Коллеги, никто не сталкивался с данной проблемой?
У нас каждое утро формируются отчеты в консолидации, конвертируются в  PDF и рассылаются руководству.
Уже все работает несколько лет без сбоев.

С недавних пор отчеты перестали конвертироваться в PDF.

Думали, что это связано с PDFCreator, установили новую версию - не помогло. Откатились на пару версий назад - тоже не помогло.

Особенность заключается в том, что обработка запускается автоматически в указанное время через регламентное задание windows и в этом случае не работает.
Если запустить обработку вручную, либо скопировать командную строку из регламентного задания и выполнить, либо запустить регламентное задание вручную - то все хорошо конвертируется в PDF.

Регламентное задание и ручной запуск - запускается под одним и тем же пользователем - локальным администратором. (пробовали под разными пользователями - результаты те же).

Короче, куда копать???

ПО ощущениям, что просто не успевает сформироваться PDF, но тогда почему он успевает сформироваться, если запускать вручную.

PDFCreator создает временные папки C:\Documents and Settings\USER\Local Settings\Temp\2\PdfCreator\Spool
и
C:\Documents and Settings\USER\Local Settings\Temp\2\PdfCreator\Spool
Непонятно зачем ему 2 папки.

Возможно проблема как раз в  путанице с временными папками.
Тогда почему это зависит от типа запуска регламентного задания?

точнее вторая папка (без подкаталога "2"):
C:\Documents and Settings\USER\Local Settings\Temp\PDFCreator\Spool

(0) Обнови платформу. У 1С уже есть поддержка сохранения в pdf причем даже с лучшим качеством чем PDF Creator и без заморочек с временными файлами

Последние релизы 1C 8.2 умеют писать в PDF штатно

пока не можем обновить.
это 20 баз 1с, в которых работают стони пользователей круглосуточно

со временем обновим, а отчеты рассылать нужно сейчас

Хрен его знает, тут такая ситуация у тебя не простая. Попробуйте всё переустановить может быть?

Тоже есть проблемы с PDFCreator'ом, если пользователь нетерпеливый и наотправляет кучу таблиц на печать, они становяться в очередь которая повисает. Если отправлять с чувством, с тактом, с расстановкой - не отправлять следующий пока не создался предыдущий все в порядке. Причем в 7.7 таких траблов не наблюдалось. У нас хоть и одна база, но тоже не могу подобрать время для обновления платформы.

Я ставил задержку в 5 минут или если файл создан - все равно мало - не формируется.
Да и странно, почему если вручную запускать, то все нормально?

Причем пдф-ки у нас создаются двумя способами, руками и программно, в программном создании есть обработчики ожидания пока документ не создался, и пока его размер на диске не стал больше нуля его не трогать. Программное создание не подводило еще.

Могу посоветовать приблуду с инфостарта, она с Экселя пишет текст (не картинку) прямо в PDF безо всяких принтеров.
http://infostart.ru/public/138406/

он для семерки.
Да и хочется решить проблему в корне

Наверное у регламентного задания приоритет небольшой и вот и не хватает 5 минут, сделай ожидание пока не создался файл и второе пока его размер не стал отличным от нуля.

(11) Для 7.7, т.к. в 8.х штатно пдф пишет, ВК пофиг чей xls в pdf конвертить.

(0) 1.4.1 пробовал?

разные пробовал

Один раз наблюдал глюк из за записей на уровне Windows  , файл "фонкой" писался в сетевую папку. В один прекрасный момент толи из за обновления windows , толи хрен знает из чего  перестал создавать. Удалили папку создали по новой раздали права и наследования и все заработало.

Папку темп очищал - все равно заново все создается

Мож переинсталлировать попробовать. Снести, ребутнуться и опять поставить.

Разные версии ставили и даже 1.3. не помогает.
Возможно там уже где-то в реестре прописано.
Возможно отдел ИТ что-то где-то так настроил, но не признается

Написал на форуме разработчиков, походу проблема не только у меня.

up

нашел информацию о том, что очень старая версия 1.2.0 - рабочая.
Установил ее, перезагрузил сервер - вроде заработало

главное отключить напоминание об обновлении, иначе модальное окно вылазит