|
Штрих_М | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
Nikky412
19.04.12
✎
15:38
|
Такая вот проблемка. В течении дня чеки норм регистрируются, но один раз в день, фискальник пищит, прога зависает и вот именно эта продажа не переноситься в УТ, гашение кассы отходит в конце ддня на всю сумму. В чем причина может быть?
|
|||
1
Любопытная
19.04.12
✎
15:43
|
Даже в вихрях на солнце) Ищите закономерность
|
|||
2
Avganec
19.04.12
✎
15:51
|
Как вариант у вас происходит сбой фискальника в момент пробития чека, когда данные уже попадают в фискальник, но не передаются в программу. Капать надо в первую очередь электрику, а во вторую сам аппарат.
ЗЫ хотя... Штрих это еще то веселое ПО... |
|||
3
Nikky412
19.04.12
✎
15:59
|
опишу ситуацию по подробнее. Когда он значит пищит, комп зависает, вообще перестает реагировать на внешние раздражители.
|
|||
4
Lionee
19.04.12
✎
16:06
|
именно один раз в день ?
|
|||
5
Любопытная
19.04.12
✎
16:08
|
(3) а он как-то особенно пищит? Мож у него в руководстве написано как и почему он пищит?
|
|||
6
Nikky412
19.04.12
✎
16:11
|
Максимум было 2 раза в день (это после 3 дней нормальной работы, после того как тайм аут был поднят до 150). Простой одинарный писк и красная лампочка маргает.
|
|||
7
rs_trade
19.04.12
✎
16:14
|
(0) обратись в тех. поддержку штриха
|
|||
8
Lionee
19.04.12
✎
16:49
|
может сам аппарат глючит ?
|
|||
9
Lionee
19.04.12
✎
16:49
|
скорость слетает
|
|||
10
Avganec
19.04.12
✎
16:52
|
(9) Если скорость слетает - результат другой, скорее всего при печати и открытии денежного ящика происходит хорошая просадка по питалову, в результате чего фискальник естественно уходит в даун.
|
|||
11
Torquader
19.04.12
✎
20:02
|
(10) У них иногда конденсаторы китайские стоят - так он просто от печати в даун может уходить, если чек длинный.
А таймаут желательно иметь 200 и больше. |
|||
12
Avganec
27.04.12
✎
16:56
|
(11) Тоже бывает. А иногда и заводской брак по недопаю. А иногда и конструкторская недоработка(не смейтесь и такое бывает), когда приходится уже выпущенные и работающие аппараты переделывать.
|
|||
13
Torquader
27.04.12
✎
20:53
|
(12) В основном, переделка бывает из-за того, что комплектующие китайского происхождения, а стопроцентный входной контроль очень сложно сделать - вот и дохнут они через какое-то время.
|
|||
14
ic-kat
27.04.12
✎
21:05
|
(0)а по времени в таблице транзакций не пытались смотреть, после каких операций на кассе зависание происходит?
|
|||
15
Torquader
28.04.12
✎
01:33
|
(14) В новом драйвере ещё можно log-файл включить, в который будут писаться или все операции или только операции, вызвавшие ошибку.
|
|||
16
Avganec
02.05.12
✎
10:54
|
(13) неа. не только. было такое недавно с атоловскими аппаратами. и это не из-за китая.
(14)(15) по факту лог есть, но разобраться в нем просто так не получиться, не зная принцип работы. Хотя найти ключевые моменты и можно, но я все-таки советую поставить стабилизатор для начала. |
|||
17
Torquader
03.05.12
✎
01:01
|
(16) если есть журнал с ошибкой,то даже в самом Штрихе прекрасно ответят,что происходит - а так - гадание.
|
|||
18
jsmith
03.05.12
✎
01:05
|
(5) тебя уже чпокнули?
|
|||
19
jsmith
03.05.12
✎
01:06
|
сколько имел дел со штрихом, гамнецо то ещё, не сравнить с атолом
|
|||
20
jsmith
03.05.12
✎
01:06
|
бойкот давно пора объявить этой конторе
|
|||
21
big
03.05.12
✎
05:06
|
(19) они друг друга стоят
|
|||
22
Torquader
03.05.12
✎
23:34
|
Я могу сказать,что Штрих - это ещё вполне рабочие экземпляры.
Бывают кассы Смоленского завода Искра,которые больше похожи на детские игрушки. Атол же кассы выпускать начал достаточно недавно - так что у них было больше возможности учесть чужие грабли,но наплодили своих. У Штрих-М был сборочный цех в Красногорске - говорят,что всё плохое делали там,так как нарушали технологию. Что касается программ - то фронтол намного лучше всего,что сделал Штрих,но у Штрих есть готовые решения фронт+бэк |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |