налицо ограничение конкуренции: раньше-то работало.

(39) Они боятся что поломается что-то более серьезное.

(54) кто нас спрашивал? естественно, нагуглить это было делом 5 минут, но кому интересно?

(55) Хз, на зуп и Бух тестим файловые базы 8.3.16.1063 норм все с киосерами. Сетевые p2040вdn , все выплевывают без ошибок.

(60) >> При использовании удаленного доступа к рабочему столу печать на некоторые принтеры, например, Kyocera, может выполняться некорректно.

не все походу

Запомните, джентльмены: эту страну погубит коррупция. (С)

(58) Ну так причина не в этом, а в том что гонятся за фичами в ущерб качеству кода.

(61) 1120,1320,2040,KM1635,1650. норм

У одного клиента после обновления розницы отъехала печать товарника (писала тут).
Загрузить предыдущую конфу не вышло (понадобавляли кучу...). Пришлось переносить док-ты (и то с бубном).
А клиент сказал, что платить не будет, поскольку это не его проблема (тут, кстати, полностью согласна).
Вот и получается, что 1С гребет бабло, а вы загребаете ошибки и отгребаете проблемы...

А это у них, оказывается, называется "Повышение стабильности при работе с принтерами"

https://consulting.1c.ru/news/81858.html

"Повышена стабильность при работе с «проблемными» принтерами. Ранее недоступность принтера могла приводить к недоступности всей платформы или проблемам с закрытием терминальной сессии. Проблемы с драйверами — к падению. В новой версии платформы работа с принтерами вынесена в отдельный процесс и указанные выше проблемы больше не будут беспокоить пользователей."

(65) Так сами виноваты, что не протестировали печать.

(65) Рискованно так сразу ставить без тестирования.

(65) Печать товарника отъехала почему? Из за принтера и платформы 8.3.16?

(66) нет печати - нет вопросов )))

(67) 1С?

интересна в чем проблема была раньше в попытке все делать?

(68) А еще надо тестировать?

(71) С каких пор 1С тестирует 1С?))

(69) Не копала. Предыдущий релиз - норм. Тот же комп, принтер и пр.

(65) а зачем вы  обновляли на 16 релиз? кто такой умный идею подал?

(74) Добавился еще один, кто теперь знает (имею ввиду, клиента).

(76) например, 1С Бухгалтерия рекомендует установить 16 платформу. И многие бухгалтера просто соглашаются

(76) Обновляли розницу (конфу).
Без понятия (насчет идеи).

(76) Ну, "базовики" часто обновляются сами автоматически. И для них это неприятный сюрприз оказался.

(80) платформу?

(81) И платформу тоже. По умолчанию обе галочки стоят.

(69) В 16.1063 не всегда верно определяется влезает ли табличный документ на страницу. Вероятно тк неверно определяет характеристики принтера. В итоге пихает разделителей страниц овердофига. Ошибка наблюдается именно на указанной версии платформы в терминальнике. Локально не смог воспроизвести. Лечится сбросом кэша, но ненадолго.

(73) если не хотите проблем то желательно

(71) Вы, когда обновили релиз. Может, просто руки кривые и так обновили.

(84) Искренне интересно, как оттестить ошибки которые воспроизводятся не везде и не при всех фазах луны.

(75) Ну понятно. Регионал-гопофранчстайл.

(86) ну печать то не так сложно сделать. Лень ?

(78) Не надо бухгалтерам давать админа.

(85) Кривые ручки у клиента? Ну, жираф большой, ему видней (С)

(87) Что понятно?

(90) Кривые руки у обновляльщиков.

Проверили локально, тоже выдает ошибку. Проблема видимо не только в терминальном сервере. )))

(93) Значит, это не та проблема, что в (0).

(83) именно так, хватает на пару листов )))

(91) Регионал-гопофранчстайл.

-Доктор, у меня болит нога
-Ну вот у меня такая же нога и ничего не болит

(88) Как? Расскажите мне. Проблема простая - печатная форма бьется на кучу листов. Не сразу. После сброса кэша и ребута -  При печати на одном из 5 терминальных серверов на некоторых принтерах. Какие средства автоматического тестирования вы предлагаете использовать?

(97) А какие вы знаете?

(94) проблема та, на младших платформах печатает

(97) Соблюдать золотое правило - не ставить последнюю платформу, а дождаться вот таких веток на мисте, в конце которых будет торжествующее

поправили в 8.3.x.xxxx релизе!

