Всем привет!
Все небольшие франчи с которыми я раньше работал загружены, встал вопрос о поиске новых. В связи с чем предлагаю поделиться, так сказать, лучшими практиками. Пишите с какими франчами работали, насколько довольны, в чем франчи косячили, что сделали классно.

Что мне нужно от франчей:
- Специалисты в области УПП
- Специалисты в области Консолидации
- Суппорт через службу поддержки с определением уровня сервиса
- Умение работать по проектным технологиям (планировать работы и отчитываться по планам)

Тема голосовалки: С этим франчом работал - жить можно!

не 3.

А вот хрен угадаешь, там больше от человека зависит который с тобой работать будет. Так что пройдись поговори кто приглянеться с тем и работай.

"Франчи - зло!" было уже?

почему БиТ отсутствует?

(0) главное - не БиТ

если вы сами крупный клиент - можно работать с крупным франчем, на мелких клиентов они пришлют студентов, будут на вас учиться...

НЕ 1С:БиТ
по крайней мере в Уфе это один большой баг

"Все небольшие франчи с которыми я раньше работал загружены" думается мне, работа у вас для этих франчей не очень интересна и денежна, франчи они такие.. главное бабло срубить

по консолидации у микротеста специалистов много , уровень хороший, ток насчет цен не знаю

(6) в крупном будет тоже самое...

Прямо можно рекламировать свою работу. :) Список какой-то ограниченный.

Почему то ещё никто не сказал - Франчи зло и позор 1С!

(8) А ты работаешь за идею??
Немного сталкивался с 1 и 2. Из этих выбрал бы 1

(13) качество, качество хреновое) хотя на каких спецов нарвешься конечно)

6. Хомнет
Не довольных клиентов не было

(14) Бывает качество плохое, а разве так не бывает с фри и фикси. Да сплошь и рядом!

(7) Когда Илья(Фабрикантъ на Преображенке был начотдела, а Юрий диром филиала, то бабло довольно жестко там студентодятлом было зарабатывать))) без экзаменов к клиенту фиг выпускали: днем ИТСы и типовые обновления у ларечников, вечером лекции или на филиале или на Селезневке, хочешь к клиенту - иди на экзамен. пердически наших на латание косяков с других филиалов центральная кидала.
З.Ы. франи - зло!))))

(15) ты там прогером?)

Что касается всяких там БиТов и Рарусов, то тут сильно зависит от конкретного города. В каждом городе свой филиал со своими спецами, руководством и качеством услуг.

(14) +100
Это всё равно в некотором роде лотерея. Зависит от конкретного менеджера который будет заниматься проектом, от уровня привлеченных спецов (они даже внутри одного франча по профессионализму разняться точно так же как обитатели этого форума).

Единственное, что не стал бы ориентироваться на мелких франчей. Уж больно их много бесследно исчезло в прошлый кризис.
Тут уж либо полноценный договор с серьезным франчем, либо собрать (найти) группу фрилансеров, которых взять в штат или по договору ГПХ именно под конкретный проект.

PS Кстати в любом проекте успех на 50% зависит от самого заказчика.

(0) а почему нет крупных...типа "Рарус","Портал-Юг","Гендальф" ???

(15) как минимум одного очень крупного знаю

(19) полностью согласен... Но вопрос об уровне спецов зависит от оплаты. Если мелкий проект , то нормальных спецов ждать бесполезно

(22) >> Но вопрос об уровне спецов зависит от оплаты

Фигня всё это. Во всяком случае у нас было так, то всё зависело от менеджера по проекту. Они вечно друг с другом бодались за специалистов - урвать себе пограмотнее. Так что сплошь и рядом было такое что на мелком проекте работает высококлассный спец, а на крупном - три студента сидят и на кошках тренируются.

как следует из всего вышесказанного, франч это чистой воды рулетка и лучших и худших тут нет)

(18) Уже нет.

Ай-Ти Капитал. В штате только опытные, прошедшие большой боевой путь сотрудники. За счет этого и живут.

(26) На правах рекламы? Такие обычно долго не живут, либо занимаются только крупными проектами и на мелкие им пофиг, либо растут и на мелкие отправляют подаванов.

(27) Ну, блин, откуда я знаю....

