Имя: Пароль:
1C
1С v8
Сколько нужно специалистов для обслуживания УПП на 350 пользователей
0 Beduin
 
29.01.12
17:40
1. 5 и больше 43% (6)
2. 3 36% (5)
3. 1 7% (1)
4. 2 7% (1)
5. 4 7% (1)
Всего мнений: 14

База переписана естественно вдоль и поперек, есть различные обмены со сторонними приложениями. Задействованы все участки кроме производства.
Сейчас она на 8.1, планируется переход на 1.3 платформы 8.2
Интересны похожие примеры и сколько человек было задействовано в поддержке базы.
20 Beduin
 
29.01.12
18:08
(16) Основная задача, обновить переписанные участки до типовой, чтобы оставить в большинстве случаев лишь мысли специалистов 1С, а не сотрудников компании.
21 Amra
 
29.01.12
18:08
(18) А сказано что надо обучать? Поддержка это когда система работает, пользователи "усе знают".
22 Beduin
 
29.01.12
18:09
(16) Подсистемы расчета зарплаты и регламентированной отчетности почти типовые.
Но все равно есть нюансы.
Хотите сказать что УПП вообще можно по подсистемам поддерживать?
23 БибиГон
 
29.01.12
18:13
(22) ну да
24 БибиГон
 
29.01.12
18:14
(21) а как одновременно переписывать все участки в рабочей базе, когда пользователи к тому же и работают в этой базе? Или неправильно понимаю?
25 ЗашелСпросить
 
29.01.12
18:21
(24) это не реально
26 disk-2008
 
29.01.12
18:28
Бюджетирование есть?

5 и больше
27 БибиГон
 
29.01.12
18:30
(25) сужу по (8)
28 БибиГон
 
29.01.12
18:30
пардон, т.е. (9)
29 Beduin
 
29.01.12
18:33
(26) Есть бюджетирование, но оно тут ни при чем. Там все элементарно.
Теперь мучает другой вопрос.
Как долго протянет возможность обновлять частями?
30 БибиГон
 
29.01.12
18:37
поддерживать и обновлять это разные вещи.
31 Мебиус
 
29.01.12
18:42
О
а если здраво

3 чел хелп деск.

Разработчики - минимум 2 и нач отдела.

Это из практики.
32 Мебиус
 
29.01.12
18:42
+ админы
33 БибиГон
 
29.01.12
18:43
(31) методистов забыли, если разработчики это чистые кодеры. )
34 Serg_1960
 
29.01.12
18:47
(29) "Как долго протянет возможность обновлять частями" - не долго... сразу... не "протянет" - а "откинет"... копыта :)

И своего опыта практики:

- (спец по внедрению) На первом этапе вы заводите только "Заказы покупателей"...
- (менеджер) А мне нужны ещё взаиморасчеты, у нас 100% предоплата как обязательное условие исполнения заказа...
- (бухгалтер) А для взаиморасчетов нужно вести банк и кассу в программе.
- (кассир) Я кассу не смогу вести без внедрения блока зарплаты...
- и т.д.

PS: слабо представляю запуск сильно переписанной конфигурации "по подсистемам"
35 Beduin
 
29.01.12
18:51
(34) Тут вопрос не в запуске. Все изменения в законодательстве брать из типовой и переносить в такую базу. Насколько это трудозатратно?
36 БибиГон
 
29.01.12
18:56
(35) а вы там простите кто? программист? консультант?
37 DrShad
 
29.01.12
18:57
(34) из опыта я и типовую слабо представляю с запуском по участкам
(35) сначала провести ИТ аудит, а то я уже сотню раз встречал БД измененные, но все изменения касались нивелирования ошибок юзеров, т.е. типовая конфа при правильной работе полностью покрывала все требования
38 DrShad
 
29.01.12
18:57
(36) а он Бедуин :)
39 БибиГон
 
29.01.12
18:59
(37) Вроде рекомендуют начинать с зарплатной части. )
(38) :)
40 Beduin
 
29.01.12
18:59
(36) Я тот на ком ответственность.
41 Fr1eNd
 
29.01.12
19:01
Обслуживали вдвоем базу на 200 человек, осенью переходили на 1.3 с релиза 1.2.37 . База вся переписанная обновление делали около месяца. Щас полегче одна з/п обновляется.
42 Fr1eNd
 
29.01.12
19:01
Мое мнение. Больше будут только мешать, учитывая что нет производства.