(96) Однако...
Стоит ждать "Конфигурация для Москвы" и "Конфигурация для России"?

(100) Если все будут ждать - кто будет тестить?

(102) Вы

(102) "кто будет тестить?" - Те же, что и сейчас: " Регионал-гопофранчстайл" :))

(97) А причем тут автоматического тестирования, я не не писал про это. Как - >это уже решаете вы , о грести кучу проблем.

(103) Вы что-то попутали. Все ждут. А я - как все.

(106) так кто был инициатором обновления?

(97) Я перед переходом на какую то версию платформы все равно провожу хоть какое то тестирование. Смысл ставит на "шару" и потом убить кучу времени на поиск решений проблем. Каждый решает сам как ему развлекаться и оправдываться перед клиентом , руководством и т.д.

(105) ты проверяешь печать на всех принтерах перед обновлением?

(107) Без понятия.

(109) Перед сменой платформы, на основных рабочих да. Займет 5-10 минут отправить на все это дело. У вас с эти проблема?

(110) ...но ты откатывалась за свои деньги?

(100) Ну понимаете ли, именно в этом релизе есть "торжествующее поправили". Правда только для HP.

(113) ага... и почему-то для HP это являлось ошибкой, а для киосеры нет... меняйте принтер )))))))))))

(0) киосера нынче красивое и дешёвое г-но...
ЗЫ: в прошлом году взяли мфу м2235 и принтеры р2235, вроде циферки похоже но на деле картриджи барабана и тубы с тонером совершенно разные и не совместимые...
Сегодня пытался поставить с родного диска, а она собственной утилитой не видит принтер, пришлось с сайта подбирать дрова, с третьей попытки завел... теперь буду ждать когда данные аппараты встанут колом на перезаправленных картриджах, говорят то еще развлечение с перепрошивкой...

(115) Сейчас дешевые киосеры брать нельзя, только 3000 серию, не меньше.
Не то что были 1035, 1120 и т.д. Ремонтируются элементарно, некоторые экземпляры прошли у меня уже по 300 тыс.

(115) "а она собственной утилитой не видит принтер, пришлось с сайта подбирать дрова," - А после этого 1С виновата, что у Киосеры кривые дрова :))

(112) Она как в песне
Небо рухнет на землю,
Перестанет расти трава -
Она придет и молча поправит все (за свой счет),
Человек - Масянька

(118)

Now look at them yo-yo's that's the way you do it
You play the guitar on the mtv
That ain't workin' that's the way you do it
Money for nothin' and chicks for free

Правда
chicks for free
для Масяньки - сомнительная радость, но пусть будет

(119) текст этот песни не совсем в тему, вернее всовсе не в тему

(121) Да ладно, если не вдаваться в глубокий смысл глупости притязаний грузчика - норм.

(122) ну вообщето эта песня о легкой жизни рок музыканта.
но причем здесь Масянька?

(123) Ну вообще то нет.
Песня как раз о "мнимости" легкой жизни музыканта, в глазах грузчика.
Ну типа - побренчал на гитаре, гребешь деньги, хренли.

Но в основном я самоиронично сравнил себя с грузчиком, который говорит, что Масянька получает money for nothing. А может и не самоиронично.

(117) Кривые дрова у каждого второго принтера. Скажите спасибо микрософту, который изначально допустил такой бардак.

а печать через pdf работает?

У Киосеры много драйверов, под разные стандарты.
А можно даже HP`шный драйвер PCL3 от LJ поставить.
KDPL мне не нравится (не помню уже чем), и из под 8ки я его не проверял.
Так что вы тут обсуждаете непонятно что!
Пишите конкретный вариант драйвера Киосера, хоть какое то понимание ситуации будет.

(126) через pdf работает

(116) теперь это достижение считается? У меня есть HP1320 миллионник...

(129) Ему уже 100500 лет, сейчас таких не делают. Раньше автомобили тоже по миллиону миль пробегали, а современные шалушайки после 100 тык. уже рассыпаются.

откатились на 15.1747, все работает и локально и в терминале.
будем посмотреть исправит ли 1с этот казус

(131) В указанной версии есть слишком неприятные баги при работе с интерфейсом. Крайне не рекомендую.

(132) спасибо за предупреждение, пока никто не жаловался