Здравствуйте уважаемые.
Прошу совета.

Суть такова:
Есть склад на котором идет печать достаточно большого кол-ва документов.
Используются 2 принтера HP LaserJet P4015dn (сетевые с дуплексом).
Пиковое кол-во страниц на 1 принтер в день порядка 10000.
Один из 4015 уже намотал 1,762,153.
Используются оригинальные и совместимые картриджи. И те и другие перезаправляются.
Принтеры часто ломаются и ремонт не быстрый.
Посоветуйте, пожалуйста, более надежные аналоги HP 4015 (сетевой порт и дуплекс обязательны) - уже голова болит от постоянных отправок в ремонт.
А также через сколько перезаправок картридж стоит выкинуть и купить новый.

Заранее спасибо.

Киосера?

(1) Думал о ней.
А какую модель?

HP

(3) HP какой модели?

(0) Эти принтеры на 10000 в месяц расчитаны, а не за день. Покупай хоть тот же HP или Киосеру, но большого класса. Смотри на сайте HP, там подбор по параметрам есть. И обязательно сервис carepack, чтоб долго из ремонта не ждать

Epson LX-300

епать... сколько же вы деревьев извели...

(7) а что предлагаешь ?

HP 9040n - рекомендуемая нагрузка 300000 листов А4 в месяц, впритык :))) Да тут типографию нанимать надо

У любого принтера есть ТО. Юзаете наверное до износа - а потом он экстренно ломается )
У нас всегда есть заменяемый принтер, а то и два. Если сломался - везем в ремонт. А замену на его место.
Принтеры и HP достаточно надежны - но нужно выбрать принтер своего класса. Киосера и HP они как бы в таком классе будут приблизительно равны в качестве.

(10) Замены есть.
Но что-то уж больно часто ломаются и ремонт не всегда помогает на 100%.
Проблемы появляются вновь через недели 2 порой, а то и через несколько дней.

Слышал такое мнение что принтер HP - не очень для больших объемов - есть доля правды?

Киосера

возможно в месте нахождения принтеров повышенное содержание цементной пыли

не надо брать с 15 на крнце - это УГ. 4050 если есть с дуплексом - будет красота. ну, или киосера, да

(11) Пусть меняют блоками. У нас привыкли менять шестеренку, когда HP полностью поставляют рем. комплект или блок.

(12) у HP есть рассчитанная нагрузка. Юзайте её.
Мы еще и с запасом берем.

(11) У нас точно такие же, но печатают 1000 в день, на ремонт возим раз в полгода. Так что всё у тебя нормально.

+Ну и на складе повышенная влажность, пыльность и кривые руки - тоже может быть причина в этом. У нас раз в месяц сотрудники божатся и клянутся что подлая скрепка от степлера залетела туда сама - приходится верить! А вот у вас есть летающе-бегающие скрепки от степлера?

в свое время Протек передал печать со своих HP на аутсорсинг Xerox :)

(6) С матричными никогда не работал.
Для них не нужно будет переделывать печатные формы документов?
И как они по шумности и скорости печати?

(18) Скрепок вроде нет :)
Т.к. бумага в лотках всегда новая.

(15) Специально каждый раз прошу чтобы меняли все что уже на подходе к поломке.
То-ли не меняют, то-ли реально шестеренками.

(19) А что там насчет аутсорсинга?

(20) по скорости они круты, если текстовые макеты посылать напрямую текстовиками (не вчерез виндовую печать) на принтер. только вот дуплекса я не видел...

(24) - без дуплекса не сможем.
Слишком большие будут затраты на бумагу.

(23) Крупные компании типа Киосеры берут все проблемы с печатью на себя. У нас в Европах так. Т.е. от нас бабки, а всё остальное вплоть до заправки картриждами и бумагой их обязанность. Т.е. в отделе ИТ вообще нет людей, занимающихся принтерами.

(23) например http://auditprint.ru/outsource
но думаю вам рано еще - у Протека ежегодные расходы на печать составляли несколько мультов $

Киосера будет понадежнее HP?
Если да, то посоветуйте модель.
Вот например: Kyocera 4020DN.
Там что заправка тонером сразу?

А что по перезаправке картриджей и совместимым картриджам.
Стоит после Х перезаправок менять картридж, чтобы принтер не повредить?

(29) Мужик, ты зачем фигней маешься? С такими объемаим печати сдавай картридж конторам, которые заправляют профессионально, и не морочь людям голову.
Насчет Киосеры, мы только что купили такую, так что пока статистики нет, буду наблюдать.

(30) Я и сдаю конторе заправлять.
Вопрос в том стоит ли сами картриджи обновлять.

На сайте HP подобрал модель по расходу (От 5,001 до 10,000 страниц в месяц):
HP LaserJet 5200dtn

Кто-нибудь использовал?

(31) Так контора вам ваши же картрижди и возвращает? Вообще-то у них должен быть общий обменный фонд, т.е. ты не должен думать о качестве картриджа. Если не так, наверно надо спросить у них об этом, или менять контору

(33) Ок. Уточню насчет фонда.

Может кто еще посоветует нормальную контроу по ремонту принтеров такого уровня в Самаре?
Сейчас работаем с Комплит - что-то ремонт перестал устраивать.

(26) такое и здесь есть - по крайней мере в Москве

(0) 4-х тысячная серия не рассчитана на такую нагрузку. Используйте серии старше.

И контору по заправке картриджей.
Кто какую предпочитает в Самаре?

(37) 5200dtn - нет отзывов?

(38) в яндексе "Регенрация Деталей Машин Самара"

(32) 10, 000 страниц в месяц - а тебе вроде в день нужно, не?