(15) Хоменет - услышал, проверю
(26) Айти капитал, посмотрим
(27) А почему бы и не порекламировать? Пусть рекламируют, если есть что. Сюда же и напишу о косяках если будут

Я прекрасно понимаю, что главное команда. Но есть еще франчи заточенные под зарабатывание денег за счет чего то другого. Качества например. В них нормальную команду не соберешь, потому что обстановка не та. Например с Акселотом не буду работать, потому что видел их кухню.

Франчей так мало - потому что больше в голосовалку не влезло. БИТ все что сталкивался не очень нравится - денег хотят много, при этом выхлоп хорошо если обычный.

Ходил как-то на собеседование к мелкому франчу, видно, что ребята шарят (их там человек 5-6 - в таком маленьком коллективе один накосячит и контора лишится многого). Что-то там на c++ даже написали (нужно было)

Да, кстати - если уж рекламируете франча - то фио менеджера адекватного тоже полезно было бы. Или фамилию человека который проверен в бою :-)

(31) Менеджер Ошлаков Игорь,
Сотрудник... Ну, пусть будут Харитонов Юрий, Иванов Алексей, Ушаков Александр....

С мелкими франчами есть тоже проблемы. Они обычно не доросли до качества услуг. То есть могут решить хорошо конкретную задачу, а поставить процесс так, чтобы все что на них валится разруливать и сдавать в срок - не получается.

Но мелочь тоже стоит порекламировать - им очень хорошо скидывать небольшие задачки.

Тут кстати, чтобы определить вменяемость бросаю ТЗ на мобильную связь. Мой прогер задачу увидел, ТЗ написал, все красиво. Но что-то дернуло меня на инфостарт залезть. В результате там нашлась конфа за 10 тыров которая закрывает 90 процентов задачи.

Вот теперь жду франча который просто ссылку на эту конфу даст - с ним и буду работать :-))

(32) Принято

Рарус МСК (но интервьюировать исполнителей(для толстых клиентов есть такая возможность)  лучше самостоятельно) Любой крупный франч за счет больших проектов может собрать и удержать команду профессионалов или оперативно хантить новых.

(33)
Мелкий франч, ИМХО, будет держаться в основном на постоянных клиентах (где все разрулено давно, только поддержка и доработка существующего - в свое время пришлось попотеть) и на рекомендациях от них. Т.е внедрили что-то одному - тоже самое, но "с двумя шагами вправо" внедрят и другому

(36) Да согласен. Гибкости часто нет, узкая специализация. С другой стороны - у них есть мотивация: отработал - покушал

(37) бюджет ежемесячный если несложно озвучьте ;-)

(32) Бардак у них с продажами. Звоню на сайт, говорю Ошлаков - преводят в никуда.
Ладно. Звоню второй раз прошу связать с продажниками. Слушаю музыку пять минут, звонок сбрасывается. Гы. Звоню третий раз, раскрываю о прошлых звонках - в результате говорят что все заняты и берут телефон чтобы перезвонить.
Очень, очень занятые люди :-))

(38) Эээээ. Может вам еще и ключи от квартиры где деньги лежат? :-) Форум не место для таких обсуждений

(40) Вы хотите достаточно дорогих спецов на обслуживание,
для спецов такие задачи не особо интересны, если тока отдохнуть от проектной деятельности. Поэтому я и спрашиваю по поводу бюджета.

Спецом открыл почту

Хотя не скрою, обслуживание всегда интересно

(39) Это ж Call-Центр! Спроси еще Мокеева Сергея, Соловьеву Екатерину.

(41) Я сказал обслуживание?
Обслуживание - хорошая возможность проверить компанию до того как ввязться во что-то серьзеное.
Мне сейчас интересны конакты, причем желательно с историей - что делали с ними, чем понравились.

Определить что это просто продажа "своих" или же действительно позитивный опыт - не сложно.

(44) За месяц запустить УПП на 150 пользователей с производством это позитивный или негативный опыт? о_0 Могу познакомить с заказчиком ;-)

Но обслуживанием занимается у нас другая контора, ибо проектный и обслуживающий бизнесы разделены

(45) За месяц, это значит только один какой-то контур запустили.
Позитивный опыт - это когда руководитель жмет руку и говорит - вот теперь отчет показывает то что я хочу, молодцы внедренцы!

