Прочитал ветку OFF: У пастуха была отара овец, которая разбежалась. Кто виноват?
понравилось ))
Как вы считаете каким должен быть руководитель?
Как он должен продумывать развитие своего бизнеса?
Может кто литературу подскажет?
Спасибо

Bill Gates: "Business @ the Speed of Thought "

Биография Стива Джобса от Walter Isaacson
http://lingualeo.ru/jungle/56644

A.J.Hoge - "Business English Lessons"

ё...

сразу Билл Гатес, Стив Джобс и тд
а что пользы нулевому -судя по вопросу- человеку в бизнесе
знакомиться с историями успеха мега-звезд?

так вот и получаются никакие руководители:(
некомпетентные и безответственные,
каких большинство в российском бузинессе

(5) Ну пусть тогда Хоуга слушает. Он не мега-звезда, у него простой интернет-бизнес.

(6) есть ссылка? (торрент) :)

Интересно, есть книги историй успеха, а никто не знает есть ли книги истории неудач? Как вот не стоило делать?

(6) в первую очередь надо уметь трудиться
и брать на себя ответственность
+ нужно много практики

чтение только по остаточному принципу:
если вечером еще останутся силы
после дневных трудов

рекомендации иностранных "гуру" совершенно не подходят для нашего бизнеса - чтобы у нас мутить свой бизнес надо читать жж Чичваркина и ему подобных в сети ИМХО.

(9) Что значит много трудиться? Вот например открыл ты франчайзи свое и что? Так вот прямо народ и попрет? Обзвон толку не дает - проверено, выставки - вообще нулевой выхлоп - и какой резон так трудиться? Сиди ровно на попе жди когда или твоим друзьям или друзьям друзей что то понадобиться - вот тогда и будешь много работать на конкретный заказ - но для этого нет надобности уходить с основного места работы - если чо у меня две фирмы аж с 1991 года ООО Гранит И ООО ГенриОйлТрэйдКомпани открыты - толку только от них = НОЛЬ.

(0) Напиши Ходорковскому.

вопрос не в открытии бизнеса - вопрос стоит что с ним потом делать - я , например, закрыть не могу эти фирмы - надо тупо поехать в Пензу и провести неделю  чтобы вызвать плановую проверку а для этого надо найти офис - по мне проще раз в квартал  сделать нулевой баланс и отправить его по почте...

(0) А почему бы не сходить с гендиру своей конторы и не спросить?
Они на это дело, советы давать и жизни учить, падкие.
Советы многих, правда сведутся, к наличию правильных связей и клиентской базы ДО начала бизнеса.

Куроводитель или руководятел должен нанять людей, которые за него все сделают... за исключением самых "верхних" вопросов...

(11) >> Обзвон толку не дает - проверено

Ну конечно. Ведь всем абсолютно точно известно, что БиТ и Рарус - сборище тупых неудачников, т.к. содержат собственные колцентры для прямых продаж. Наверное, им просто деньги девать некуда - вот они и тратят их на убыточные и бесполезные обзвоны.

Главное бабло и связи и тогда бизнесс попрет вовсю, несмотря на то тупой начальник или умный.

(11) Обзвон толк дает если делать это грамотно. Сейчас до 50% мелких клиентов появляются именно таким образом.

А что дальше фирмы 1с франчайзи у 1с-ков полет бизнес фантазии не распространяется?

(16) На ранних порах обзвон в БиТах был эффективен. Сейчас неэффективен ни обзвон ни спам, только по мелочишке, где больше проблем, чем дохода.
(19) +1 Франч это не серьезно.

Кстати насчет обзвона зря вы так, помниться пытался я в свое время фирму предоставляющую услуги по 1с организовать, со мной на паях один жулик подвязался, так он очень умело клиентов по телефону находил. Тут главное подход найти к клиенту, предложить ему то что ему как раз сейчас нужнее всего.

(20) >>  Сейчас неэффективен ни обзвон ни спам, только по мелочишке

Ну так рынок не резиновый :) Стоимость входа к клиенту растёт.

Но других источников появления новых клиентов просто нет. Или они слишком малы и недостаточны.

+ к (22) Сейчас если один оператор колцентра найдет за месяц больше трёх новых клиентов, это уже неплохо.

(22) У нас очень толковый манагер по продажам ходил ногами по крупнякам, добивался аудиенции у финансистов. Принес несколько очень крупных клиентов. Здесь крупный - это проект на суммы более 10 лимонов рублей.