(41) Спасибо, я че то загнался. :)
Надо еще посмотреть.

http://www8.hp.com/ru/ru/products/printers/product-detail.html?oid=446408
Нагрузка (в месяц, формат A4) До 300000 страниц

http://www8.hp.com/ru/ru/products/printers/product-detail.html?oid=404869
Нагрузка (в месяц, формат A4) До 300000 страниц

(43) Спасибо, смотрю.

(43) +200900 У меня их Росевробюанк юзает - полет нормальный, картриджи заправляются без проблем.
(0) По поводу ваших поломок. Думаю, 90% из них это изношенные печки и ролики. Проблема решается достаточно просто: докупаете печек, роликов, в случае поломки они меняются за пару минут.
Картриджи: основной клиент по таким картриджам у меня Рарус. Посмотрел статистику - некоторые уже по 10 заправок отходили. Статистика по принтерам. Берем пример HP 4050 (более старая версия 4015), пробег 1 735 713, за последние 2 года был в сервисе 4 раза: ноябрь 2010 - профилактика, февраль 2011 - поменяли форматер, июнь 2011 - профилактика, сентябрь 2012 - профилактика. То есть при таких же пробегах, как у тебя, принтеры работают отлично, ремонт понадобился один раз, остальное - профилактические работы. А у вас они летят.
Вывод: у вас очень высокая пиковая нагрузка, то есть очень много листов печатается за короткий промежуток времени. Вследствие этого картриджи тупо плавятся (это не преувеличение - у них от разогрева размягчается клей на чистящих лезвиях, лезвия слизываются валами) и идет повышенный износ термопленки и пластиковых шестеренок в печке (от того же перегрева).
Как лечить: написано выше - докупить запасных печек. Вообще 4015 аппарат достаточно живучий, убить его сложно. Поставьте вентиляторов снаружи, пусть задувают внутрь корпуса, в район печки, перегреваться будет меньше.

(45) Спасибо Юрий, будем думать.

(45) Про высокую пиковую нагрузку - совершенно верно, у нас как раз этот случай.

(46) Не во что. По поводу совместимых картриджей: если используете китайские, то они по 10 перезаправок ходить не будуть, у них корпуса отстойные, после пары заправок начинают коротить, вследствие чего идет фон по всей станице.

(47) Если замечали на листах периодические "мазки", как будто кисточкой акварелью намазано, то это как раз следствие расплавления картриджа.

Только что глянул рекордсмена по пробегу: HP 4250, прошел уже 2 826 328 листов, до сих пор в строю

(50) У нас HP 4250 2 082 666 пробежал, но уже давно не совсем здоров - на подмене.

Уважаемые, кто какие хорошие конторы по ремонту принтеров с приемлемыми сроками в Самаре может порекомендовать?
Аналогично по заправке и восстановлению картриджей.

(52) Нового на сколько хватает ? Может просто чаще парк обновлять ?

(53) примерно до конца гарантийного срока.

(54) По моему чем париться с ремонтами лучше покупать новые, а эти продавать на З/Ч ))) Короче просто нужно сесть и просчитать экономику. Все цифры у тебя на руках сколько тратите на ремонт, статистика и т.д.

(55) Да вот как раз сейчас и встал вопрос о покупке новых.
Т.к. ремонт уже невыгоден.

(56) А что у вас там в этих принтерах ломается? Есть статистика по ремонтам/видам работ? Даже интересно стало.

(57) Как правило печка, термопленка, и разнообразные ролики, шестерни, дуплексеры иногда.
Статистики как таковой пока, к сожалению, нет.

(58) Ну как я и думал. А больше там и ломаться то нечему. Накупите запасных печек, меняйте их сами, а изношенные отдавайте в сервис на восстановление. Принтеры простаивать не будут. Только каждые 300000 делайте им ПТО с заменой шестеренок в колебательном узле.

(59) Спасибо за совет.

Бери самсунговские модели, они более надежны. У меня был такой, сколько я не печатал на нем он никогда не подводил.

(0) Беры выше классом как тебе пишут. У которых ресурс 300000. Да там и на расходниках пойдёт экономия в итоге при больших объёмах печати выгоднее будет. Пример HP , Kyocera

(59) Я просто сомневаюсь, что при поломке смогу точно определить какой узел неисправен.

(63) Но как говорится век живи - век учись. ))

А киосера вводит новую линейку принтеров. Теперь картриджи будут чипованные, и с контактным чипом.
сволочи, что сказать...

Решили брать HP Laser Jet 9050dn.

(61) У ТС объемы печати реально огромные, тут любой принтер нагнется. А если нагнется Самсунг, то ЗИП на него найти быдет намного сложнее, и спецов по ремонту тоже.
(63) Печку поменять несложно, они на этих моделях съемные. Ролики тоже меняются просто. Стало зажевывать и плохо печатать - махнул печку, не помогло - зови сервисмена. Перестало захватывать бумагу - поменял ролик. Стало захватывать по несколько листов - тормозную площадку.
ЗЫ: жаль вы не в Москве, я бы вас к себе на обслугу взял. А в Самаре не часто бываю, только на Груше )

(67) Спасибо за подсказки )

(65)Чип в России никогда не был помехой, лишь лёгкий дискомфорт.
:)

так что, матричные не катят?

с перфорированной бумагой

суперабл

(72) В случае матричных нужно будет переделывать все печатные формы и подход к печати.
Боюсь не совсем нам подойдет.
Хотя надежность и экономичность у матричных должна быть выше как я понимаю.

(70)(73) С такими объемами матричным придется часто головы менять. И все печатные формы на псевдографику переводить. Но даже в этом случае печать будет медленная. Я бы не стал.