Добрый день. Встала такая проблема: Несколько дней назад был продан товар, кассовая смена закрыта. Все доки ЧекККМ удалились и был сформирован документ отчет о розничных продажах. Сегодня нужн сделать возврат от покупателя. Открываем ЧекККМ, в операции выбираем Чек на возврат...все указываем, а вот чека то уже и нет :( Подскажите кто, как делает???? Заранее спасибо )

читайте доку.
такие возвраты делаются доком возврат от покупателя

Никак. Оформляется документом "Возврат товара от покупателя".

при этом чтобы правильно сторнировалось надо указывать основани с отечтом продаж. и еще правильно!!
Работае точень криво!!!
Нереально просто для продавцов. Поэтому было изобертено
http://subsystems.ru/catalog/33/144/

Бред какой то понаписал. В чём сложность посмотреть последнюю продажу и по ней возврат сделать?

(4) Да не последнюю а недельной давности. Чек на возврат требует обязательно выбрать ЧекККМ, чекиККМ удаляются в момент закрытия кассовой смены....

(3) Возврат от покупателя требует обязательно контрагента и договор.

(4) я продавец. пришел клиент (причем даже бывает без чека! - хотя бред но руководство дало приказ - возвращать).
Тычет мне товар. как по твоему я должен узнать когда чего он его купил и проверить. по всем отчетам лазить?

(6) частное лицо. основной договор.

Причем по приказу тому же у продавцов напрочь отсутствуют права к каким либо отчетам. тупой интерфейс. всё.

(9) возврат делает не продавец а старший кассир

(6) ну раз требует - дайте

(9) Ты гонишь. Придумал какую то невероятную ситуацию. "Приказал вернуть", "Нету прав на отчёты", "Нету чека"... да продавец пошлёт нафиг этого покупателя и этот начальник будет сам возврат оформлять в таком случае.

(10) у нас 8 магазов. старших в половине нет. там все старшие.

(12) я думаю что программиста пошлют нафиг, наймут другого и все будет работать как надо.

(13) Если ты в своей конкретной компании устроил бардак, чтобы повысить свою ценность в глазах руководства, то это проблемы исключительно вашей компании. В других компаниях оформляют возвраты от покупателя вообще не имея в штате программиста. И оформляют правильно, для этого в 1С есть все возможности. Конечно если специально саботажем не заниматся.

(15) если ты такой умный то почему лдо сих пор нищий?
Какой нах бардак. я ничего не устраивал. это работа и всё. как аксиома. Хочешь поспорить - иди к генеральному доказывай что ты не обезяна. он тебе скажет по чем на зоне помидоры.

Не, на самом деле возврат товара, один из самых геморных процессов в рознице. Пришлось как-то сводить одну базу за пару лет, 99% ошибок - неправильное указание дока возврата

Тебе уже объяснили почем на зоне помидоры? Я смотрю ты на работу приходишь, курточку на вешалку под №5 вешаешь, раз такие познания имеешь.

(14) при чем тут программист?

(18) не ставь себя умнее других. вот что я тебе хочу сказать.

(19) при том что в отлчие от (15) -"для этого в 1С есть все возможности" я точно знаю что в 1С можно такого накуевертить...
Никаких ни конторлей ни автоматизациии работы. Для обычных пользователей.
Собственно (17) подтверждение.

УТ10.3 конфа в которое количество багов при отсутствии контролей зашкаливает по 10 бальной шкале. и без напильника если работать на самотеке, как работает большинство! потом вылазят кривые учеты и кривые базы.

(21) ну накуевертят значит ССЗБ , программист то тут причем ?

(23) просто большую часть подобных глюков можно не допустить, но для этого, увы, программер нужен, ну и корректное отслеживание возникающих глюков, последнее тоже не обычный пользователь