Здравствуйте,
Ситуация не получается отправить письмо средствами 1С:Предприятие 8.2 при чем раньше работало а сейчас нет. Главно доходит до момент послать и встает колом не ошибки ничего.
ОС: Windows 7 (домашняя расширенная)
1С:Предприятие 8.2 (8.2.14.540)

люди умные не оставьте проблему без ответа мудрого

Для того, чтобы эстрасенсы могли приступить к работе, необходимо дать им какую-нибудь вещь, принадлежащую "пациенту", например, кусок кода, которым отправляется почта / настройки почтового профиля.

(2) )))


Функция ПолучитьПочтовыйПрофиль()
   ПочтовыйПрофиль = Новый ИнтернетПочтовыйПрофиль;
   ПочтовыйПрофиль.АдресСервераSMTP = Константы.АдресСервераSMTPОбмена.Получить();  
   ПочтовыйПрофиль.ПользовательSMTP = Константы.УчетнаяЗаписьПочты.Получить();
   ПочтовыйПрофиль.АутентификацияSMTP = СпособSMTPАутентификации.Login;    
   ПочтовыйПрофиль.ПарольSMTP = Константы.ПарольУчетнойЗаписи.Получить();  
   ПочтовыйПрофиль.АдресСервераPOP3 = Константы.АдресСервераPOP3Обмена.Получить();
   ПочтовыйПрофиль.ПортSMTP = Константы.SMTPПорт.Получить();
   ПочтовыйПрофиль.ПортPOP3 = Константы.POP3Порт.Получить();
   ПочтовыйПрофиль.Пользователь = Константы.УчетнаяЗаписьПочты.Получить();
   ПочтовыйПрофиль.Пароль = Константы.ПарольУчетнойЗаписи.Получить();
   //ПочтовыйПрофиль.ВремяОжидания = 20;
   
   Возврат ПочтовыйПрофиль;
КонецФункции

(3) возвращает почтовый профиль?

а ви таки уверены что он в этом месте колом встает а не при попытке отправки сформированного письма?

(5)колом встает когда отрабатывается Почта.Послать(НовоеПочтовоеСообщение);
(4) да

(6) я так и знал ;)
ОписаниеОшибки() что говорит?

(7) удивительно, но ничего

(8) я бы сказал что даже затыкается на этом месте

могу привести весь код

(10) давай, уже, не стесняйся ;)

Процедура ВыполнитьВыгрузку(Тема = "") Экспорт
   
   //Если ПараметрыСеанса.ИдетОбменРаспределеннойБазы = Истина Тогда
   //    Возврат;
   //КонецЕсли;
   
   ИдентификаторИБ = Константы.ИдентификаторИБ.Получить();
   
   УзелОбмена = Неопределено;
   
   Выборка = ПланыОбмена.Полный.Выбрать();    
   Пока Выборка.Следующий() Цикл
       Если Выборка.Ссылка <> ПланыОбмена.Полный.ЭтотУзел() Тогда
           УзелОбмена = Выборка.Ссылка;
       КонецЕсли;        
   КонецЦикла;
   
   Если УзелОбмена = Неопределено Тогда
       Возврат;    
   КонецЕсли;
   
   //ПараметрыСеанса.ИдетОбменРаспределеннойБазы = Истина;
   
   Сообщить(""+ТекущаяДата()+Символы.Таб + "Выгрузка начата...");
   
   ЗаписьХМЛ = Новый ЗаписьXML;
   ИмяФайла = КаталогВременныхФайлов() +ИдентификаторИБ +"_" + СокрЛП(ПланыОбмена.Полный.ЭтотУзел().Код) + "_" + СокрЛП(УзелОбмена.Код) + ".xml";    
   ЗаписьХМЛ.ОткрытьФайл(ИмяФайла, "UTF-8");
   ЗаписьСообщения = ПланыОбмена.СоздатьЗаписьСообщения();
   ЗаписьСообщения.НачатьЗапись(ЗаписьХМЛ, УзелОбмена);
   ПланыОбмена.ЗаписатьИзменения(ЗаписьСообщения);
   ЗаписьСообщения.ЗакончитьЗапись();
   ЗаписьХМЛ.Закрыть();
   
   Сообщить(""+ТекущаяДата()+Символы.Таб + "Выгрузка завершена!");
   
   ИмяФайла = Заархивировать(ИмяФайла);
   
   //ПараметрыСеанса.ИдетОбменРаспределеннойБазы = Ложь;
   
   
   ПочтовыйПрофиль = ПолучитьПочтовыйПрофиль();
   
   
   Почта = Новый ИнтернетПочта;

   Попытка
       Почта.Подключиться(ПочтовыйПрофиль);
   Исключение
       Сообщить("Не удалось выполнить обмен по почте "+ Константы.УчетнаяЗаписьПочты.Получить() + " " +ОписаниеОшибки());
       Возврат;
   КонецПопытки;

   
   Файл = Новый Файл(ИмяФайла);
   
