Хотелось бы сделать так, чтобы почта дублировалась в аутлуке, так как часть сотрудников пользуется 1с и создает события из писем, а часть в 1с вообще не заходит, но почту читать им все же надо. Как такое можно реализовать?
На данный момент почта в аутлуке не появляется (галка "Оставлять письма на сервере" в учетной записи электронной почты стоит). Платформа 14, конфигурация КА, 20 релиз.

разрешаю открыть УТ, УПП и посмотреть почтового клиента.

(1) Разве он там чем-то отличается от КА?

(2) может дело в настройке сервера и он автоматом удаляет письма после прочтения. А если аутлуком забрать письмо в 1с-ом клиенте оно будет?

(3) Дело в том, что админы работают отдельно, они отвечают что особо настроек у почтового сервера нет и что "до подключения почты к 1С все было нормально". Сказали забирать почту по протоколу IMAP. Тут есть несколько тем, как это сделать, вроде бы ничего сложного, но способ подразумевает, что придется курочить конфигурацию, чего бы очень не хотелось делать. Вот и возник вопрос: Можно ли сделать проще, не трогая модуль работы с почтой? Возможно мне даже следовало создать эту тему в разделе Админ.

(3) Аутлук перестал забирать письма. В 1С все работает хорошо, и получение, и отправка.

(4) Допустим возможно существуют программные средства, которые будут копировать всю проходящую через Ящик1 почту на Ящик2, который уже будет подключен к аутлуку. Да, такое решение создаст дополнительную нагрузку на сервер, но зато УправлениеЭлектроннойПочтой останется цел.

IMAP вам в помощь

(7) 1Ска забирает по POP3, для использования IMAP придется вносить изменения в модуль. Можно обойтись без этого?

(9) форвардирование Вам в помощь. .а вообще лучше наделать групп.

(9) Можно чуть подробней, чтобы можно было целенаправленно гуглить.

в любом почтовом клиенте есть робот пресылающий определенные письма этот процесс называется по английски Forward, в вольном переводе на русский - форвардирование.

Группы - это надо иметь свой собственный почтовый сервер.

(11) По поводу форвардирования все понятно, спасибо!

Можно по поводу групп чуть подробней? Сервер у нас собственный, под почту, отдельный от основного.

(12) если у Вас свой почтовый сервер - пиннайте админов пусть настраивают либо форвардирование, либо группы рассылки.
например на почтовом сервре делается группа вида
группа@почта.домен

в нее входят
пользователь1@почта.домен
пользователь2@почта.домен

и все письма падающие на  группа@почта.домен
падают всем  кто в группе.

и еще рекомендую сделать группу, куда запихать всех своих пользователей - очень убобно писать письма на все компанию.

(13) Спасибо, все понятно.