Добрый день.
Возникла проблема при подключении терминала эквайринга.

Работаем через компьютер. ККМ - 1С фискальный регистратор (эмулятор).
Терминал подключен к ПК и полностью настроен специалистами банка. Тестовые операции проходят нормально, связь с банком отличная.

В подключаемом оборудовании добавлен терминал, драйвера видит нормально, все устанавливается. В настройках тоже все сделали. Проходит тест запускаемый из 1С.
Добавили терминал в РМК, при открытии РМК появляется в списке подключенного оборудования и стоит зеленая галочка, что терминал подключен.

При попытке проведения оплаты картой выдает следующий ошибку:
"При подключении терминала произошла ошибка: При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство... "

Подскажите, куда копать?

При подключении печатающего устройства произошла ошибка
Я так понимаю что терминал без печати чека, так вот надо связать ККТ и банковский терминал, и бо печатующее устройство в виде ккт он не видит

(1) ККТ, как отдельного устройства, нет. Есть 1С, которая работает через драйвер "Эмулятор ККМ". Без терминала эмулятор работает, не требует печати чеков и пр. Подключаю терминал и при оплате в РМК появляется ошибка "При подключении терминала произошла ошибка: При подключении печатающего устройства произошла ошибка: Выбранное устройство не может использоваться для подключения. Укажите другое устройство... "

(2) Одно дело делать тетст соеденения(с банком в том числе), другое реальная оплата чеком, имхо без ккт(на эмуляторе)не взлетит, или меняйте терминал на независимый или со своей печатающей башкой

(0) Аж интересно стало, вы на автономной ккт фискализируете платежи по эквайрингу?)

Решение нашла. У меня был назначен тип кассы - без оборудования, и так не работал терминал.
Изменила в настройках данные: НСИ - Кассы ККМ - Выбираем кассу на которой работаем - Тип кассы: ККТ с передачей в ОФД - Подключаемое оборудование: 1С:Фискальный регистратор(эмулятор)
В таком случае, когда работаем "без оборудования" - тогда терминал пытается напечатать чек на себе и не работает.
В случае, когда работаем именно через драйвер, который поставляется в самой 1С 8.3 - тогда терминал работает, а чек выводится на экран.

Чек или слип-чек на экране? Или оба?

Добрый день.
Столкнулся с такой проблемой. Установлена Розница, редакция 2.2 (2.2.12.30) настроен эквайринг без подключения оборудования. В РМК все нормально пробивается и продажи и возвраты по эквайрингу, но когда делаем возврат не день в день через документ "Возврат товаров от покупателя" на вкладке "Оплата" не дает выбрать эквайринговый терминал. На форумах пишут, что необходимо подключить терминал к Кассе, но при создании в кассе терминала в списке он не появляется а добавляется в Кассу ККМ. Может где то настройки дополнительные сделать? Кто сталкивался с такой проблемой, подскажите пожалуйста. Эмулятор эквайринга устанавливал, так же не видит терминал при оформлении возврата. В кассе ККМ Тип Кассы стоит ККТ с передачей в ОФД, фискальный регистратор или АСПД, принтер чеков больше ничего другого выбрать не дает.