Добрый день!
Развернули 1С Документооборот ПРОФ на веб-сервере (файловая база). Вроде все работает, кроме загрузки файлов. Пишет
"Ошибка создания нового файла. Ошибка при помещении файла в хранилище".

Есть идеи, в чем проблема? Браузер Firefox 13.0.1, вроде все разрешения поставила нужные.

Есть подозрение, что проблема с правами на папку хранилища, но я пробовала без указания тома хранилища - тогда она по идее в папке базы хранит? Все равно не пашет.

а там ограничений на веб-клиент нет? может быть в размере файла дело?

(2) Не, файл маленький, 0,9 метра. Все в локалке. Вроде нет никаких ограничений, но я первый раз с 1С Документооборотом дело имею.

1С начинает грузить файл на клиенте. Но потом окно загрузки подвисает на очень долго (10 минут ждала, не выдержала), а если его отменить - получим ошибку из (0).

Релиз какой?

Документооборот 8 ПРОФ, редакция 1.2 (1.2.3.7)
1С:Предприятие 8.2 (8.2.15.318)

(6) Обновлением накатывала? С какого релиза?

(7) с нуля ставила

Смотри права пользователя, под которым запущен веб-сервер.

У каждого пользователя есть настройка, "Настройка основного рабочего каталога"
это то место куда 1С файлики складывает на стороне пользователя (не хранилище на сервере), может стоит там покапаться?

(9) Я вот тоже на это пеняю, только не могу понять, где затык.
У пользователя права IIS_IUSRS.
У группы IIS_IUSRS полные права на папку информационной базы и каталога-сайта.

Пробовала создать хранилище файлов в папке сайте - там точно полные права есть у юзера - но 1с не дает, ругается как раз на права.

Чего-то не хватает, что ли.

(10) Там вроде речь о локальном кэше файлов только.

(11) По идее, если бы юзеру веб-сервера не хватало прав на каталог сайта или ИБ, сама 1С тоже бы не работала. Но она работает. Не пашет только обращение к хранилищу.

(12) Ошибка из (0) вызывается из клиентсткого модуля. Сервер тут вообще не причем.
Сделай поиск "Ошибка при помещении файла в хранилище" везде где будет вызываться исключение это клиентские модуля.

(13) Какие права у пользователя? Под полными такая же картина?

(13) IIS_IUSRS + полные на папки
попробовала его еще и Администратором сделать и перезапустила веб-сервер - не помогло

(14) Да, но похоже, что ошибка происходит просто потому, что я отменяю загрузку, а загрузка банально виснет без ошибки.

Похоже, что проблема была в браузере, а не настройках хранилища. Перешла на IE - все заработало.

Нужно использовать более старые версии Firefox.. 3.0.19 - 11.0 (проверено на 8.2.16.352)