Прошу не пинать ногами.
Пhоблема старая, но мы столкнулись с ней первый раз.
После очередного обновления база пришла в состояние, при котором она не делает выгрузку ни в dt, ни в cf и не дает обновлять.
Использовался способ, найденный в интернете:

1. Открыть конфигратор;
2. Снял конфигурацию с поддержки, ПРИ ЭТОМ КОНФИГУРАЦИЮ НЕ СОХРАНЯЛ!
3. Далее Сохранить конфигурацию в файл (не сохраняя измененной конфигурации);
4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
 DELETE FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120
5. Загрузить сохраненную конфигурацию обратно.

Теперь база выгружается в dt, и в cf. Но обновлять конфигурацию не дает. Что делать?

УПП 1.13.3.1 платформа 8.2.13.19 SQL Server 2008

ап

выгрузить в дт, прогнать ТиИ, чекдбфл и снова попробовать
ЗЫ можно было хоть написать, почему не дает

многопрцессорность добавляли в свойствах в 1С-сервере?

(2) просто выкидывает из конфигуратора с надписью на сером окошке, которое через 1 секунду пропадает, даже не успеваешь прочитать.
(3) нет

(4) Юзай принт скрин!)

(5) не успеваю

(6) Позови специалиста)))

Выгрузит в ДТ, загрузи в файловую(если есть возможность), обнови файловую, выгрузи в ДТ, загрузи обратно в серверную. Скажи руководству чтобы купили 64-битный сервер

(7) кроме меня есть еще системный администратор. Он тоже не знает, что делать. Такой совет можно давать запросто всем и по всем проблемам, попробуйте дать более дельный совет.

(8) Так пробовали, файловую тоже нельзя обновить.

(4) это вам логи читать надо.

2(9) тогда у вас проблемы с 1С на этом компе. или с базой. перед обновлением сделайте ТиИ и чекдбфл, и выполните все на другом компе и без интелловской видео-карты

(9) Я говорю, позовите специалиста, который успеет нажать принт скрин))

(12) Знаете, несмотря на ваши недвусмысленные намеки, я решила воспользоваться вашим советом и позвать специалиста, который успеет нажать принт скрин. Специалист заявил, что он это умеет, и у меня не было оснований ему не доверять. Так вот он тоже не добился успеха. И программка psr.exe тоже не смогла зафиксировать экран с ошибкой. Но в результате многократных повторений кое-что удалось прочитать.

Текст примерно такой: Внимание! Подождите, пожалуйста! Идет сохранение конфигурации для возможности применения следующего релиза.

(11) ТиИ и чекдбфл не помогло. Чекдбфл  ошибок не нашел.
Я думаю, может взять стандартную конфу 1.3.13.1 и накатить на базу. Поможет?

2(13) вы уже попытались обновить на другом компе в файловом режиме?

(14) да

а что такое обновлять базу не дает, можете расшифровать?

(16) Делаю в конфигураторе: Конфигуратор - Поддержка - Обновить конфигурацию - Поиск доступных обновлений - Икать в текущих каталогах шаблонов и обновлений - выбираю нужное обновление 1.3.14.2 - готово - открывается окно Описание обновления - нажимаю продолжить обновление - окрывается окно Обновление конфигурации, где показывается номер текущей конфигурации 1.3.13.1 и новой конфигурации 1.3.14.2 - нажимаю ОК. После этого на сером прямоуголнике секунду висит надпись:
Текст примерно такой: Внимание! Подождите, пожалуйста! Идет сохранение конфигурации для возможности применения следующего релиза.

Затем открывается окно в заголовке, которого написано 1cv8, а ниже текст: Прекращена работа программы "1cv8" и 3 варианта:
- искать решение проблемы в Интернете и закрыть
- закрыть программу
- отладить программу

тогда вам разбираться с Технологическим Журналом.

возможно по-прежнему в конфе есть

4. В SQL для требуемой базы выполнил следующую команду:
SELECT FROM dbo.Config WHERE DataSize > 125829120

Если видеокарта интеловская - установите свежие драйверы. Тут уже об этом писали.

(18) нет такой строки в этой базе.
ТЖ не настроен

(19) сейчас проверим

"ТЖ не настроен" - зачем нам об этом знать?
настраивайте

(21) Так вот настраиваю. Только сейчас-то это не поможет. Ошибка случилась несколько дней назад.

