С недавнего времени окунулся я в радостный и волнующий океан работы "вольным стрелком" (Фрилансером)...
И начали, неспешно так ко мне обращаться заказчики. И назначаю я им цены, и платят они мне деньги, и заказы ихние потихонечку выполняю.

Но вот закралась мне в мозг мысль что "правильные фрилансеры" ведут учет своим работам, выставленным ценам, выполненным заказам и т.п.

И сижу вот и думаю, а в чем же правильнее вести учет, так что бы максимально раскрыть потенциал по:
1. Получению итогов своей деятельности (по заработанным деньгим и не востребованным долгам)
2. Получению статистической информации о результативности своей работы в показателях отличных от суммы денег (не все же деньгами измерять)
3. Удобству предоставления информации заказчику (стоимость его решения, состояния его разработки, баг-трекинг, и т.п.)

И если бы дело было только в учете - то тут понятно... 1С (а то и вообще листочек Экселя) и не надо больше ничего...

Но вот статисктика, анализ, ... и самое главное желание предоставить обратную связь заказчику... вот эти дополнительные факторы наводят на мысль что, делать такое нужно в виде сайта, с доступом извне?

Посоветуйте, поделитесь собственным опытом, кто как решает такие задачи, есть ли от этого польза... или текут себе деньги ну и ладно?

Учет денег - 1с УСН 7.7 - и для отчетности тоже. Учет задач - на листиках. Сделал - выкинул. Есть сайт-визитка. Доступ извне куда-то не нужен ни мне ни клиенту.

(0) вот интересная вещь:
http://infostart.ru/public/67046/

причём тут сапоги и сапожник ?

(14)Если вообще один работаешь, то возможно.
Если привлекаешь кого-то, либо кто-то передает тебе заказы, то нужен во первых контроль за жизненным циклом заказа, и статистика.
Т.е к тебе обратились, ты взялся, но сам делать не хочешь, отдал на сторону, нужно проконтролировать, ибо обратились к тебе, ответственность твоя.
Или наоборот кто-то тебе сбросил заказ который не может или не хочет делать сам в данный момент времени, им тоже нужно знать что и как, потому что ежели возникнут какие проблемы то звонить будут им в первую очередь, ибо они приняли заказ.
Плюс удобно для себя делать пометки по клиентам, есть клиенты которые обращаются стабильно но редко, раз- два в год видишься, можешь и забыть что пообещал в прошлый раз, а всякие бумажки и ежедневники имеют свойство теряться, да и искать трудно.
А так перед встречей глянул информацию по клиенту, и уже знаешь что предстоит.
Обзвонить опять же, можно по ключевым заметкам.
Вот допустим та же система будет полезна некоторым клиентам, по крайней мере разговор был, поэтому доработаю у себя, покажу товар лицом, и предложу им внедрение за круглую сумму.

(20) Это ты щас crm описал. Это даже и одному зело полезно. А автор немного перегибает палку в стремлении к тотальной автоматизации себя. Он бы еще ИСО 9000 среди себя внедрил

Ну да, допустим с допуском клиента к своей учетной базе - я перегнул палку. Но вот вывод учетной базы в интернет, мне кажется довольно-таки нужным делом.
Я вот например, планирую приобрести планшетник с 3G, что бы не тягать за собой ноутбук. Т.к. программировать у клиента считаю дурным тоном и всячески пытаюсь этого избежать. А вот планшетник эксплуатировать для цели фиксации требований, внесения пожеланий, контроля почты, скайпа и т.п. онлайн средств общения - кажется мне вполне разумным. А если уж использовать его то почему бы и учет не контролировать (модифицировать) через тот же планшетник, но при этом иметь возможность подключиться к нему не только с планшетника но и с любого компьютера где есть браузер.
Выводить базу с УФ наружу в интернет? Мне кажется это более сложная задача - чем поднять что-то на PHP ....
Хотя я в этих вопросах фактически ламер, и могу заблуждаться....
Приму конструктивную критику, а так же советы как лучше поступить в этой ситуации.

(22) Начни зарабатывать, а не работать. Хотя фрилансеру это не понять.
Фрилансеры в нашей иерархии АйТи проституток - самое опустившееся привокзально-трассовое-вдольдорожное. Недорого, по-быстрому, в основном минет. Некоторым нравится, некоторые привыкли, некоторым денег жалко в нормальный публичный дом сходить, или содержанку нормальную взять - вот и пользуют это.
Но есть спрос - будет и предложение. Только дорога и фриланса одна (если в содержанки добрый хозяин не возьмет) - надорвется на работе, и сдохнт в подворотне. Жалко вас. Зато СВОБОДА!

