http://lenta.ru/news/2012/12/19/yasber/

Крупнейшая российская финорганизация Сбербанк купила платежную систему "Яндекс.Деньги". Об этом в своем твиттере со ссылкой на главу банка Германа Грефа сообщил главный редактор радио "Эхо Москвы" Алексей Венедиктов.
Чуть позже указанную Венедиктовым информацию также в твиттере подтвердил главный редактор "Независимой газеты" Константин Ремчуков. В "Яндексе" и Сбербанке получить официальные комментарии пока не удалось.

В пресс-релизе, поступившем в "Ленту.ру", сообщается, что 19 декабря "Яндекс" намерен провести пресс-конференцию, на которой будет представлен стратегический партнер компании.

Все. "Пропал Калабуховский дом"

Странно но ЯД выпускала карты мастеркард совместно с тинькофф.

у нас кстати в сбере оплата ЖКх с %. поэтому я плачу там - где хочу. А то что у вас ТСЖ такие ушлые - это ваши проблемы

(132) Миша, ты читать умеешь? с какого рожна они уберут кассиров, если очереди стали в три раза больше, после того как убрали электронную очередь? теперь наоборот, добавлять надо, не справляются...

(133) это я себе "вбил" в голову: НУЖНО пользоваться тем, что УДОБНЕЕ. А то получается: "ежики плакали кололись но продолжали жрать кактус" ;)

(134) понятно. по-русски говорить уже не модно ;)...

Guk, а тебе зачем вообще в сбер ходить?

(137) "пользоваться тем, что УДОБНЕЕ"
бинго! наконец-то! так вот мне удобнее, забежать в сбер по пути с работы, и за пару минут оплатить коммуналку...

(136) из за элетронной очереди (ее отмены) они стали больше?? смешно. тупо сняли часть кассиров и перебросили их на другие участки. карты. депозиты. и т.п. а в пару окошек оставили коммуналку. нафик там электронная то.

Кстати в сбере наблюдал с этой электронной очередью забавные вещи. человек приходит и берет талон. подождав тупо уходят. в результате когда подходит очередь его на табло оно светиться 10-15 секунд а то и больше. обязаны подождать. В результате по моим наблюдениям в коммуналку. из 5 человек в кассе только 3 в лучшем случае. т.е. потеря времени офигенна.

(139) % за перевод у него ТСЖ уже в тариф включило

(137)+ если НЕ удобно в очереди стоять, зачем этим пользоваться? Зачем кушать кактус, плакать и продолжать его жрать? :)

PS почему и зачем убрали "электронные талоны" не знаю, лучше с ними или хуже тоже не знаю, в ближайшем ко мне отделении сбера их никогда не было, в другие не заходил. Хватает сбербанк-онлайна и если уж сильно-сильно нужно до кассы добраться, постоять 5-10 минут - не особо напрягает.

(143) убрали из-за (141) написанного

(на правах рекламы) А я всё через сбер-онлайн плачу (тут показывают моё счастливое лицо)

(141) эээ, Миша, я тебя огорчу. у нас всего три кассира было. они как сидели, так и остались. только когда была эл. очередь, в зале было пусто, теперь толпа народу. давай еще версию...

(146) ну расскажи мне, как отмена эл очереди увеличела их.

и опровергни мною написанное в (141)

(140) >бинго! наконец-то! так вот мне удобнее, забежать в сбер по пути с работы, и за пару минут оплатить коммуналку...

Если нет очереди в кассе, то конечно удобнее и так.

А мне удобнее зайти в сбер онлайн. По созданным ранее мною или по готовым шаблонам сделать ВСЕ платежи, которые мне нужно сделать за месяц.

В чем разница? Через интернет НИКОГДА нет очереди ;)

проценты за переводы все плат.системы отбирают и ЯД тут не больше всех берёт, надеюсь на покупку СБРФ они снизятся
но почему на вирт. счет не начисляются проценты за хранение там денежек? ГРАБЕЖ!

(144) да фигню ты написал. ну не убирали кассиров, не убирали...