Тут вопрос расширить надо. Какой блок УПП запустили? Какой объем часов со стороны заказчика? Сколько времени будет длиться сопровождение и в каком объеме? Сопровождение отдельным договором, или в рамках запуска?

(0) Если интересно, координаты в личке.
Как раз специализация по УПП и Консолидации.

(45) За месяц? УПП? Не верю.

(47) ыыы, если бы 1 контур ;-)

Продажи: работа с сетями
Производство: Планирование производства, выпуски продукции, технология производства. (не скрою план производства был реализован на отдельной конфе)
Склад: Склады ГП и Склады полуфабрикатов, адресное хранение с ТСД, тока к марту.
Закупки: Почти базовый функционал ;-) Планирование сделали к марту

Ну и все остальное помелочи

ЦКП,ЦКО, ЦКб имеются ;-)

(50) И конечно же мы отнекивались от таких сроков запуска как могли ;-)

(49) А ты и не должен верить. Есть контакты заказчика, можно съездить на производство.

(0)

Есть спецы по Консолидации и УПП .
По первой есть очень крупный проект у очень большой конторы. Закончен. про мелкие не говорю.
По УПП средние и еще не законченные проекты.
На уровне SAP ведем проектную работу и на самом высоком уровне тестируем продукты.
Есть опыт работы службы поддержки с КРУПНЫМИ клиентами по SLA. Могу прислать пример SLA.
Если интересно пишите [email protected]

В свою очередь нас интересуют проекты с бюджетом от 1 млн рублей. :-)

(39) Звони: Ай-ти Капитал, (495) 77-164-22, Спроси Иванова Алексея.

(5) +1

А терь по вопросам:
Какой блок УПП запустили
Можем любой, спецы все самого широкого профиля.
Если по проекту, это личная инфа заказчика, захочет -расскажет, не захочет, так и останется его тайной.

Какой объем часов со стороны заказчика?
Сколько может выдать, столько работаем, если в целом то процентов 20-25

Сколько времени будет длиться сопровождение и в каком объеме?
Это не цель проектного бизнеса, решает заказчик. Но начинаем снимать спецов после прохождения точки невозврата, конечно же по согласованию.
Если по проекту, работы основной части команды завершены к середине апреля.

Сопровождение отдельным договором, или в рамках запуска?
Начинаем передавать функционал после запуска, кто-то предпочитает отдельным договором, чтобы выделять работы, кто-то в рамках текущего.

Но так как рулит задачами от пользователей человек со стороны клиентов, то он сам определяет какие задачи кидать нам или отдавать собственным.

(0) кто все эти люди?

(54) Ай-яй-яй, как нескромно! И верхний регистр бьет в глаза. :-)

(59) Да мы не скромные.....
Киньте на почту контакты, мы пообщаемся. Уверен вы останетесь довольны, и нашей не скромность в том числе.

(56) Не, БИТ ф топку! Хотя и там нормальные люди есть, но они грамотно спрятаны.

Тема голосовалки: перепись франей, бгг

советую не крупного франьча,

а интегратора

типа астероса, микротеста, айти, крока,IBS ....

у них порядка больше.

(63) так денех нема видимо, судя по голосовалке :-D

(62) Точно.

(63) Знали бы вы, какой там порой бывает бардак. Пример перед глазами

Ну и хочется реальных примеров. Например: делали с интегратором Х проект У. Были косяки, но все получилось норм.

> - Специалисты в области УПП

Тебе нужен тогда франч со статусом ЦКП

(66) Например: делали с интегратором Х проект У. Были косяки, поэтому им заплатили Й.

(68) Если бы все было так просто!

(0)

А Ты Кто такой ?

Давай, до свиданья !

(67) Я работал с региональным франчом без этого статуса, УПП внедрилась, все довольны, цена в пять раз ниже чем заявленная интегратором. Так что тут это совсем не факт

(71) а) поддержка всегда дешевле внедрения
б) Все зависит от адекватности регионалов, денег они просят всяко меньше чем в МСК это понятно ;-)

(72) Имею опыт конкуренции со столиной фирмойю Их предложение было дешевле

(0) ну, бросай ТЗ... посмотрим ))