3
43 DrShad
 
29.01.12
19:02
(40) вызывай квалифицированного спеца - тебе не справиться
44 Lenka_Boo
 
29.01.12
19:02
(35) Довольно трудозатратно. Все зависит от того насколько качественно выделены и упорядоченны изменения. Хватит и одного хорошего специалиста, но только он не должен отвлекаться на другие задачи. Или 3-4 в рабочем режиме.
Если с изменениями бардак, то и толпа не поможет.
45 Beduin
 
29.01.12
19:02
(37) Запуск уже был давно, все там работают. Щас пытаюсь выбить человека. Аргументировать объемом задач не получается. Пытаюсь для себя решить надо или нет расширять отдел до 3 человек.
(38) В пустыне у шатра. Вроде Каддафи так жил.
46 disk-2008
 
29.01.12
19:03
(0)Нулевая информация, практически.
Надо брать последнюю версию УПП и анализировать, что на предприятии не укладывается в типовую.
С учетом реинжиниринга.
Тогда и оценивать трудоемкость каких-либо работ.
47 Fr1eNd
 
29.01.12
19:04
Есть ещё много факторов, объем базы, оборудование, ошибки в 1с. Сколько переписано. Что ещё нужно помимо обновлений делать. Какие планы на развитие. От этого тоже все зависит.
48 Beduin
 
29.01.12
19:04
(43) Да нет, все норм. Справляемся. Работы только не убавляется.
49 Fr1eNd
 
29.01.12
19:06
(48) Ну это как всегда)))
50 modestry
 
29.01.12
19:06
Вообщем 3-х. Один на поддержке, другой на разработке, 3 администратор...

3
51 Кокос
 
29.01.12
19:07
на зп нужен отдельный человек :) ну или делить торговую и производственную или как в (50) третий руководитель.

3
52 DrShad
 
29.01.12
19:07
(48) и сколько времени у вас двоих работы не убавляется?
53 Lama12
 
29.01.12
19:09
(0) Используем все. 1 администратор баз данных. 2-3 программиста. 3 отдел поддержки (без программирования).
А вообще - вопрос SLA.
Какие требования к качеству поддержки?
Может вам и одного хватит, а может и 50 мало будет.
54 Beduin
 
29.01.12
19:12
(52) Больше года.
Хотя вроде все упорядочено, но все равно загрузка достаточная.
55 Bww_
 
29.01.12
19:13
Бл...
А мы используем практически все.
Ну пока без производственного учета ("крутится" на 7-ке и передается в УПП).
Самое главное - твой авторитет и правильная постановка задач для исполнителей.
...и все будет.
56 Bww_
 
29.01.12
19:16
(55) Накручено своего много. Но все в рамках идеологии 1С. Т.е. имеем всегда самую последнюю кон-фу, а процесс обновления занимает + 30 минут от стандартного.
57 Beduin
 
29.01.12
19:17
(56) И сколько вас?
58 Stim
 
29.01.12
19:19
18,5

5 и больше
59 Bww_
 
29.01.12
19:19
Ну, не сказать чтобы много, но если не из леса, то контору "Твое" видел.
60 Beduin
 
29.01.12
19:20
(59) Марка одежды такая?
61 Bww_
 
29.01.12
19:21
Нет - это танки такие.
62 echo77
 
29.01.12
19:23
У нас УПП 1.3. Активных пользователей ~100. Всего пользователей(в справочнике Пользователи, не уволенные) примерно столько же сколько же 350.
У нас:
1 o_O - на бухгалтерии
2 - производство
2 - зарплата
1 - продажи, сбыт и планирование
2 - администратора 1С

еще есть администраторы ЛВС и начальник с руководителем проекта.

