Здравствуйте. Имеется конфигурация УТ 11.В журнале документа Кассовая смена. двух кассовых смен - статус Закрыта, у всех остальных Закрыта(чеки заархивированы).Нажимаю Заархивировать чеки. И в правом углу мне пишет ошибку.По кассовой смене не сформирован документ Отчет о розничных продажах.
Подскажите как сформироваь эти отчеты

ЧТо никто не сталкивался

Жмеш "Закрыть смену" и документ появится. Проводишь.

(2)Кнопка закрыть смену не активная

(3) То нажми сначала открыть!
Смену сначала открываем, а потом закрываем в конце дня. при закрытии формируется док "отчет о розничных продажах".

(4) все это уже пробовалось и безуспешно

ну кто что может мне подсказать .Раньше на ыоруме посоветовали немного .У меня сначало все получалось.А теперь не получаетсчя

понятно что никто не сталкивался

А в документации что написано про это?

(8) в документации ничего не написано про это

Не верю :-). Продажи- Розничные продажи - Отчеты о розничных продажах.

(10) ЧТо не верю. О том что отчеты не проводятся не сказано в справочной литературе