а 3м кассирам вообще эл очередь не нужна. у нас в отделении их человек 15-20 там понятно

(151) ну так расскажи, как отмена эл очереди вдруг их удлиннила. за счет чего

(149) так я и не оспариваю твое удобство. тут меня пытаются убедить, что то что было мне удобно, на самом деле неудобно ;)...

(154) кто тебя убеждал? в твоем удобстве. Я говорил о том, что сберу выгоднее перевести платежи на терминалы и банкоматы. Выгоднее сберу а не тебе удобней

(144) Аналогичную фигню наблюдал в налоговой (тоже талончики есть). В фойе куча народу все сидят/стоят и пялятся на табло. Проходишь к окошкам: 20 окон - во всех есть прием, но меньше чем в половине есть посетитель. Традиционный китайский вопрос:  что люди ждут в фойе? :)

(153) как я могу объяснить это человеку, который никогда не был в отделении сбербанка? для тех кто был, ответ очевиден...

(155) так зачем в сбер то ходишь ногами?

(157) я там бывал. часто. для оплаты гос пошлин на паспорта, рег авто и т.п.

(158) мне там только периодически госпошлины платить. квитки с печатями нужны. Все остальные платежи и коммуналку с другого банка плачу с инета.

(159) не верю. человек, который бывал и видел очереди ДО и ПОСЛЕ введения электронной очереди, не стал бы задавать тупых вопросов...

(156) без талонов было бы значительно хуже. есть косячки с талонами, но они реально работают

коммуналка у нас кстати и эл-во и ЖКЖ вообще патяться с сайта банковскими картами.

(0)>>> Крупнейшая российская финорганизация Сбербанк купила

Бу га га... сбербанк уже продан... я бы сказал, что он уже не российский :)

(161) я бывал и видел минусы эл очереди. ++ тоже хватает т.к. никто хвостами не стоит у укна.

(163) все пошлины я через сбер-онлайн  платил, везде мои распечатки принимали без вопросов

гук, ты так и не ответил на мои вопросы. какие-то перепасовки все время.

(166) ну счас так и буду делать. видимо.

(167) на какой конкретно не ответил?...

Кстати в сбере наблюдал с этой электронной очередью забавные вещи. человек приходит и берет талон. подождав тупо уходят. в результате когда подходит очередь его на табло оно светиться 10-15 секунд а то и больше. обязаны подождать. В результате по моим наблюдениям в коммуналку. из 5 человек в кассе только 3 в лучшем случае. т.е. потеря времени офигенна.

Возрази.

и как эл очередь способствует более быстрому прохождению

++ эл очереди только один - нет толп у окна и все сидят и ждут

а потери времени на выхов клиента и особенно если он ушел на лицо

(170) на оплату коммуналки до введения эл. очереди у меня уходило 30-40 минут, после внедрения эл. очереди 2-3 минуты. это факты...

(172) я же говорю, ты никогда не платил в отделениях сбера...

(170) ИМХО, электронные талончики имеют смысл, когда окошки разные по сути и посетитель наверняка не знает в какое ему сунуться. Когда окошки одинаковые, то проще кинуть беглый взгляд на каждое из них и встать к тому, где меньше народу.

(173) за счет чего?
(174) см 160

(175) да. чтобы не создавать толп у окна и метания а куда мне надо

(173) >на оплату коммуналки до введения эл. очереди у меня уходило 30-40 минут, после внедрения эл. очереди 2-3 минуты. это факты...
Точно ли "электронные талоны" причина этому?
А может то, что за последнее время поставлено очень много платежных терминалов и многие перешли на них (и на сбербанконлайн) ? :)

(176) за счет упорядочивания очереди и, видимо, автоматизированного контроля времени работы кассиров. когда время обслуживания одного клиента считает компьютер, сопли уже не пожуешь...

(178) абсолютно точно. это наблюдение не по одному отделению, а как минимум по трем. сразу после введения эл. очереди, очереди в отделении рассасывались моментально...

в субботу ходил в сбер налог заплатить... Высветилась моя очередь, а у окошка стоял дедулька и базарил с операторшой... 7 минут потерял...
Хотя... Это была суббота, вечер... Я никуда не спешил... но всё равно, почему они включили мой номер??

(179) бред. чего там жевать. у них работа на автомате. а кол-во принятых платежей каждым кассиром видна и без очереди.

(181) Девушку тоже этот дедуля достал вот и поторопилась она нажать кнопку.

(181) лимит типа на одного. не пошлет же она дедушку.

(182) факты не оспоришь. даже твоим бредом...

(180) чего точно. тебе он об обратном говорит. причем тут очередь. если у вас 3 кассира.

Кстати на сбер можно жаловаться прямо на их сайте, еще если нажать кнопку "плохо" у кассира - кассир очень расстраивается.

(185) Это у тебя бред. только твои ощущения что платить стало дольше. нарвался тупо на очередь.

(179) Если я не ошибаюсь, время обслуживания посетителя компьютер не считает (разве что для статистики, чтобы вставить "пропистона" кассиру.
Кассир обслуживает посетителя до последнего. Завершил обслуживание: "жмет кнопку готовности".

Из плюсов очевидно только то, что кассир не видит очереди, не слышит "шума и гама", и из-за этого возможно быстрее и качественнее работает.

Из минусов: потеря времени на "ушедшего" клиента.

(181) >но всё равно, почему они включили мой номер??
Наверное потому что ты следующий :)

(189) ушедших навалом. кроме того когда вызывают по эл очереди. человеку надо еще попялиться на табло, сообразить что это его зовут и подойти. Вот в (181) и казус. кассир видимо завершила с дедом все и нажала готово чтобы следующий подходил. Но у деда возникло еще пару вопросов

(186) Миша, тук-тук-тук. объясни, почему при трех кассирах и эл. очереди, в одном и том же отделении, никого народу, а без эл. очереди огромный хвост из людей?...

(192) просто тебе везло и не более того. А ты не можешь внятно объяснить. и опровергнуть (170)

(191) зачем пялиться на табло, если твой номер объявляют голосом?...

Я вот часто на почте бываю. получаю что-то там тоже есть коммуналка прием в одном окне.

Так вот. с 10 пл 20е число (10го приносят счета на коммуналку) на почте не продохнуть из-за толп. в остальные дни все свободно

(0) Что и говорить - молодец Греф, купили готовую систему. Обломал всех с попилами бабла, а то сами бы они ее года 3 делали, вышло бы все равно очередное УГ, а денег ушло бы на ее разработку в несколько раз больше, чем на покупку ЯД.

(154) >>меня пытаются убедить, что то что было мне удобно, на самом деле неудобно
никто вас переубедить не пытается) просто появились и появляются новые более удобные способы оплаты, я бы предложил вам их попробовать т.к. плюсов больше но вы почему-то даже не хотите чтото пробовать и уперлись в эти кассы и кассиров...такая косность понятна для пенсионеров никак не дружащих с инетом, но не для вас) времена то меняются

(193) надо же, какой я везучий ;) два года везло...

(194) ну не везде идет дублирование голосом. Когда человек сидит в зале и ждет - обычно расслабляется. Таких думаю большинство. Особенно когда очередь большая. и порой не может въехать в то. что его зовут. от этого и потеря времени. Делать в очереди больше нефига вот и сидишь наблюдаешь за народом.

(198) видимо.

(197) попробуй допустить вариант, что у меня нет возможности платить с карты через интернет, а платить в терминале, который не дает сдачу, для меня неудобно совсем...

(192) Если бы в "моем" отделении сбербанка сначала ввели электронные талоны (в результате исчезли очереди), затем отменили эти талоны (в результате появились очереди) я бы обязательно у старшей спросил "зачем отменили талоны?" :)

(198) еще бывают очереди нарастают, когда новые люди. пока въедут все делают медленно. А очередь она как пробка. нарастает быстро.

кроме того, к концу года многие пруться оплатить счета чтобы в НГ без долгов. есть и такой эффект

(201) Ну тогда стой в очереди

(199) ну вот видишь, видимо мы говорим про разные банки. если человек не подходит после двух объявлений, зовут следующего. потеря времени секунд 15-20...

