ЗДравствуйте господа
Подскажите механизм оформления возврат от покупателя в акрытой кассовой смене. Вариант прочитать книги не предлагать

+(0) пробитие чека возврата как осуществить

?????

(0) в данном случае все оформляется через доки. чеков возврата нет в природе.

+(3) док возврат от покупателя, но его основании РКО

*на его основании

чек возврата пробивается, если возврат идет день в день, т.е. в текущую кассовую смену.

если смена закрыта, то значит пробития чека делать не нужно )

(7) как это не нужно делать чек если смена закрыта. Он же тогда не отразитсяв Z-отчете

(8) чтобы отразилось в z-отчете нужно делать ДО закрытия смены.

(8) В РКО пробиваешь чек по ФР

(10) "...Он же тогда не отразитсяв Z-отчете" - ключевая фраза )

(11) Все отразится.

Вообще-то в ФР учитывается все. хоть из розницы, хоть из РКО - итоги-то одни, значит в чеке будет все.

документ Возврат товара от  покупателей, чек на возврат не в день покупки не пробивается, чеки анулирования и возврата не являются фискальными документами и не уменьшают значение фискальных счетчиков ФР, документально оформляется акт КМ-3 с расходным ордером

(14)+1

Сюрприз? А мне вот интересно, кто тебе задачу ставил, они тоже не в курсе?

(14) да, еще оформляется заявление от покупателя на возврат

Обьясните мне об щий принцип формирвоания возврат в день в день и возврат в закрытой кассвой смене.

У меня возвраты реализованы так(конфа типовая):

1.В день его приобретения, то есть до закрытия смены и снятия Z-отчета:
Кнопка  "возврат(*)", после распечатать товарный чек 2экземпляра и «Акт о возврате ден. средств…»КМ3.
Один экземпляр товарного чека отдать покупателю вместе с деньгами (должна быть роспись ответственного) – чек по которому был отбит товар у покупателя отобрать. Второй экземпляр вместе с отобранным чеком к отчету.
Если по чеку, который отобран у покупателя, продано несколько товаров, то вместо отобранного чека выдать покупателю копию чека заверенную печатью. Если безнал, то все тоже, плюс возврат по терминалу, и приложить слипы (чек из терминала) продажи и возврата.

2.После снятия  Z-отчета, или в другой день:
Кнопка  "возврат товара (F10)", после распечатать заявление от покупателя, РКО, накладная «возврат товаров».
Заявление, РКО и накладная должны быть подписаны покупателем.
Если по чеку, который отобран у покупателя, продано несколько товаров, то вместо отобранного чека выдать покупателю копию чека заверенную печатью. По кассовому аппарату ничего пробивать не нужно, так как это возврат из кассы предприятия, и не из операционной кассы. Если безнал, то все тоже, плюс возврат по терминалу, и приложить слипы (чек из терминала) продажи и возврата.

(19) спасибо большое очень помог