   
   Тема = ?(ЗначениеЗаполнено(Тема), Тема, "1С:Обмен " + ИдентификаторИБ + " " + СокрЛП(ПланыОбмена.Полный.ЭтотУзел().Код) + "-" + УзелОбмена.Код);
   
   Попытка
       НовоеПочтовоеСообщение = Новый ИнтернетПочтовоеСообщение;
       НовоеПочтовоеСообщение.Тема = Тема;
       НовоеПочтовоеСообщение.Отправитель.Адрес = СокрЛП(Константы.УчетнаяЗаписьПочты.Получить());
       НовоеПочтовоеСообщение.ИмяОтправителя = "Робот";
       НовоеПочтовоеСообщение.Вложения.Добавить(ИмяФайла, Файл.Имя);
       НовоеПочтовоеСообщение.Получатели.Добавить(СокрЛП(Константы.УчетнаяЗаписьПочты.Получить()));    
       
       Сообщить(""+ТекущаяДата()+Символы.Таб + "Начата отправка...");
       
       Почта.Послать(НовоеПочтовоеСообщение);
       
       Сообщить(""+ТекущаяДата()+Символы.Таб + "Отправлено!");
   Исключение
       Сообщить("Письмо не отправлено! "+ОписаниеОшибки());
   КонецПопытки;
   
   
   Попытка
       Почта.Отключиться();
   Исключение
       Сообщить("Отключение не выполнено! "+ОписаниеОшибки());
   КонецПопытки;
   
КонецПроцедуры

(3) Можно попробовать телнетом законнектиться на SMTP, попробовать отправить почту и посмотреть, что происходит.

telnet mail.domain.com 25
hello
auth login
login
passwd
mail from: [email protected]
rcpt to: [email protected]
data
<text>
.
QUIT

Каков размер цепляемого к сообщению файла?

(0)Раньше всё работало? Сейчас вы ничего не меняли?

(15) Да, раньше работало. Я ничего не менял, но есть подозрение что могли поменять те кто админит сеть.
(14) 2-5 мб

(13) первое что пришло в голову но в windows 7 нету этой софтины

(17) По-умолчанию нет. Но можно доустановить через установку/удаление - компоненты выньдос. Называется он там, как ни парадоксально, telnet-клиент.

(18) ок, сейчас попробуем

(16) Можт, оно сильно медленно просто объемный файл отправляет?..
Ради теста попробуй прицепить файл помельче и отправить 1с-кой.

(16) я тож склоняюсь к тому что твою софтину что-то в сетку не пущает...

Короче, может поможет - у моего клиента были две ситуации:
- в первой, после долгих ковыряний, позвонили провайдеру, предоставлявшему услуги интернета: "а мы посмотрели, что у вас большие движения, и решили, что это спам." (жаль, что руками не могли достать, а то б порвали их);
- во второй оказалось попроще: зашли на почтовый ящик обычным способом (не через интернет), а там висит вверху сообщение, что было подозрение на взом паролей, поэтому ящик блокировали, и требовали сменить пароль.

+ (22) Про софтины всякие: тоже думали на них и на антивмрусы грешили - тупо убили всё без разбора, но нет.

(22) во даю! (не через интернет) = (не через 1С)

(13) проходит потелнету. Проверено!

(21) Вот что это может быть, надо же теперь предьявить

народ какие еще будут советы по данной проблеме?

(27) Можно логи файрволов/антивирусов посмотреть, поотключать их.

(28) Не стоит ничего. Та же самая ситуация!
(27) C XP работает! По ходу косяк в 8.2.14.540. В 8.2.15.289 всё пашет!

у меня были закрыты порты у провайдера.
На работе проверял, тот же провайдер ...
Т.е. заработало только при открытии 25 порта.

587 и 2525 так и не заработал на общеизвестные сервера
притом на mail.ru так и не заработало

защита от спама у них такая типа

Вот та самая тема v8: Электронная почта УТ 11.0.7.13 8.2.15.294

(32) C УТ всё нормально пашет! А что за каша у вас УТ 11.0.7.13 8.2.15.294? Может УПП 8.2.15.294?! ОМГ а telnet на эти порты проходил(если порты у провайдера были закрыты то значит telnet не проходил - естественно и не работало!)?!СМ (29)!

хм - вообщем в толстом клиенте всё работает! Не работает в тонком и web!
Конфиг компа win2003 sql 2000. На 2008server + sql 2008 эта же база нормально отправляет из всех клиентов. Какой-то бред.

(34) Всё таки не работает под локальным пользователем!

Стоит ISA 2006(в домене) на выход в интернет! В системном журнале Windows 2008 вываливается ошибка: Приложение [rphost.exe]. Проверка подлинности не пройдена. Учетные данные пользователя не приняты ISA Server. Убедитесь, что учетная запись, для данного приложения имеет необходимый доступ.

Получается что Агент Сервера 1С предприятия нужно запускать под пользователем домена с определенными правами - подскажите по безопасности -какими минимальными правами?!