ничего не понял, то есть сейчас не происходит такого:
"Затем открывается окно в заголовке, которого написано 1cv8, а ниже текст: Прекращена работа программы "1cv8" и 3 варианта:
- искать решение проблемы в Интернете и закрыть
- закрыть программу
- отладить программу", это происходило несколько дней назад?

(23) Сейчас именно так и происходит при попытке обновить конфигурацию. А ошибка эта возникла несколько дней назад. Если сейчас я настрою ТЖ, то все я не узнаю какие действия привели к ошибке.

(19) не помогло

Что-то видимо испортилось в конфигурации

"Если сейчас я настрою ТЖ, то все я не узнаю какие действия привели к ошибке. " - как это? объясните логику? как раз если вы настроите, то вы узнаете исключение и его контекст, у вас будет хотя бы что-то, хоть какие-то данные, хотя бы смутно указывающие на причину... а пока у вас ничего нет

(25)
29:54.7384-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
29:54.7385-14555,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=3164,process=1cv8
30:19.1901-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=1C-SRV,ServerComputerName=1C-SRV,UserName=Админ,ConnectString='File="F:\ИБ2";'
30:19.1902-259072,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=3164,process=1cv8

И записался файл dump 365 Мб.

Что я могу из этого понять?

что нужно в конфигурационном файле ТЖ еще поставить галок.

(27) Мда, врут, значит, инструкции.
Вот такая информация тоже недостаточна?
05:57.1101-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1560 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
05:57.1102-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1561 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
05:57.1103-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1562 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
05:57.1104-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1563 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
05:57.1260-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1560 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
05:57.1261-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1561 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
05:57.1262-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1562 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
05:57.1263-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1563 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
05:57.1264-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1564 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp'
05:57.1266-0,SCOM,1,process=1cv8,Func='setSrcProcessName(RHostRoot,RHostRoot)'
06:07.0320-0,EXCP,1,process=1cv8,Exception=DatabaseException8,Descr="Отсутствует файл базы данных 'F:\ИБ2/1Cv8tmp.1CD'"
06:07.0321-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
06:07.0322-156252,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=1556,process=1cv8
11:55.6251-0,EXCP,1,process=1cv8,Usr=Админ,OSException=1cv8_8.2.13.219_10118bf2_20110812161155_656
11:55.6252-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=1C-SRV,ServerComputerName=1C-SRV,UserName=Админ,ConnectString='File="F:\ИБ2";'
11:55.6253-3642183,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=1556,process=1cv8
12:15.3750-0,EXCP,1,process=1cv8,Usr=Админ,DumpFile=C:\Program Files\1cv82\8.2.13.219\bin\dumps\1cv8_8.2.13.219_10118bf2_20110812161155_656.mdmp

ну... короче на вот это:
"
05:57.1264-0,EXCP,1,process=1cv8,ClientID=0,Exception=NetDataExchangeException,Descr='server_addr=any:1564 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу
(Windows Sockets - 10048(0x00002740). Only one usage of each socket address (protocol/network address/port) is normally permitted. ) line=204 file=Src\DataExchangeServerImpl.cpp' " я тоже долго смотрел, думая - принимать во внимание или нет, в итоге забил...


а вот это:
"06:07.0320-0,EXCP,1,process=1cv8,Exception=DatabaseException8,Descr="Отсутствует файл базы данных 'F:\ИБ2/1Cv8tmp.1CD'"
06:07.0321-0,EXCPCNTX,0,ClientComputerName=,ServerComputerName=,UserName=,ConnectString=
06:07.0322-156252,EXCPCNTX,0,SrcName=PROC,OSThread=1556,process=1cv8"

очень интересно.. Вы не хотите попробовать выполнить обновление другим релизом движка? на машине, где нет антивируса вообще?

(29) большое спасибо за консультации.
Сейчас попробуем без антивируса.
Насчет движка: имеется в виду платформу 8.2.14
установить?

ну например..

Что-то ничего не помогло из предложенного.

Поступили так: загрузили .cf от типовой базы 1.3.13.1. После этого конфигурация стала обновляться. Только придется заново вносить все изменения и данные из удалившихся регистров сведений.

(32) надо было просто сделать сравнение/объединение с конфигурацией из файла

(33) Сравление/объединение не помогло.

а ошибка в "сером окошке" которую не успевали прочитать скорее всего ошибка записа дампа памяти)))

(35) см в(13) примерный текст

Про запись дампа потом стала надпись появлятся, после настройки технологического журнала.