(204) о, спасибо за разрешение, могущественный кибер-господин...

(205) Наверное, если 3 кассира и каждого посетителя объявляют по 3 раза еще можно смириться и послушать... Но если кассиров больше... то наверное не объявления: а "сплошной гул" из динамиков идет :)

(205) я про сбер.

(207) *объявляют по 2 раза

Кстати.. В тот раз я попытался заплатить в автомате с карты (мастер-кард другого банка)... Но энта железяка карту не приняла... Визу-електрон (того же, другого банка) приняла, но там не было нужной суммы

(208) В принципе в ВТБ таже фигня. эл очередь по смыслу везде одинакова. Скорость только уменьшает. Но толпы у окна не набирает

(207) нет, это не так. Миша предположил вариант, когда в сбере сидит толпа даунов, которые не помнят свой номер, не следят за табло и не слышат объявлений. уверяю тебя, в реале все совсем не так, пропускают свою очередь крайне мало людей...

(210) а сберовкие терминалы помоему только по своим картам дают оплату? изменилось что-ли что-то?

(212) ну да. часть пропускают. немного. часть вообще ушла. так и набегает время. где тут ускорение т? за счет чего?

(213) исчо раз. Визу-електрон другого банка оно согласилось принять. Но там не было нужной суммы.

(214) ушел - пошел следующий. в чем проблема?...

кстати гук. по поводу вдруг очереди. У нас вот было тут тихое отделение сбера. очередей мало было. у дома. Но на ремонт закрыли одно ближайшее. поперлись все к нашему... был пипец.

Потом закрыли наше на ремонт и я попал в центральное платить за паспорта. там как раз и видел что делаеться когда там эл очередь и 2 окон

(216) не проблема. его обязаны ждать. откуда знает кассир что он тупо не спит в зале.. так и по 15-20 секунд

(217) нет, ну теперь по крайней мере понятно, на основании чего ты судишь о системе электронных очередей ;)...

Я думаю тут основная проблема что сбер становиться монополистом, но явно не вывозит все эти функции, была альтернативная система чуть развилась - бац ее сбер под себя подмял, а инфраструктура у сбера при все при этом осталась та же.

Редкий случай, когда с Гуком соглашаюсь, но здесь он прав. Меня отсутствие сдачи тоже напрягает, это при том, что переплачивать приходится не 100 рэ, а минимум 500, а то и больше. Пришлось со сбером попрощаться, хотя даже тут отстать не могут, валом смс-ки на мобильник шлют, приходите, дескать

(218) хорошо, согласен. если в очереди человек 200 и 198 взяли талон и ушли, то задержка будет 49 - 66 минут...

(0) в моем областном центре за последний год несколько новых отделений сбера открыли, т.е.инфраструктура расширяется, это факт.

(223) к (220)

(223) А в моем одно отделение открыли, а другое закрыли, в третьем  урезали функции то есть платежи там теперь не принимают ибо только один операционист сидит. Будем дальше вспоминать родственников знакомых и т.д. или посмотри объективно?

(225) если у ТЕБЯ одно открыли, другое закрыли, а в третьем урезали функции, то да, ВОТ ЭТО объективно. а то что там у других новые отделения открыли, это можно вообще не рассматривать, понятно что это частный случай, не имеющий ничего общего с объективностью и фактами...

(225) тем не менее, утверждение о не развитии сбером инфраструктуры ложно ;)

(226) А где объективней у меня или у него?

Объективно я считаю что в любом очереди все больше и больше, вот это реальный показатель.

(228) объективней посмотреть статистику по открытым/закрытым отделениям, а потом уже делать выводы...

а что вы все туда пешком ходите-то? я все операции через сбер-онлайн провожу. в офисе был 2-3 раза нал на счет положить через терминал.

очереди кстати небыло в 18.40 вечера.

(230) Есть такая статистика?

(232) где-нибудь есть, наверное. но пока мы этой статистики не увидим, и твое и утверждение Фокусника, является чисто субъективным, а не объективным...

(233) Я о том же. А вот очереди это я считаю весьма показательно.