8.2 позволяет подключаться к базе из браузера.

(23) Без малейшего желания разводить холивар скажу, лично мое мнение, фирмы-франчайзи сознательно созданы для того что бы кидать клиентов, разводить их на бабки, причем не зарабатывать - а именно разводить... и поголовный уход специалистов достигших определенного уровня из фирм-франчайзи в "содержанство" или "фриланс" лишнее тому подтверждение.
И хорошо если хозяин фирмы франчайзи беспокоится об ее имидже, тогда еще есть шанс что что-то будет предприниматся что бы выдавать качественный продукт...
Я не говорю что все фрилансеры выдают качественный продукт, но те у кого это получается ... не назовешь таких "привоказально-трассовыми..."
Кстати (23) каков стаж работы фрилансером? Как давно ушел в содержанство? Что изрекаешь такие вот перлы?

(24) Да знаю я что умеет. Но получается что для ее функционирования нужно ставить базу на спец. комп, который будет доступен 24/7, на нем же подымать какой-то вебсервер, и беспокоится что бы все это не падало, не подвергалась атакам и пр.
А вот так что бы купить недорогой хостинг с mySQL и PHP и засунуть на него какой-нибудь движок типа MantisBT + еще что-то для подсчета времени и статистики... так походу уже не получится?
Или я не до конца вник в тему?

я завел себе книгу доходов и сверхдоходов

(25) Фриланс допустим только как переходная стадия. Вечный фрилансер - жалкое зрелище.

(0) писят клиентов по десятку задач в день у каждого?

(0) Как ни странно согласен с Маней (2)+ 1

(28) а когда фрилансер перестает быть фрилансером?

(31)Когда устраивается на работу, вестимо. Или мутит свой фрач:-)

(32) то есть договор с ЗАО это типа индульгенции?
заключил и все?
типа вчера еще ты был обсосом и вообще полным лузером, а сегодня с утра ты краса и гордость?

(33)Нет, почему? Я вообще не оцениваю фрилансерсво как образ жизни, хотя сам этим занимаюсь. Нормальное дело, если человек хочет быть свободным. Еще , имхо, более нормальное если чел на службе и совмещает:-)

Не надо делать из этого культа!

(0)Сантиметром,линейкой отмечаем столбец писем

Интересно, автор платит налоги?

(18) Хорошая вещь! Киньте, плиз, кто-нибудь на почту, у менять нет доступа к разработкам на ИСе.

(36) фрилансер не может иметь зарегистрированного ИП или ООО ?

(37) + Мужики, ну выручайте, пощупать софтинку хочу, пока юзвери молчат.)

(36)За такой интерес могут и по шее надавать.
У нас все платят налоги которые невозможно не платить, и никто не платит налоги которые можно не платить.

вот этим пользуюсь :) http://infostart.ru/public/16748/

(31) Когда нанимает работников. Или, как правильно заметили, сам устраивается на работу.

для учет задач через ВЕБ - Мантис

Киньте сапогами из (18) кто-нить.

(42) то есть ООО из одного человека с франчевым/диллерским договором и десятком постоянных клиентов - это типа все же фрилансер?

(45) Ну а кто? Хотя я в терминологии не силен, хз. Сам таким был - фигня.

+(46) надо негры. А то ведь ни отдохнуть толком, ни поболеть.

(47) это то да.. но найти негров которым нестрашно доверить любимых клиентов - тяжело..

+(48) негров мало.. да и п.здить их законодательно теперь запрещено :(

(48) В том и проблема. Но я лично любых клиентов никому не доверяю. А программист наемный клиента вообще не должен видеть никогда и ни при каких обстоятельствах.

(49) Их мало и они в связи с этим неоправданно борзые

(51) это миста во всем виновата...
поначитается негр постов, и начинает канючить про "отстатытщь" и "свободный график"
тьфу...

(52) Так и есть. Бардак тут развели

(23)Кто ж тогда работать то будет, если все зарабатывать будут?

(0) Мантис для клиентов, сотрудники которых фигачат заявки. УТ 11 для моего УУ и CRM. Гугл- для докуметаоборота.

Планирую допилить УТ 11 в разделе заданий-заявок, наладить доступ в него через веб, отказаться от Мантиса.

(55) "Документооборота"

(0) >сайта, с доступом извне
Жесть...
Причины:
1. Решается не прикладная задача, а возникают проектные работы (если по уму брать, аля кор.портал, как я вас понимаю). Либо кустарщина, если ограничиться банальным "видимость через интернет". Но тогда непонятно, зачем изобретать велосипед (он получится квадратноколёсным), а не использовать готовые решения: GoogleDocs или ту же e-mail рассылку по статусам задач из родной и любимой 1С.

