Брал как-то рассрочку на покупку кухни в банке "Ренессанс-Кредит".
После погашения мне позвонил банк с "уникальным" предложением на совершенно выгодных (банку) условиях взять кредитную карту под 42% годовых. Я отказался.

Вчера обнаружил письмо в почтовом ящике от ООО "Виктория". Открываю, а там пластиковая кредитная карта от банка "Ренессанс-Кредит", уже оформленная на мое имя. Больше всего меня поразил способ ее активации: достаточно позвонить по бесплатному номеру телефона, продиктовать свое ФИО и паспортные данные. Всё. Никакого похода в банк и заявления.
При этом банк делает приписку, что для однозначной идентификации клиента этих сведений ему будет достаточно, таким образом снимая с себя ответственность за активацию карты "левым" лицом.

Поскольку в наше время ФИО и паспортные данные не являются какой-то особой тайной, при желании злоумышленникам не составит труда украсть письмо, позвонить в банк и активировать карту.

Я вот думаю, должна же быть какая-то организация, контролирующая деятельность банков? Или закон (наподобие ФЗ "О защите персональных данных")?

Хочу вот наказать банк, но не знаю пока как.

(72) Не выяснится. Без договора с моей подписью все идут лесом.

(65) в этом случае банк несет все риски

(0) Я тоже хочу такую халявную кредитку!! Что нужно сделать чтобы ее прислали по обычной почте?

(77)да, уж.

(75) просто так ничего не присылают. значит где-то подписала что-то

(76) когда брала кредит подписывала конечно, было ли там что-то указано про карту не знаю, но сам факт, как-так прислать карту которая уже активирована. И из ренесанса как в (0) присылали, но там просто отказаться, так же как и активировать, звонишь по тел. говоришь что она не нужна они в базу вносят и говорят поломайте ее и все. А тут же торчать в банке что бы отказаться от карты, гемор тот еще.

(83) Ну вот подписывая не глядя получается такая хрень.

(77)Вот об этом я и говорю: банальная неграмотность.
Что мешает завести обычную кредитную карту?

(84) да им по моему не важно, (0) пишет же что по тел. отказался, а они прислали все равно

А в сбере можно через сайт заказать карту, и еще не получив ее иметь долг на счете, даже отказавшись от карты по телефону, так как они ее сначала выпускают и присылают в отделение банка, а потом только звонят и спрашивают нужна она или нет!

(85) мб по карте % выше

(85) Мешает отсутствие договора со мной на ее открытие. Только и всего :)

(88)По определению ниже.
Потребительские кредиты(в России) несут в себе высокий риск по мошенничеству и невозвратам. Который весь закладывается в % по этому самому кредиту. В отличие от. Плюс для работающего одинэсника с его "отстатыщ" кредитка на пару сотен тыщ вообще не вопрос в отличие от потребительского кредита, где за полтиник всю душу вынут.

(0) ТСС. Короче гря, бери карту, бери бабло, и выкидывай ее нафиг. Знакомая так нафиг послала банк (правда без злого умысла) и он ничего не смог сделать. Правда коллекторы достанут, но не долго.

(84) Все проблемы от этого. Мы с женой по нескольку раз перечитываем то, что подписываем. Если что-то не до конца понятно, то сначала проясним этот момент, и только потом ставим подпись, а если есть сомнения, то отбой.
А так до смешного доходит, звонит друг, умнейший человек, и говорит, мол ОБС сказала что можно КАСКО на второй год не делать на кредитную машину, спрашиваю, а что в договоре написано.... в ответ тишина...

Жене Хоум кредит названивал недавно, тоже по поводу кредитной карты, которую они якобы по почте отправляли.. она естественно ничего не получала и ничего не активировала, а вопрос был по поводу того, что на эту карту какая-то женщина по ошибке деньги положила вместо своей - звонками заколебали

+(91) Просто дело заведут и искать будут того кто активировал.
Вообещм потреплют нервишки.

+(91) Хотя нафиг считай что я тебе не советовал... я не уточнял чем дело кончилось... Но бабок у нее тупо небыло.

(0) и чему удивился?

.. в заботу банка о клиенте,
в русалок верю, в домовых!

Почти по теме.

В субботу пытался оплатить госпошлину в "русском стандарте" - ближе банка не было. Час электронной очереди, пучеглазая овца говорит " а мы не можем оплатить госпошлину", мальчик "я за старшего по дурдому" говорит "нет, можем, но надо открыть счёт, подтверждение платежа получите ев следующий рабочий день". На телефон-автоответчик ЦБРФ с жуткими шумами записал, хочу бумажным письмом добавить им понимния законов.

Что посоветуете?

(97) прострели коленку

(97) Посоветуем дойти до Сбербанка.

100

(97) Завести счет в каком-то банке у которого есть инет банк, и не парить ни себе ни людям мозг

(98)-(99)-(101).

Ответы хорошие, вопрос был не о том.

Как, имея клиент-банк, оплатить квитанцию на оплату госпошлины (не штраф, это они цже научились, а выдача водительского удостоверения)? И как наказать банк, нарушающий 60 ст. НК РФ?

(80) Возьми рассрочку в Ренессансе :)

(0)Такие карты нужно сразу возвращать банку.
Моей жене кредитку так же навязал сбер. Я ей сразу сказал - закрой её. Она: "А вдруг пригодится? Я её пока активизировать не буду." Пригодилась.
При очередном пополнении счета телефона на 150р через мобильный банк деньги снялись не с дебетовой зарплатной карты (деньги на ней были), а с кредитной. Мало того, со счёта этой кредитки списались 850р. за годовое обслуживание. Т.е. карта сама активировалась. О как. Месяц нервотрёпки и таки сбер с нас слупил штуку. За то теперь закрыли кредитку.......

Вопрос так и остался без ответа.

Должна же быть какая-то организация, контролирующая деятельность банков? Или закон (наподобие ФЗ "О защите персональных данных")?

Куда можно обратиться с жалобой?

(102) Клб выдает такой-же слип а ля какой дают в сбере. только  печать черная.

(105)ЦБ РФ

(105) в Цб естественно. только к ним.

(105) ЦБ, но сначала карту закрой. Мало ли....

еще есть Роспотребнадзор, и суд.

(109) Зачем ему ее закрывать, тратить время если он ее не просил?

(0) В этом же банке брал кредит знакомый. Погасил с переплатой. На переплату стали идти проценты, как долг. + ко всему занесли в черный список

(111) ИМХО если нет планов её использовать, то лучше сразу откреститься от кредитки. Потому что потом можно как в (104) потерять не только время, но и деньги....

(104) Не рассказывайте сказки. Деньги списываются именно с того счета, который Вы указали. Если сами промахнулись с выбором банковского счета, то это не проблемы Сбербанка.

(110) Роспотреб надзор помоему не регулирует деятельность банков. А про суд вообще смешно по неполученной карте

(102) Легко! Укажите реквизиты организации, куда Вы платите и перечислите деньги. Но не обижайтесь, если при этом из-за кривого КБК деньги уйдут не туда :)

(114) Жена вообще никогда не указывала счёта кредитки при пополнении. О том, что эта не активированная карта уже привязана к её телефону мы и не знали. Год всё нормально было, а тут вот нате.....

(113) Я в (104) сильно сомневаюсь. Любая карта хоть и есть в банке, заблокирована пока ее не активировали. в СБРФ помоему активация как и во многих банках, это ввод пинкода или запрос выписки в банкомате. 99% жена, активировала ее так запросив баланс или введя пинкод в банкомате. Вот поэтому и возможно стало с нее списать в инет банке.

(117) чудес не бывает

(117)чудес не бывает.
в 99,99999% случаев при разбирательстве виноват в итоге не банк.

(117) Не надо ля-ля... Сами промахнулись. Гарантия 146%. Выбрали не тот счет при оплате. Внимательнее нужно быть.

(118) (119) конверт с пин-кодом активации не вскрыт. (121) Ещё раз - никаких счетов в СМС никогда не указывали, т.к. были в полной уверенности, что к телефону привязана только з/п карта.

(0) А я смысла понять не могу, если ты кредитный договор не подписывал, с какого ты можешь активировать кредит по телефону?  ИМХО Нарушение прав потребителей

(122) Коллега, в разное время оплачивал услуги с карт трех банков. Включая Сбербанк. Везде нужно указывать счет, с которого Вы платите. Ни у одного деньги не списываются откуда попало.

А вскрытие конверта не обязательно - Вы вручную дали поручение на списание денег с карты и тем самым активировали ее. Причем даже CVV тут не нужно было указывать, т.к. Вы с клиента банка давали поручение, а значит прошли авторизацию.

(123) Они могли прислать в конверте с картой оферту. Активация карты означает принятие оферты. Курим статьи 819, 434, 438 Гражданского Кодекса РФ.

(124) кстати наверное счас такое возможно у сбера. у него же карта кодов на вхлд в клб. т.е. авторизация однозначная.

(124) С какого клиента банка? СМС на номер 900. В СМС просто сумму платежа ставишь и всё - деньги на телефон зачисляются.

(127) карта списания там автоматом сменилась? странно это. может срок действия ранее привязанной закончился?

(127) Не важно. Все равно первоначально вы привязали телефонный номер к банковскому счету при регистрации автоматического платежа. Банк не спишет деньги ни с одного Вашего счета, отличного от указанного.

Кстати - а какие у Вас до этого были карты Сбербанка? Кроме кредитной? Каких систем?

(128) Не сменится ничего автоматом.

(105) У меня была такая же куйня с русским стандартом. Кредит давно погашен, карта заблокирована, но догоговор не расторгнут, так кинули новую карту в почтовый ящик. Ходил в офис, писал заявление, что запрещаю банку использовать мои персональные данные для рассылки мне почтой рекламы, карт, иных материалов информационно-рекламного характера. Договор закрывать начал, но так и не закончил, такая тягомотина. Пришло письмо, что они всё поняли и больше ничего присылать мне не будут, с тех пор 2 года про них не слышу. Думаю, с заказным письмом с уведомлением и описью вложения можо даобиться такого же результата.

(32) фигово(

(128) Нет. И деньги на ней были. Не заблокированные, не зарезервированные. 2 дня с получения з/п прошло.
Жена подавала письменную претензию (или как там это правильно называется)... В итоге ни-че-го. Жена расстроена, я решил хрен забить - наши время и нервы дороже сраной штуки....

ЗЫ Если бы не зарплатные карты, то вообще бы никогда со сбером не связывался. Сколько с ним имел дел - всё время всё через ж0пу.....
(129)У жены была з/п карта. А кредитную никто не привязывал к телефону. Никто. Сбер сам это сделал.

ЗЫ Смысл мне врать и ужом вертеться? Рассказываю всё как есть.

(133) имхо надо было идти до конца и писать жалобу в ЦБ. ИМХО есть в сбере ряд сотрудников у которых горит план. вот они так и делают. Кто потом пойдет разбираться. А по сути это мошенничество. Можно было натянуть как следует того, кто это сделал.

в Сбере автоматом ничего не происходит. тут что-то лично хрен добъешся. а чтобы у них что-то автоматом случилось.. не вериться.

(134) Проблема в том, что пока разбираешься - проценты капают. Если ты их вовремя не гасишь - твоя кредитная история меняется не в лучшую сторону. Там вопрос копеечный, но нужны ли эти проблемы.

ЗЫ Про кредитную историю не сам придумал, опять же со слов работников сбера.

(136) и пусть капают. банк будет обязан списать все.

про кредитную вас пуганули как раз эти тупые сотрудники. вы погасили, значит признали свои действия. Вас развели на мякине.

в БКИ данные подаются 1 раз в году в январе по данным за тот год. о выданных кредитах, просрочках и долгах.

(133) Автоплатеж:

Вы должны быть держателем международной банковской карты Сбербанка (не Сберкарт и не корпоративные). Если у Вас нет международной карты Сбербанка России, обратитесь в отделение Банка.

http://www.sberbank.ru/moscow/ru/person/dist_services/auto_payment/

Как вы могли активировать автоплатеж, не имея международной карты?

чтобы параноидальный сбер сделал что-то сам автоматом. это нонсенс

(139) виза и мастеркард они и есть

(139) Не автоплатёж. Автоплатёж - это пополнение счёта автоматом при достижении баланса на счёте в 30р, по моему так. А это пополнение счёта вручную, отправкой СМС (за которую с тебя ОПОС списывает деньгу согласно твоему тарифу).

(141) Зарплатные? У Сбера зарплатные в основном Маэстро или Сберкарт.

Или я отстал сильно от жизни уже и Греф там ввел цивилизованные карты?

(142) Дык какая разница? Все равно зарегистрировать услугу нужно. Не отправит же ОПСОС требование на деревню дедушке.

(143) Виза Электрон.
(144) Да ничего не нужно. Ты шлёшь СМС на номер 900 с циферкой, на какую сумму тебе пополнить счёт телефона. ОПОПс берёт со счёта твоего телефона деньги за отправку СМС. Всё.

(145) Как ОПСОС узнает, с какого счета и главное с какого БАНКА списывать деньги, если Вы это не укажете предварительно?

(143) сберкарт давно прикрыли. а маэстро пардон это мастеркард

(146) Т.е?
Есть номер телефона 123456789. Его баланс 100р.
С него уходит СМС на номер 900 с циферкой 200.
ОПСОС списывает с номера 123456789 2р. за отправку СМС.
Сбер зачисляет на счет номера 123456789 200р.

Всё просто.

(146) у билана должна быть услуга автоплатеж сбер. у меня такая в списке есть. У них договор со сбером. те смссят им а сбер далее сам разбирается откуда списать.

(146) :)http://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/oferta_21112012.pdf

А автоплатёж я не рискнул настроить. Пропишется на телефон какая нить хрень, отсылающая платные СМС рублей по 100-150... Всю карту вычистит....

+ от Сбера:
Для подключения услуги «Автоплатеж» для своего номера телефона через Мобильный банк ...

далее по тексту:
Обратите внимание! Реализована упрощенная технология перевода денежных средств на счет банковской карты получателя между клиентами Банка, подключенными к услуге «Мобильный банк». Достаточно отправить SMS-сообщение с номером телефона получателя и суммой перевода, карта получателя определяется автоматически по номеру мобильного телефона.

дальше разьяснять ?

(138) Не спорю и понимаю это. Время дороже этих 1000р. Перед НГ его и так не хватает )))

(0) В ЦБ гневные письма пиши. Авось найдут какие нарушения.

ИМХО. "Поиметь банк".
Активировать карту с левого телефона (да хоть с автомата). Снять деньги, А потом составить претензию в суд, за то что завели какой-то счёт, используя твои данные. Ведь ты не расписывался за получение письма, а значит доказательств получения тобой реквизитов карты - нет.

"Снять деньги" палево тут

главное, что бы когда снимал деньги тебя не сфотографировали, а то ведб посодют за мошенничество.

(19) на друга потом заведут уголовное дело о мошенничестве... удружил так удружил !

(153) И что тебя смутило?

(158) (159) За небольшие "комиссионные" любой мимопроходящий Бомж осуществит банковскую операцию:)

(161) ну типа банк са вправе при такой системе зацепиться за любую карту. как ему вздумаеться.

народ умный пипец. при активации карты там короме номера паспорта, вас спросят по анкете много чего. и если тот кто ответил это назвал, то вас будут мотать за мошенничество да еще пойдете по тяжкой статье в сговоре.

(164) То же самое печатал... Распросят вплоть до девичейфамилииматери.

(161)меня ? ничего.
просто факт подключения "Мобильный банк" однозначно подразумевает привязку карты, карт.

а там уже где есть бабло, оттуда и списываем.

(162) Скорее он смотается с деньгами.

(157) Активировал несколько раз кредитку Ситибанка после перевыпуска - они мозг вынесут всяческими тупыми вопросами. Вплоть до ответа на контрольный вопрос из договора и точной суммы кредитного лимита на данный момент времени. Активация левым человеком практически невозможна. И заранее предупреждают, что ведется запись разговора.

(0)по телефону не активируешь это замануха.
захочешь денег приедешь и договор подпишешь
у меня карта валялась долго потом понадобилась пришлось ехать.расчитался быстро ликвидировал карту- так заразы новую прислали

(169)а просто проверить остаток в банкомате недостаточно ?

я давно уже заметил, что ~90% проблем от финасовой неграмотности населения, 5% - распи...во банковских работников и еще 5 - умысел 3-их лиц.

(169) "Вплоть до ответа на контрольный вопрос из договора "
а вроде так и было. звонил активировать. а они мне сообщите кодовое слово. а я типа какое, мне карту письмом прислали. они ничего не знаем :-)

(171)если не активирована то не проверишь и пинкода нет

(171) В Ситибанке нет. Там активация хоть и интерактивная, но жесткая. Но он халявные кредитки не рассылает - сначала договор подписать нужно. Активация - это уже перевыпущенных карт. Причем можно не по почте их получать, а в отделении - за три месяца приходит уведомление, что в связи с истечением срока карта будет перевыпущена и номер дома с квартирой из договора. Если не согласен по почте получить - нужно позвонить и назвать отделение, где хочешь ее получить. Но и в отделении дают запечатанный конверт - все равно сам должен активировать ее по телефону.

(143) возможно в разных отделениях и регионах по разному, у меня сейчас виза-классик зарплатная сберовская

как это у Ницше ?
"..не заглядывася в бездну, иначе бездна начнёт заглядываться в тебя..."
в нашем контексте: "...лучше, чтобы ни один банк не знал о твоём существовании..."

Кстати. креитка сбера же не по почте пришла, ее получили ибо пинконверт был на руках. Значит расписались в получении. А активация видимо у них может происходить по разному ;)В том числе через платеж по 900. Тогда вопрос - зачем получали?