|
Модель учета оказания услуг | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
ramir
19.05.12
✎
17:28
|
Мои многочисленные размышления по этому поводу так и не дали желаемого результата.
Каким образом лучше организовать учет оказания услуг? С учетом продажи товаров все достаточно очевидно, товар осязаем, с фиксацией факта продажи не возникает проблем. Модель содержит объекты, описывающие либо конкретный экземпляр товара, либо класс однотипных товаров. Для каждого объекта сопоставляется стоимость. Факт продажи фиксируется объектом (+количество). Но что такое услуга, я для себя так и не смог понять. Стоимость услуги зависит от выполняемых работ, кем они выполняются, объектов над которыми ведутся работы и условиями, при которых выполняются работы (здесь я может быть еще чего-то не учел). Сами по себе работы, объекты и условия часто не имеют смысла. Кто знает готовые решения по этому поводу или направления, в которых нужно копать - жду вашей помощи. |
|||
1
Живой Ископаемый
19.05.12
✎
17:33
|
Читай национальные стандарты, там все написано уже.
|
|||
2
ramir
19.05.12
✎
17:35
|
Где их взять? Буду очень признателен)
|
|||
3
Живой Ископаемый
19.05.12
✎
17:38
|
везде... это открытая информация, доступная любому гражданину
|
|||
4
ramir
19.05.12
✎
17:40
|
Предлагаю попробовать поискать, я уже не первый день гуглю.
|
|||
5
Живой Ископаемый
19.05.12
✎
17:41
|
серьезно? :) ну чтож... давай.
|
|||
6
Живой Ископаемый
19.05.12
✎
17:42
|
||||
7
ramir
19.05.12
✎
17:47
|
Что-то по теме там ни слова. Подразумеваются услуги, а что это такое даже не написано.
|
|||
8
Живой Ископаемый
19.05.12
✎
17:52
|
||||
9
ramir
19.05.12
✎
18:00
|
Меня интересует вопрос как это компьютеру объяснить :)
|
|||
10
Живой Ископаемый
19.05.12
✎
18:01
|
Что именно? В типовых уже прекрасно объяснено согласно этих самых стандортов. Что не так?
|
|||
11
France
19.05.12
✎
18:02
|
чЫстно гря, не совсем понятно, что нужно автору..
|
|||
12
Живой Ископаемый
19.05.12
✎
18:04
|
а, ну собственно у тебя и с товаром порнуха:
"Факт продажи фиксируется объектом (+количество)." нет конечно, не объектом, а движениями, привязанными к конкретному моменту времени. |
|||
13
shuhard
19.05.12
✎
18:04
|
(11) думаешь автор сам себя понял ?
|
|||
14
Пеппи
19.05.12
✎
18:05
|
может он диплом пишет на эту тему?
|
|||
15
Живой Ископаемый
19.05.12
✎
18:06
|
2(14) что это меняет, если он поставил галку в8 в топике?
|
|||
16
ramir
19.05.12
✎
18:10
|
(12) Это по бухгалтерии. Абстрагиуемся от 1С. Фактически компьютеру мы говорим, что такой-то товар (в количестве) был продан. С услугой все сложнее. Если быть более конкретным меня интересуют услуги уборки. Например:
генеральная уборка уборка после ремонта Обе услуги производятся над квартирой (домом и т.п.), для уточнения стоимости необходима площадь помещения. В случае с уборкой после ремонта необходимо знать о наличии мебели. Для мытья окон мы просто можем описать различные типы окон. Для химчистки типы мебели и т.п. |
|||
17
shuhard
19.05.12
✎
18:12
|
(16) ты путаешь мягкое с круглым, а именно:
- получателя услуги - содержимое услуги - калькуляцию услуги |
|||
18
ramir
19.05.12
✎
18:14
|
Не корректно выразился. Из перечисленных пунктов мне необходимо зафиксировать содержимое услуги для удобного дальнейшего использования, в том числе и калькуляции.
|
|||
19
Пеппи
19.05.12
✎
18:15
|
(16) тарифы, смета.
|
|||
20
Любопытная
19.05.12
✎
18:16
|
(16) да все тоже самое, что и с товаром, в чем проблема? Просто надо понять в чем ты свои услуги меряешь - в часах или квадратных метрах или штуках.
|
|||
21
ramir
19.05.12
✎
18:16
|
(19) В какой конфе это лучше смотреть? С типовыми не очень знаком. В УТ 11 это есть?
|
|||
22
shuhard
19.05.12
✎
18:18
|
(21) проще всего посмотреть в УТ 10.3 характеристики номенклатуры
хотя для калькуляции удобнее всего ТЧ справочника номенклатура |
|||
23
ramir
19.05.12
✎
18:20
|
(20) Пример: Мытье балкона 4 створки N рублей, каждая следующая M рублей.
У меня два балкона по 5 створок и один на 9, как быть? |
|||
24
shuhard
19.05.12
✎
18:21
|
(22) с другой стороны можно и отдельную ТЧ Заказа покупателя сделать и в ней для каждой услуги расписать показатели для калькуляции
все определяется тем, когда надо калькулировать и надо ли использовать старые калькуляции |
|||
25
ramir
19.05.12
✎
18:27
|
(24) Калькулировать нужно всегда, т.к. заказ делается по телефону.