ИМХО, на каждом направлении должно быть минимум два специалиста(на случай болезни, отпуска, увольнения)

у нас сейчас идет внедрение. Специалистов не хватает

5 и больше
63 echo77
 
29.01.12
19:27
(56) Чего же это у вас там много накручено и каким методом вы вносите свои изменения после обновления за 30 минут?
64 Ranger_83
 
29.01.12
19:28
Мдэ..зажрались 1с-ники.Для обслуживания 1-го специалиста хватит,ну еще одного подавана.Я сейчас не говорю про период внедрения.
65 Bww_
 
29.01.12
19:30
Да их и вносить не надо.
В основе через подписки или обработки заполнения ТЧ, или печать и т.п. Лажу по внесению своего кода писал только на начальном этапе, а сейчас просто исправлять некогда.
66 БибиГон
 
29.01.12
19:32
(65) а на что время уходит, если все уже сделано практически?
67 Beduin
 
29.01.12
19:32
(64) В обслуживание должно входить разработка нового функционала?
68 Bww_
 
29.01.12
19:36
А сколько еще надо сделать?
Год расписан по часам.
Перевести производство в 8-ку - это знаешь ли, задача еще та!
Особенно учитывая, что на 7-ке, все уже отлажено годами (крутится в круглосуточном режиме с 2005 года).
Работают от простого весовщика до руководителяю.
69 Serg_1960
 
29.01.12
19:36
Один менеджер по продажам или их двадцать - какая разница? Это риторический вопрос. Может быть и спорно, но - имхо: трудоёмкость работы программиста мало зависит от количества работающих в базе. Скорее наоборот. Чем юзверей меньше - тем больше они выпендриваются. Шутка :)
70 Ranger_83
 
29.01.12
19:37
(67)Вполне можно и функционал разработать.Если конечно программист не занимается работой бухгалтеров/менеджеров/экономистов/кадровиков/комдиров и т.д.
71 Bww_
 
29.01.12
19:38
(69) все зависит от постановщика задачи.
Если он не авторитет, то любая мелкая сошка з -ет.
72 Bww_
 
29.01.12
19:43
Вообще чем нравится 1С (...поверьте мне есть с чем сравнивать - это и (не) навижен и оракл, которые у нас используются, и некая LakeSoft про которую здесь вообще никто не слышал) - правильной и заточенной под Россию идеологией.
Наша задача - резко упростить и ужесточить интерфейс пользователя под особенности предприятия и тогда все, все как бы "катится" по стандартной колее.
73 GreyK
 
29.01.12
19:45
Специалистов для УПП нет, т.к. все доработки делаются у папика на даче.
Про "впендюриватерей УПП" вопроса не было.
Ответа "0" не увидел.

1
74 Bww_
 
29.01.12
19:51
(73) В УПП сила (...и правда).
Не путай себя с другими...
75 GreyK
 
29.01.12
19:58
(74) Я себя не отождествляю с 1С.
Будь скромнее.
76 Bww_
 
29.01.12
20:04
Ну так и будь
77 GreyK
 
29.01.12
20:23
Есть два варианта внедрения учета на конфигах 1С.
1) Вы соглашаетесь с тем, что 1Совцам виднее.
2) Вокруг вас "ветрянные мельницы" и вы с командой "Санчо-Сранчо" воюете с ними.
Да, второй вариант выгодней для пейсателей, но к количеству спецов по УПП это, мягко сказать, отношения не имеет.
Я, пока, не видел полноценного внедрения УПП, надеюсь на лучшее.
78 Bww_
 
29.01.12
20:36
А много ли ты вообще в этой жизни видел?
И тем более положительного...
79 БибиГон
 
