Вот если я не во франчайзи, не являюсь пользователем 1С, а являюсь программистом.
И не хочу использовать идентификационные данные клиента, чтобы от его имени писать в 1С.
По идее на сайте 1С должна быть страничка "Рапортовать о баге".
Есть такая?
Вопрос родился тут: В 2020 году "Структура подчиненности" в свежем УТ 11 валится, как так?

;)
как первый раз замужем...

(1) не, ну а че, это ж в интересах 1С иметь прозрачную обратную связь от пользоавтелей

(2) 1С не успевают исправлять баги, которые сами обнаруживают, а тут ты еще со своими ;)...

"По идее на сайте 1С должна быть страничка"
Твоя идея ругательная и просим у нам её не применять.

(0) Это не баг , это технологическая особенность.

(5) что "это"?

По собственному опыту, 1с не заинтересована в том, чтобы им присылали баги.

(7) почему?

Напиши от клиента по согласованию с ним.

(6) Баги в релизах , конфигурациях,  платформах и т.д.

(9) А к чему эти сложности? Разве 1С не заинтересована в рапортах о багах?
Кстати, а как с этим у корпорации добра Microsoft?

(10) ну это уже буквоедство, мне скучно общаться на тему грамар-наци, прости

(9) ладно, физлиц они "шлют лесом", от я от себя написать могу, как программист 1С, благо ИП есть? Или они принимают баги только от тех, кто купил 1С?

Правила, связанные с платформой 1С:Предприятие и фирмой 1С
    Запрещено обсуждение планов или "внутренней кухни" фирмы 1С ибо бесполезно это делать на этом форуме. Напишите на партнёрском.

(14) у меня нет туда доступа. хорошо, давай без планов. Возможность написать в 1с есть или нет?

(0) 1с имхо достаточно тех каналов которые сообщают о багах. Если открыть еще и от каждого говнописателя будет треш.

ну хорошо, в качестве эксперимента напишу со своей почты на [email protected] с описанием бага, для начала без ИНН, посмотрим, дойдет ли до 1С моя информация.

(15) [email protected]
укажите номер программного продукта, версии платформы и конфигурации.
и описывайте проблему.

(18) что такое номер программного продукта? ;-)

(17) получишь автоответ о необходимости указать то что я написал в 18.
без данных никто не будет читать твое письмо.

(20) ну тогда и ладно, экспериментировать не буду, спасибо за сэкономленное время.

(19) код основной поставки, называй как хочешь, суть одна.

(22) ну видишь как получается, клиенту глубоко пофиг, дойдет ли до 1с эта информация, я ему поправил ошибку в документе (платно) и ему этого достаточно. А метрополия об ошибке не узнает, т.к. огородилась номерами поставки. И как быть отцу русской демократии?

(17) "Любое обращение в техподдержку является консультацией" (с)1с, и соответственно требует указания регномера продукта, в котором возникла проблема, при этом на него должна быть действующая подписка ИТС. Тогда рассмотрят, но не факт что зарегистрируют баг. С вероятностью 50%, даже если ты укажешь стррочку с кодом, потребуют повторить ошибку на демо-поставке, или прислать копию базы.

(24) примерная позиция понятна. ;-) лично мне она не нравится, но это мое имхо
когда напишу "Убийцу 1С", огораживаться от пользователей не буду

(23) Ну как-то так https://www.youtube.com/watch?v=3Pk4UjKg3vI

(25) "огораживаться от пользователей не буду" - ну точно, будешь тереть как и сейчас "очернителей" своего гуано-кода?

(25) посмотрим какой бюджет ты будешь выделять на все линии саппорта.

(19) Гений уже не тот...

(27) прежде чем стереть,  я таки читаю. конечно же, треш будет идти в корзину. Но если я буду делать классный продукт, какой мне смысл отключать линию баг-репортов?
(29) зато ты помолодел, да, Стасик? ;-)

(28) я тя умоляю. поставить прием только от зарегленных пользователей и норм.

(31) о, уже пошел "только от зарегленых"
так 1С примерно тоже самое и просит - дайте ключ продукта

не можешь сам - попроси у кого-нибудь.
Хотя то как ты просишь - мало кто согласится

(30) Я не задаю вопросов по 1С, тем более таких глупых "что такое номер программного продукта?"

(34) прости, забыл табличку "сарказм" понять, надеялся что 40+ сарказм и без нее поймут

(32) зарегистрированных на сайте. чтобы не было анонимного спама. Разницу ощущаешь?

(33) да я лучше похороню информацию об этом баге. По идее это интерес 1С, а не мой, узнавать как можно раньше о багах, а не анально от них огораживаться.

Кстати, в USA и Перл-Харбор и 9/11 случились, потому что правительство слишком тщательно отфутболивало поступавшие разведданные. ;-)
простите оффтоп

А что автор у тебя нет даже комплекта разработчика?

(39) Сейчас выяснится, что он зажал 630 руб потому что жмот

(40) прасцыце, о каких 630 рублях идет речь. Комплект, который продавали со скидкой, не дает права доступа на партнерский.
(39) Нет, а зачем он мне?

(39)(40) А КР поддерживается без ИТС? Если ИТС всё равно нужен, то цена вопроса не 630 руб.

В любой типовой есть форма обратная связи для сообщения о багах

(41) Ну так без него свои сообщения об ошибках 1С можешь засунуть себе в жопу. Тебе ж не нравится, когда назойливые и некомпетентные люди, чего-то от тебя хотят?

И кстати, даже если баг зарегистрируют и дадут ему номер - не факт, что исправления можно вообще дождаться. Как пишут "исправление - в одном из следующих релизов". Может через год, может через два.