|
Розница, Возврат по чеку. Вопрос по ФР
| ☑ |
0
pmb
15.08.12
✎
14:48
|
Как правильно должен оформляться возврат товаров в розничном магазине на ФР.
Купил например покупатель три разных товара, пришел через день, хочет вернуть один.
Нужно у него забирать чек, что выдать взамен?
|
|
1
Neg
15.08.12
✎
14:49
|
(0) Через кассу в течении дня, а так обычным возвратом.
|
|
2
Neg
15.08.12
✎
14:51
|
(0) Забирать не надо, а пометить в возврате, расходник, а в нем паспортные данные.
|
|
3
pmb
15.08.12
✎
14:51
|
(1). Купил вчера три товара, сегодня пришел, хочет вернуть один.
Чек забираем? Что выдать покуптелю взамен?
|
|
4
Irbis
15.08.12
✎
14:53
|
(2) Деньги, разве нет?
|
|
5
pmb
15.08.12
✎
14:53
|
Возврат, расходник это все понятно.
Если чек не забираем то так можно ходить и постояннно возвращать один и тот же товар.
|
|
6
Irbis
15.08.12
✎
14:54
|
(5) А товар где брать? Покупать?
|
|
7
Neg
15.08.12
✎
14:55
|
(3) Чек зачем? Делаете возврат товара, в нем указан товар и сумма возврата, делаете расходник, в нём указан покупатель.
|
|
8
Neg
15.08.12
✎
14:56
|
(5) А если он надумает второй товар через неделю вернуть/обменять? А чек вы у него забрали.
|
|
9
Neg
15.08.12
✎
14:57
|
(6) :)
|
|
10
pmb
15.08.12
✎
14:59
|
(8) однозначного решения пока найти не удалось. Есть вариант при котором чек забирается и выбивается новый на сумму оставшегося товара.
Хотелось бы знать мнение тех, кто с этим сталкивался.
|
|
11
Irbis
15.08.12
✎
15:01
|
(10) Не изобретайте велосипед с квадратными колёсами, всеё уже придумано. И отбросьте паранойю в сторону. В (1) сжатый и правильный совет, если сомневаетесь почитайте про возвраты.
|
|
12
pmb
15.08.12
✎
15:03
|
(11) можно ссылку где описан вариант возврата части купленного товара?
|
|
13
Irbis
15.08.12
✎
15:05
|
(12) Да нет никакой части товара, если конечно вам не остаток товара отпускаемого метражом возвращают. Так они возврату вроде как и не подлежат.
|
|
14
viramen
15.08.12
✎
17:32
|
По закону о правах потребителя при возравте чек предъявлять необязательно. Учите матчасть.
|
|