2. Востребованность... Как показала моя практика, заказчик в лучшем случае мельком поглядит первое из пришедших ему оповещений (если вообще поглядит). Закапывать время ради такой отдачи неэффективно.


P.S. Извиняюсь за возможную жёсткость, грабли свои, родные, до боли знакомые... Сам шишку набил

(0) Если я правильно понял.
http://projectman.livejournal.com/5123.html
Познавательно написано.

(13) А чем оно отличается от OTRS-а? wiki:OTRS
З.Ы. На работе сейчас используем Redmine

(59) Это разные программы разных авторов (вроде как)

(58) Спасибо большое! Весьма полезная табличка оказалась.
Даже взял на пробу один из продуктов из нее. ПланФикс решил протестировать.

(58) там их немного, на деле их гораздо больше, и наиболее распространенных в табличке нет

(61) я пробовал, проект перестал сохраняться. И что сделать - не ясно. Может, уже все ок.

(61) Пожалуйста.

(62) Буду благодарен за ссылки на другие сравнения.

Ну кто кинет софтину из (18), на [email protected]

У меня все на гугл доке, для заказчиков завел логины и дал доступ к документам по задачам, где комментариями пишу суммы. Учет расчетов в соседнем документе. Акты, СФ и пр. в виде ПДФ там же хранится.

В общем все довольны целиком и полностью

гугл фор домэйн

(0) Веди в 1с )
А если серьезно, Жира или багзилла.

(0) По любому надо тебе мощную систему учета внедрять:).
Всегда забавляет что любой преприниматель только получивший первый заказ сразу заморачивается о том что ему надо упр учет вести, уже устал таким объяснять что нафиг ему не надо сейчас систему для упр учета.

(69) Причем реализацию заказать аутсорсерам во франч.

(69) +1
Экселя или гуглодока на первое время с огромным запасом. Хочешь отчеты - сводные таблицы, хочешь диаграммы - пожалуйста.

(69) Ещё хуже, если, горя молодостью и амбициями, начитавшись и наслушавшись "как по науке", оформляется ИП. Особенно, когда это 2008 год (как оказалось после)...

Нет, до аренды офиса дела не дошло: денег не хватило (слава Богу).

P.S. Плевался долго собственной глупости.

(69)Да ну?
Если клиентов несколько то надо же как-то отслеживать, чтобы по срокам заказы не просохатить, или допустим счет не забыть выставить, или предложить что-нибудь новое.
Без учета оно как бывает - спохватишься, а у тебя несколько человек вообще пару месяцев не платили, банально забыл счет выставить.

(73) Цепочка, по которой я со временем решал задачу "не забывания":
Напоминания Outlook -> Напоминания УТ 10.3 -> Дописанные напоминания УТ 10.3 -> Напоминания связки iPhone/iPad -> Система учёта заявок в УТ, и наконец наступило... СЧАСТЬЕ!! )))

+(74) Но начинать с велосипеда как в (0)... Пробовал - только время закопал - в итоге наработки сами отвалились как анахронизм.

(73) Ежедневник себе купи.

(72) Далеко не всякая фирма будет иметь дело с физ лицом. Так что ИП совсем не лишне, если собираешься работать долго и упорно, а не просто временно подработать.
(74) аутлука для задач и напоминаний одному человеку выше крыши

Вот не пойму.
Ну хочется, человеку.
Нафиг отговаривать-то?

(78) Так ладно когда моему корешу который бизнесс замутил такого хочется, ибо он слышал что вроде так положено в бизнессе. А вот когда человеку который сам занимается внедрением и разработкой таких систем такого хочеться это уже подозрительно.

(77) Полностью согласен про ИП, с одним только но (даже двумя)
а) Это совершенно не то, с чего надо начинать (поработав некоторое время на заказах, убедившись, что продажи пошли - да, но не ранее)
б) ИП отвечает своим имуществом и более того, даже после ликвидации ИП (вроде как вплоть до смерти, хотя про последнее - срок окончания претензий не уверен). Поэтому только ООО.

(79) Читаем (0)
"И начали, неспешно так ко мне обращаться заказчики"
Вывод - времени у автора навалом. :-)

(81) Ага когда коту делать нефиг он лично гигиеной занимается

если бы в бытность фрилансером или стрингером (10 лет назад) я думал бы как организовать учет, то времени на клиентов и работу у меня бы не осталось. Как-то держал в голове ве расчеты, цены, сроки, задания. Задумался об учете только во франчайзи открытом. К тому моменту уже обзавелся массой полезных в жизни вещей, знаний... Потом только расширяли возможности. Но и это убито на корню ныне. Чебуречная, ресторанчик и жизнь в свое удовольствие.