29.01.12
20:47
а что такое полноценное внедрение? )
80 GreyK
 
29.01.12
20:52
(78) У тебя отняли просмотр чужих тем?
81 Bww_
 
29.01.12
20:54
О чем ты?
82 Ranger_83
 
29.01.12
21:01
(77)"Вы соглашаетесь с тем, что 1Совцам виднее."
//////
ты хотел сказать,вы соглашаетесь на типовой среднестатистический функционал,потому что денег на заточку в бюджете не предусмотрено.Поэтому все бизнес-процессы на предприятии подстраиваются под шаблон.
/////
"Вокруг вас "ветрянные мельницы" и вы с командой "Санчо-Сранчо" воюете с ними."
Ты бы почитал идеологию коробочных продуктов 1с и подумал.А еще подумал для чего фирма 1с развивает сеть франчайзи и готовит специалистов.Уж не для того ли,чтобы обновить клиенту типовой функционал и хорошо объяснить как он работает?
83 ЗашелСпросить
 
29.01.12
21:15
Знаю некоторые производственные конторы, где бизнес-процессы допиливали под логику УПП, просто руководством было решено, делаем так как предлагает программа, никаких допиливаний, и самое удивительное, что перестроив бизнес под программу, стало всем намного проще.

Да это средние предприятия (100-150) пользователей, но все же.

Просто обычно пользователи, не разобравшись в функционале, начинают включать инициативу, как якобы им было бы удобнее. Если внедренцы прогинаются и переписывают конфу, то проблемы не всегда разрешаются, а порой со временем, пользователи, освоив стандартный функционал, переходят именно на него.
84 GreyK
 
29.01.12
21:16
(82)
1) Не под шаблон, а под то, что купили.
2) Франчи для того, что-бы коверкать конфу по незнанию?
Если не хватает функционала допиши в своей конфе и напиши обмен с типовой, а "дописки" - это не решение проблемы, а вытягивание бабла на сопровождение. ИМХО конечно, но УПП или есть, или есть "Дописанное УПП".
85 vde69
 
29.01.12
21:17
на первое пол года:
2 прога + 1 консультант

далее просто 2 прога (хотя можно и одним обойтись, но ведь и в отпуск нужно и болеть приходится)

2
86 Beduin
 
29.01.12
21:18
Мне директор по ИТ сказал, что 1С это проклятье, которое пролезает во все дыры и мешает людям зарабатывать нормальные деньги на автоматизации.
87 DrShad
 
29.01.12
21:21
(84) кто же тебя так обидел?
88 ЗашелСпросить
 
29.01.12
21:21
(86) тоже часто слышу что 1С гумно, так как с него сложно откатиться
89 GreyK
 
29.01.12
21:22
(85) Чисто под УПП? Или просто одноэсники, которые и УПП, И УТ, и БП, и ЗУП обновят, сохранят и серверок поднимут?
90 DrShad
 
29.01.12
21:22
(88) простите, а откатиться куда? или речь про откаты ключевым сотрудникам?
91 Beduin
 
29.01.12
21:22
(85) Я пытаюсь выбить консультанта. Но так как база не типовая, то часто для анализа нужно лезть в код. А консультант + прог в одном лице стоят очень дорого.
И зарплата это отдельный разговор. У меня уже была тема про средний заработок, но это верхушка айсберга. Я бы на зарплату вообще пару человек посадил.
92 GreyK
 
29.01.12
21:23
(87) Не понял?
93 DrShad
 
29.01.12
21:23
(91) гы и как всегда изменения не документированны и не по письменной просьбе? :-))))
94 ЗашелСпросить
 
29.01.12
21:24
да именно им
95 Bww_
 
29.01.12
21:24
(84) Дружище! Ты если не балабол, то знаешь сколько стоит написать свою кон-фу?
Не подделку, а реально что-то серьезное и работающее.
И как тяжело потом угнаться с ней с вновь и вновь все возрастающими требованиями.
96 DrShad
 
29.01.12
21:24
(92) то что ты не видел внедренных УПП, еще не означает что их нет
97 DrShad
 
29.01.12
21:25
(94) ты можешь не поверить, но откаты есть и вполне реальные, просто внедрять нужно там где можно пилить
98 Beduin
 
29.01.12
21:26
(96) Нет специалистов, пока 1С будет балансировать в умах окружающих как программка для сдачи отчетности, удачных внедрений УПП будет очень мало.
99 DrShad
 