Не очень понял смысла "надо ли использовать старые калькуляции". Также необходимо сохранять информацию об оказанной услуге (квадратуру, типы окон, балконов и т.п.), чтобы когда клиент в следующий раз просит помыть окна не пришлось бы снова уточнять информацию о них. |
|||
26
Любопытная
19.05.12
✎
18:27
|
(23) прописать алгоритм, который ты задал. Системой скидок или наценок, или напрямую именно этот алгоритм. Проблемы никакой не вижу. Когда четко поставлена задача, реализовать ее не сложно
|
|||
27
ramir
19.05.12
✎
18:30
|
(26) Не все просто, как кажется.
|
|||
28
shuhard
19.05.12
✎
18:31
|
(27) например ?
|
|||
29
France
19.05.12
✎
18:35
|
похоже, в (19) исчерпывающий ответ... а к 1С вопрос как таковой отношения не имеет..
|
|||
30
ramir
19.05.12
✎
18:39
|
(28) Например: квартира со временем не меняется. Клиент хочет в ней то поддерживающую, то генеральную уборку. Как привязать услугу к конкретной квартире, а не к ее квадратуре?
|
|||
31
Пеппи
19.05.12
✎
18:40
|
(27) В общем для вас нужно допиливать УТ, нужно сохранять данные о клиенте в его карточке. Создать чтото типа комплектации услуг для услуги оказываемых этому клиенту. И на основе этих данных заполнять документ реализации услуг. Ну и расчет создания услуг этому клиенту, чтобы оператору голову не пришлось сильно ломать. Вам нужен толковый программист.
|
|||
32
shuhard
19.05.12
✎
18:42
|
(30) да очень просто
в шапке Заказа покупателя есть Контрагент и договор, добавь к ним квартиру и справочник Квартиры, с нужным числом реквизитов |
|||
33
ramir
19.05.12
✎
18:58
|
(31) Последняя фраза задевает самолюбие =))
(32) Добавить потом справочник окна, балконы, диваны, кресла)) |
|||
34
shuhard
19.05.12
✎
19:07
|
(33) Вам нужен толковый программист
|
|||
35
Холст
19.05.12
✎
19:13
|
вероятно, в УТ плохо организованы продажа услуг и работ...
нужна конфа УР (Управление Работами) |
|||
36
ILM
гуру
19.05.12
✎
21:32
|
(33) Может вам написать что-то типа алгоритма параметрических услуг. Пусть он содержит:
1. Тип услуги 2. Параметры услуги 3. Алгоритм начисления по каждой услуге 4. Данные по лицевому счету и значения параметров услуг. Типовой пример таких разработок услуги ЖКХ или услуги отделочников. |
|||
37
ILM
гуру
19.05.12
✎
21:35
|
(34) Или аналитик толковый.
|
|||
38
IamAlexy
19.05.12
✎
21:39
|
(0) достаточно посмотреть как тот же арбис УФФ сделал на базе БП.
там при оформлении счета, можно в таблице услуг выбрать как номенклатуру так и "работу" а работа - открывается отдельный вроде документ где уже расписаны этапы (для акта), исполнители сроки ж.почасы ставки и прочая муть позволяющая не просто клиенту сформировать осмысленный акт но и посчитать и зафиксировать кто что делал.. имхо вполне вменяемое решение.. |
|||
39
ILM
гуру
19.05.12
✎
22:14
|
(38) У вас все версии NF-ок куплены?
|
|||
40
IamAlexy
19.05.12
✎
22:15
|
(39) нет, а чо?
|
|||
41
ILM
гуру
19.05.12
✎
22:21
|
Да, просто, про все знаешь и все судишь.
|
|||
42
IamAlexy
19.05.12
✎
23:09
|
(41) ну УФФ куплена.. по этому и привожу ее в качестве примера...
но по сути - решение то очевидное.. |
|||
43
RayCon
20.05.12
✎
04:10
|
(0) Посмотри какой-нибудь софт по формированию смет - там всё это формализовано.
|
|||
44
ILM
гуру
20.05.12
✎
08:04
|
(0) Если выбираешь тему диплома, то услуги не бери))
|
|||
45
IamAlexy
20.05.12
✎
08:37
|
(44) ааххххаааааа
20ое мая - самое время пятикурсникам выбрать тему диплома :) |
|||
46
ILM
гуру
20.05.12
✎
10:38
|
У нас в группе 1991 года один парень написал диплом за 5 дней на 30 страниц, а плакаты к нему нарисовал фломастером от руки, даже без линейки. Комиссия плакала от смеха, когда на вопрос: -У вас тут написано, 5 листов, а висит 4-е. В ответ он так осмотрел листы пересчитал сказал: - А сейчас, - и перевернув один лист на обратную сторону. ))) Вот если бы я не был на той защите то никогда бы не поверил, что можно так диплом оформлять...
|
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |