Не формальная, а реальная, где подробно описано как устанавливать изменения, взаимодействовать с пользователем и т.д.?

Это не выгодно руководству.

Сам писал ее себе

ДИ - для лохов

(0) "Не формальная, а реальная, где подробно описано как устанавливать изменения, взаимодействовать с пользователем " -  то есть не инструкция, а учебник ты хотел сказать?)

(2) если можешь - намыль на s.naumov-собака-vikit.ru

у программиста инструкця должна быть программистская:


Пока СолнцеЕщеВысоко() Цикл

пошлинафигсмисты  = истина;
харекуритьлодыри = истина;

пахатьматьвашу(пошлинафигсмисты,харекуритьлодыри);

конеццикла;

(4)
формальная:
программист должен качественно и в срок выполнять заявки пользователей
программист должен поддерживать работоспособность информационных баз
и т.д.

реальная:
программист должен принимать заявки только по электронной почте. поступившие заявки регистрируются в системе соратник. время на ответ: 30 минут. ответ должен содержать ...
программист должен еженедельно по пятницам проверять следующие параметры баз данных:
1. бэкапы
2. регламентные задания реиндексации на SQL сервере
3. задание перезагрузки сервера приложений
4. ....

(7) Это уже ITIL yfpsdftncz

*называется

есть регламенты, их несколько..

например
регламент разграничения зон с админами
регламент изменения доступа в базах
регламент изменения данных в базах

и т.д.

без этого работать невозможно :)

У меня эта инструкция утверждена директором:


Инструкция программиста

1. Обязанности

1.1. Пpогpаммист обязан выходить на работу в день зарплаты.
1.2. Пpогpаммист обязан проводить тестиpование pабочих станций, используя совpеменное пpогpаммное обеспечение.
1.3. Пpогpаммист обязан пpинимать спиpтосодеpжащие напитки для поднятия pабочего тонуса.
1.4. Пpогpаммист обязан обходить стоpоной сеpвеp, чтобы не залить клавиатуpу пивом.
1.5. Пpогpаммист должен аpгументиpовано доказать, почему задачу невозможно выполнить, если ему ее лень решать.

2. Пpава.

2.1. Пpогpаммист имеет пpаво спать утpом до естественного пpобуждения.
2.2. Пpогpаммист имеет пpаво не выходить на pаботу в случае фоpс-мажоpных обстоятельств (лень вставать с кpовати, дождь на улице, плохое настpоение, не удалось влезть в автобус и т.д.)
2.3. Пpогpаммист имеет пpаво устpаивать 30-минутный пеpеpыв на чай каждые 20 минут.
2.4. Пpогpаммист имеет пpаво все свои ошибки свалить на компанию Microsoft.

3. Ответственность.

3.1. Пpогpаммист ни в коем случае не несет никакой ответственности.

(8) ты наверное SLA имел ввиду? в общем и целом - наверное, да. но мне больше русские названия по душе.

(10) намыль пожалуйста на s.naumov-собака-vikit.ru

Нет, и это плохо

(12) все внутрение документы ДСП

Ни у кого из знакомых не видел.

(0) кому нужна такая инструкция - на работу не возьму ;)

(16) инструкция - это по сути договор между работодателем и программистом...

(7) У меня получается формальная ДИ. Все подробности расписаны в массе регламентов.

(17) инструкция - да, регламенты - нет

например у нас в регламенте расписано, что время для обновления и т.д. баз с 8 до 9 часов, и в это время нам не нужно ни с кем согласовывать свои действия, в том числе и с внешними пользователями, то есть это на 100% SLA, где расписано время доступности баз 23 часа в сутки.

Без этого всегда есть пользователи которые задерживаются (напрмер до 22 часов) или приходят раньше, и данный регламент нам дает право тупо не ждать у моря погоды а выполнять работу строго по графику.

У нас эта хрень называется IT policies.
А есть еще чисто формальная ДИ.

(17) Должностная инструкция - не договор, а односторонний орагнизационно-распорядительный документ работодателя, в котором сформулированы требования к квалификации, описание прав, обязанностей и ответственности сотрудника, занимающего определенную должность.

Описание обязанностей должно полностью описывать трудовую функцию, являющуюся одной из важнейших составляющих трудового договора.

Поэтому д.и. является или приложением к трудовому договору, или подписывается работником одновременно с ним. При внесении изменений также требуется изменить оба документа.

Модели построения д.и. (+готовые образцы) содержатся в постановлении Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. N 37 (с последующими изменениями).

Есть

безработный я