Имя: Пароль:
1C
1С v8
Штрих_М
,
0 Nikky412
 
19.04.12
15:38
Такая вот проблемка. В течении дня чеки норм регистрируются, но один раз в день, фискальник пищит, прога зависает и вот именно эта продажа не переноситься в УТ, гашение кассы отходит в конце ддня на всю сумму. В чем причина может быть?
1 Любопытная
 
19.04.12
15:43
Даже в вихрях на солнце) Ищите закономерность
2 Avganec
 
19.04.12
15:51
Как вариант у вас происходит сбой фискальника в момент пробития чека, когда данные уже попадают в фискальник, но не передаются в программу. Капать надо в первую очередь электрику, а во вторую сам аппарат.
ЗЫ хотя... Штрих это еще то веселое ПО...
3 Nikky412
 
19.04.12
15:59
опишу ситуацию по подробнее. Когда он значит пищит, комп зависает, вообще перестает реагировать на внешние раздражители.
4 Lionee
 
19.04.12
16:06
именно один раз в день ?
5 Любопытная
 
19.04.12
16:08
(3) а он как-то особенно пищит? Мож у него в руководстве написано как и почему он пищит?
6 Nikky412
 
19.04.12
16:11
Максимум было 2 раза в день (это после 3 дней нормальной работы, после того как тайм аут был поднят до 150). Простой одинарный писк и красная лампочка маргает.
7 rs_trade
 
19.04.12
16:14
(0) обратись в тех. поддержку штриха
8 Lionee
 
19.04.12
16:49
может сам аппарат глючит ?
9 Lionee
 
19.04.12
16:49
скорость слетает
10 Avganec
 
19.04.12
16:52
(9) Если скорость слетает - результат другой, скорее всего при печати и открытии денежного ящика происходит хорошая просадка по питалову, в результате чего фискальник естественно уходит в даун.
11 Torquader
 
19.04.12
20:02
(10) У них иногда конденсаторы китайские стоят - так он просто от печати в даун может уходить, если чек длинный.
А таймаут желательно иметь 200 и больше.
12 Avganec
 
27.04.12
16:56
(11) Тоже бывает. А иногда и заводской брак по недопаю. А иногда и конструкторская недоработка(не смейтесь и такое бывает), когда приходится уже выпущенные и работающие аппараты переделывать.
13 Torquader
 
27.04.12
20:53
(12) В основном, переделка бывает из-за того, что комплектующие китайского происхождения, а стопроцентный входной контроль очень сложно сделать - вот и дохнут они через какое-то время.
14 ic-kat
 
27.04.12
21:05
(0)а по времени в таблице транзакций не пытались смотреть, после каких операций на кассе зависание происходит?
15 Torquader
 
28.04.12
01:33
(14) В новом драйвере ещё можно log-файл включить, в который будут писаться или все операции или только операции, вызвавшие ошибку.
16 Avganec
 
02.05.12
10:54
(13) неа. не только. было такое недавно с атоловскими аппаратами. и это не из-за китая.
(14)(15) по факту лог есть, но разобраться в нем просто так не получиться, не зная принцип работы. Хотя найти ключевые моменты и можно, но я все-таки советую поставить стабилизатор для начала.
17 Torquader
 
03.05.12
01:01
(16) если есть журнал с ошибкой,то даже в самом Штрихе прекрасно ответят,что происходит - а так - гадание.
18 jsmith
 
03.05.12
01:05
(5) тебя уже чпокнули?
19 jsmith
 
03.05.12
01:06
сколько имел дел со штрихом, гамнецо то ещё, не сравнить с атолом
20 jsmith
 
03.05.12
01:06
бойкот давно пора объявить этой конторе
21 big
 
03.05.12
05:06
(19) они друг друга стоят
22 Torquader
 
03.05.12
23:34
Я могу сказать,что Штрих - это ещё вполне рабочие экземпляры.
Бывают кассы Смоленского завода Искра,которые больше похожи на детские игрушки.
Атол же кассы выпускать начал достаточно недавно - так что у них было больше возможности учесть чужие грабли,но наплодили своих.
У Штрих-М был сборочный цех в Красногорске - говорят,что всё плохое делали там,так как нарушали технологию.
Что касается программ - то фронтол намного лучше всего,что сделал Штрих,но у Штрих есть готовые решения фронт+бэк
Независимо от того, куда вы едете — это в гору и против ветра!