(83) Чебуреки выгодней чем 1с?

КТо-нибудь из присутсвущих зарегин на ИС?

(84) с каких-то пор да. хотя по клюшкам скучаю невыносимо.

(77) Система заявок - для саппорта пользователей / задач от ответственных лиц - т.к. по факту получалось, что выполняется задача того, кто последним вынес мозг программисту. При этом у программиста ж*па в мыле. Но все им недовольны, ибо он "ничего не делает".

Связка iPhone/iPad - для креатива: неудобно, когда все задачи скопом.

(85) Крамольный вопрос: ИС - это что? Who is Mr. ИС?

(88) Иосиф Сталин...

(88) Инфостарт)

(89) Я так и думал, но боялся сказать ))))
(90) У меня там нет разработок. Пока. Самое время заняться этим вопросом :-)

Ну чо сказать.
Фришник. С зарегистрированным франчем и ооо. Все дела.

По инструментам. БП 2.0, Тим, GoogleDocs, Word, Excel, базилик, укроп, щавель, соль по вкусу.

Из оригинального: есть собственная нетленка на упр.формах, которая смотрит, когда вышли обновления и рассылает письма с этой информацией клиентам.

(85) Агент Инфостарта только вот он

(93) Дак это не наш человек, он мне откажет, как пить дать)

Походу остановился пока на ПланФикс. Не идеальная система - но есть у нее и возможность статистику вести и базу клиентов. И что интересно - даже доступ для клиентов предоставляется.
И вроде бы как разработчики живы... и регулярно добавляют новые полезные функции.

Мне кажется лучше свое написать на 1с, всегда можно изменить как нужно функционал. web тоже не проблема.

Я в Экселе доходы веду, для себя, просто чтобы знать кто чего должен )))
А все задачи в бумажном ежедневнике ))
Более не надо и некогда.
И как очень правильно сказано:
> (28) Фриланс допустим только как переходная стадия. Вечный фрилансер - жалкое зрелище.
Фриланс нужен только для того чтоб заработать денег и уйти из фриланса в какой нибудь свой бизнес (не услуги), чтобы была:
> (83) жизнь в свое удовольствие

ciappsonline.com

...а киньте кому не лень http://infostart.ru/public/67046/  ...:))) спасибо за ранее...:))
на [email protected]

Я пока ни чем не пользуюсь... несколько раз пытался себя организовать... пробовал много разного, ничего не нравилось... самому писать не лень, но тупо нет времени...:( хочу попробовать эту разработку.

(98) Ваша работа ?

(100) Да

(101) ... а это тоже самое что и http://infostart.ru/public/67046/ ....??? :)

(102) Нет, это не мое. Хотя, видимо, на ту же тему.

(0) че за керня, прошу прощения? Аванс, договор(сроки оплаты), оказание услуг, оплата?!... Фрилансер не может это организовать?

(0) Использую УТ 11.
Заказы клиентов, отгрузки программ, отсылка писем с паролями, учет поступлений денег. Всё штатными средствами.

(105) Шо то слабовато
Почему не УПП?

(0) А какая нужна клиенту обратная связь?
Работает - не трогай
Другое дело если постоянные глюки... ну тогда надо во франч идти

(106) А шо не так? Всё, что мне надо, с лихвой обеспечивается средствами УТ 11. Надо обязательно лисапед с блэд... изобресть?

(108) время затраченное на проект как учитываешь?

(109)А надо ли его учитывать? И возможно ли это?

(110) Возможно. Сел работать - запустил таймер, пошел вздремнуть - остановил таймер.
Ну может кому-то и не надо. Тогда по каким критериям работу оценивать, вплывает в оффтоп вопрос.

(109) Конкретный пример без возможности (в моем понимании) иной оценки кроме повременной - консультации по телефону. Мне звонят, я запускаю таймер проекта "консультации по телефону". В конце месяца счет за консультации по телефону. Если нет возможности стартануть таймер прихожу домой вечером, накручиваю счетчик.
Запоминать это всё?

шикарная вакуха: http://forum.saransk.ru/topic/167447-ищется-айтишник-начальник-ит/page__gopid__3098293#entry3098293

Mantis пойдет если для одного пользователя -исполнителя. Если больше - то там немного косячно с разделением прав - нельзя дать права на отдельный инцидент в проекте, хотя обойти можно. Отчетность таймтрекинга однозначно придется допиливать. В результате сейчас перешли на planfix - пока проблем не видно.

(113) зачёт

(0) Ставь redmine, очень удобно и просто.