База - серверный вариант. Много пользователей. у некоторых при печати счет-фактуры делает разрывы там где не нужно. Если открыть эту же счет-фактуру на другом компьютере под другим пользователем, то все нормально, хотя настройки принтера один в один. Если открыть на этом же компьютере, под проблемным пользователем, то опять будет делать разрывы. Видимо от кеша компьютера не зависит, может он кеша сервера? или есть еще какие-то варианты?

Сначало сообщи платформу и конфу, а потом - может и будет ответ :)

А пока телепатирую: вероятно у вас релиз конфигурации, в котором разработчики забыли дописать строчку "ТабДокумент.ИмяПараметровПечати =..." в функции типа ПечатьСчетаФактуры1137 :)

(1) такая строка есть. платформа 8.2.15.294, УТ 11.0.9

почисти кэш пользователя виндовс.

(0) "Серверный вариант" - это "файл-серверный" или "клиент-серверный"? В терминале юзверы сидят или как?

Пока склоняюсь что кэш сервера тоже чистить надо. Хатя и не исключаю танцы с бубном. Какие танцы? Ну, например, скопировать во внешнию печатную форму с изменением имени параметров печати...

(4) клиент -сервер. Попробую кэш сервера почистить. не получится буду дальше думать
(3) На другом компе под этим же пользователем тоже не работает

http://devtrainingforum.v8.1c.ru/forum/thread.jsp?id=585772

да не нужно кеш сервера чистить. Только клиента.  Профиль пользовтателя, какие пути смотри на ИТС

Хмм.. я лично - не понимаю :( Настройки печатных форм хранятся в профиле пользователя винды - но если тс утверждает (5) "на другом компе тоже не работает" - при чем тут профиль винды?

Профиль пользователя если только на сервере...

Уже и кэш винды почистили и кэш сервера. Теперь пробую почистить настройки пользователя. Еще у одного пользователя возникла таже проблема... (6) еще не пробовал. начну с настроек... а может где-то в скуле это хранится?

Спасибо всем! Все получилось! Помог этот топик http://forum.infostart.ru/forum33/topic57865/

Почистил хранилище системных настроек