(24) Манагер - это уже не прямые продажи. Это уже второй, третий этап обработки клиента. Такой грамотный менеджер (с проектами от 10 млн) не будет целыми днями сидеть и обзванивать "холодные" базы в надежде найти одного клиента из 200 - 300 звонков.

Колцентр - это обзвон совершенно "холодных" баз. Тут задача оператора тупо выйти на клиента, начать с ним общаться и, если повезет, перевести звонок на грамотного менеджера, который будет раскручивать клиента.

(25) В том-то и дело, что ходил он без предварительной обработки клиента. Просто шел на завод и добивался встречи с руководством.

(26) Извини, но не поверю.

Ни кто не примет на заводе человека с улицы.
Даже если он достаточно наглый, и сумеет дойти до кабинета директора, то опять таки с улицы продать проект за 10млн....

Либо это байки, либо был такой один единственный уникальный случай, который, обрастая домыслами и вымыслами, дожил до наших дней и передаётся из уст в уста, как некая легенда о чудо-богатыре (тьфу ты) менеджере.

(0) Короче в двух словах: берешь кредит, на него снимаешь офис, покупаешь джип чероки и десять ящиков смирновской...

(27) Да сплошь и рядом такое, конечно не прямиком к директору идешь, а к примеру к какому нибудь инициативному руководителю а дальше он тебя уже сам проведет куда надо.

(28) Смирновская уже не та потравиться можно, и кредиты в залог жизни уже не дают :)

(29) Ага. Конечно сплошь и рядом. То-то все тут проекты стоимостью по 10 лямов внедряют целыми днями на форуме :)

(28) Без закуси не взлетит.

(29) Выйти на инициативного руководителя тоже нужно уметь. Даже если речь идет о втором-третьем звене в руководстве, разговаривать с мальчиком с улицы ни кто не станет.

Продажа проекта с холодного звонка - вообще редкое явление. Иногда конечно случается, но, как  правило, в следствии совпадения - клиент уже давно хотел что-то поменять в автоматизации, а тут вдруг на ловца и зверь, как говориться, бежит.

(0)
1) Разобраться в специфике бизнеса.
2) Посмотреть как это работает у конкурентов.
3) Сделать модель бизнеса (как минимум в программах типа BusinesStudio).
4) Написать программу по этой модели.
5) Сделать сайт.
6) Взять людей.
7) Искать клиентов.
8) Налаживать бесперебойную работу.

И везде платить :)

Что литература... Я вот много учился и еще больше лет руковожу. Но нелегко.

(35) Смотря как организуешь.
Если ходить всем сопли подтирать, то нелегко.

Если четко прописать все работы, все движение информации и тмц, сделать четкие должностные инструкции и только контролировать (например через KPI), то будет легче.

(36) Готов поделиться своим опытом? Готов приехать к тебе в Питер. Заодно и померяемся, кто более успешен

:) НЕ, я своих секретов не раздаю.

Заодно и померяемся, кто более успешен - цель ? Пиписькомер ?

(38) Насчет примерки- была шутка. А остальное-серьезно. А есть что скрывать? я Вот не стал бы. Повторить практически невозможно

(39) Смотреть пока нечего.

ИТ бизнес - сейчас шаг 3 и 4.

(40)ааа, так ты из теоретиков :))

(41) Я пришел к этому путем практики.

Когда стал терять контроль.

(43) ты один пока работаешь ?

Пока да.

Глаза у управленца должны быть не затравленные, взгляд наглый и твердый.

(0)
Делать, делать, делать............................
1) Стабилизировать процессы.
2) Измерять.
3) Планировать.
4) Контролировать.
5) Анализировать.
6) Упрощать всё где можно.

Да, зычный голос забыл.

хм... так значит литературы для нашей страны нет (((((

(13)Уволь себя с поста директора и забудь про эти ООО - их потом налоговая сама не перегистрирует.
Вообще не понимаю почему ООО больше доверия - там же никто ни за что не отвечает. Вот ЧП отвечает всем своим имуществом.

(36)"Если четко прописать все работы, все движение информации и тмц, сделать четкие должностные инструкции и только контролировать (например через KPI), то будет легче."
Зачастую не так
Както присутвовал и участвовал при обсуждении с одним владельцем немалого бизнеса транспортного отдела: Обсуждалось ввести ли строгий учет расходов запчастей и топлива в транспортном отделе. Для одинэсника ответ однозначный - конечно ввести строжайший учет, чтоб не воровали.
У него же другой подход: Если ввести строгий учет, значит доходы водителей упадут - потому чтобы их удержать придеться повышать зарплату - а это кроме того налоги, да еще расходы на учет - он долго считал на калькуляторе - в результате строгость повысили - но не сильно и дешево...