Добрый день, Коллеги! На предприятии стоит Документооборот ПРОФ 1.2.2.7, платформа 8.2.15.301, клиент-серверный вариант. Необходимо настроить уведомления на почту пользователей о новых задачах в документообороте. Настроили "Системную учетную запись", получили тестовое письмо на почту. У пользователей в настройках указали адрес его почты. В настройках программы, на закладке "Процессы", в настройке "Расписание уведомлений" указали: с 01 апреля 2012 по 31 декабря 2012 каждый день с 8:00:00 по 19:00:00 каждые 60 сек., завершать после 19:00:00. Блокировка выполнения регламентных заданий отключена.
Создаем процесс, через "Консоль заданий" видим, что регламентное задание "Уведомление пользователей о новых задачах" выполнено, письмо не получено. Что мы пропустили?

(0) наверное не правильно настроена почта ;)

(0)
1. В Настройках программы поставить галку "Использовать встроенную почту"
2. В Учетных записях для Системной учетной записи выбрать Использовать: Для встроенной почты

(0) по результату отпишись.

Все галки поставлены, уведомления не приходят

1.Не попадают ли письма в спам?
2.Не блокируются ли регламентные задания на сервере?
3.Если последний релиз конфы - там ошибка в модуле - нужно править код.

Ой как замечательно, 1. Письма не попадают в спам, 2. Блокировки регламентных заданий на сервере нет, 3. Последний, вы имеете ввиду 1.2.2.7??да 1.2.2.7, на днях вышел 1.2.2.8 интересно там исправлена эта ошибка?

А что с кодом не так, и где, не подскажите?

(6) у нас заработала отправка на 1.2.2.8

Приятная, новость, значит буду обновлять, и там посмотрим, как проверю отпишусь, всем спасибо за помощь!!!

После обновления все заработало!!!))

(10) поздравляю :)

(10) кстати как используете грифы доступа? Какие у вас вариант есть:

пока никак не используем, мы на этапе внедрения, как я понимаю это еще одна дополнительная настройка для разграничения доступа, пока думаю обойтись ролями и группами доступа, а еще относительно недавно появились "Рабочие группы" в документах и процессах, это вообще упрощает задачу, каждый пользователь при необходимости, сам создает "рабочую группу" пользователей, которые имеют доступ к документу

(13) не всегда действия пользователя правильны.