29.01.12
21:27
(98) что есть критерий удачности?
100 ЗашелСпросить
 
29.01.12
21:28
(97) знаю что есть, и неплохие, но опять же сложнее чем с сапа, оракла, всяких аксапт

ещё одна причина неудачных внедрений, это когда бюджет проекта освоен, а на спецов не хватило..
101 DrShad
 
29.01.12
21:28
+(99) к примеру одна из дочек газпрома на 42 своих заводах внедрила УПП - это удачно?
102 Bww_
 
29.01.12
21:29
Про внедрение УПП... Да пусть и не УПП, а любого другого ПО, которое хоть малость заслуживает ERP сравнения - это по сути вся "жисть" предприятия. И внедрению нет конца. Есть только этапы.
103 GreyK
 
29.01.12
21:29
(96) Я видел "впендюренные" по весь бюджет :)
А реально работающих, что-бы и наряды сотрудникам и материалы на производство правильно и себестоимость и пр. Не видел!
104 DrShad
 
29.01.12
21:30
(102) если внедрять на УПП и пилить, а ведь на самом деле УПП и ненужна вовсе, тогда да
105 ЗашелСпросить
 
29.01.12
21:30
(101) у них спецы лучшие, потому что зарплаты хорошие
106 DrShad
 
29.01.12
21:31
(103) а как по-твоему ИТРП vs УПП? внедренные ИТРП полностью видел?
107 DrShad
 
29.01.12
21:31
(105) заблуждение - нет у них спецов
108 DrShad
 
29.01.12
21:31
+(107) все на аутсорсе
109 ЗашелСпросить
 
29.01.12
21:32
(107) работал там?
110 ЗашелСпросить
 
29.01.12
21:34
(108) я не имел введу штатных, могут себе хороших франчей позволить, от сюда и удачные внедрения

в любом случае качество внедрения зависит от квалификации спецов и их мотивации
111 DrShad
 
29.01.12
21:35
(109) довелось поучавствовать
112 DrShad
 
29.01.12
21:36
(110) про штатных я промолчу
у Слепакова в песенке про газпром была хорошая фраза "ведь это наш общий газ, а мечты сбываются только у вас"
113 ЗашелСпросить
 
29.01.12
21:38
(106) а есть вообще смысл сравнивать типовую конфу с конфой над разработкой которой, работают в лучшем случаи 3-4 прога, это я про итрп
114 Bww_
 
29.01.12
21:39
(108) +500! Именно.
Видел. Общался. Мужик у нас внедряет (ял) свою программу. На SAP работал (по такому же принципу). Сам по себе класс - выпивали, но все равно, какой бы ни был класс - ну не тянет один человек на разработку ПО для крупного предприятия. Сейчас, кстати урулил в Бейрут со словами - вас эти е-ные итальянцы до добра не доведут (сам то же итальянец)
115 DrShad
 
29.01.12
21:46
(113) можешь поверить что есть
116 Ranger_83
 
29.01.12
22:02
(88)У нас в ГК тоже есть директор один-самодур.Уж очень не любит 1с,теперь кажется понимаю почему его не устраивает программа.Цифры на выходе производства кажутся ему невероятными,а они может просто отражают степень простите пезд..ца на его заводе
117 deskor
 
29.01.12
22:44
на 50 юзеров хватало прога, админа и эникея, а вот на 350 должно быть -

5 и больше
118 fank
 
29.01.12
23:08
(106) вопрос не в том ИТРП vs УПП - полностью и то и другое внедряется. Вопрос типовой функционал полностью внедрен или полностью перепаханный. в одном месте сопровождение или куча узлов в разных местах. В УПП обычно полностью перепаханный и куча обменов, притом если лезть в производство и там хоть 50 хоть 400 юзеров нужно несколько чел в группу сопровождения. Если типовой функционал и только внешние обработки и без обменов то 1 чел нормального достаточно.
119 ksupalo
 
29.01.12
23:39
Если только переводить.

Если допиливать, а не копипастить - тогда неограниченно.

3