Имя: Пароль:
LIFE
 
OFF: Чем цифровые мини АТС перспективнее аналоговых?
,
0 Капюшон
 
20.02.13
15:13
У нас аналоговая телефонная линия на работе. и аналоговая устаревшая Мини АТС. Но сейчас хотим поднимать кол центр с 1с и подумываем покупать цифровую мини атс и IP телефоны, но конкурент по тендеру внедрения предлагает аналоговую мини АТС купить с доп платой для поддержки ТАПИ утверждает что подешевле так будет. Как его вразумить? тем что аналог не перспективная тема и для кол центра цифра всяко лучше
1 Mikeware
 
20.02.13
15:16
(0) еврейчик, не жадничай, позови специалистов.
тебе все равно отличия не понять...
2 mikecool
 
20.02.13
15:17
(1) +1
3 Vladal
 
20.02.13
15:18
Чем китайский калькулятор за 30р перспективнее арифмометра?
4 Builder
 
20.02.13
15:20
Проще и дешевле поставить астериск. Или любую сборку на его основе типа elastix для начинающих.
Никаких проблем с дальнейшим расширением нет.
Можно к ней поставить телефонные адаптеры и включить в существующую сеть. Это будет немного дешевле покупки новых телефонов.
5 Джордж1
 
20.02.13
15:22
(4)А доказательства где проще и дешевле где?
//
ИМХО, при существующей аналоговой инфрастуктуре новая аналоговая (чисто аналоговых сейчас не бывает почти) будет выгодней
6 Капюшон
 
20.02.13
15:22
(1)(2)а вот надо понять. специалисты и так будут сами настраивать эти АТС. но моя задача выбрать программу для интеграции с 1С
7 Капюшон
 
20.02.13
15:23
(4)а как же интеграция с 1С?
8 Mikeware
 
20.02.13
15:24
(3) а что, калькулятор всегда и всем лучше? :-)
9 Builder
 
20.02.13
15:25
(5) Доказано на собственном опыте. Особенно когда надо филиалы подключить в одну телефонную сеть.
(7) Всмысле? Астериск прекрасно интегрируется с 1С. А вот как аналоговую линию в 1С интегрировать - сложно сказать.
10 Mikeware
 
20.02.13
15:25
(5) далеко не факт.
и далеко не факт, что у них инфраструктура есть, и уж тем более - нормальная...
11 Джордж1
 
20.02.13
15:27
(10)Все аналоговая телефония (внутренняя) - дюже надежная штука, да по АТС и специалистом и документации хватает
12 Builder
 
20.02.13
15:29
(5) Опять же ТС пишет от колл-центре, тут уж софтовые АТС вне конкуренции по своим возможностям.
13 Mikeware
 
20.02.13
15:29
(9) смешнее, что он на аналоговой меди собирается строить колл-центр :-))
14 Капюшон
 
20.02.13
15:29
(9)а чем софтфон не устраивае?
15 Mikeware
 
20.02.13
15:32
(11) Надежность аналоговых станций сильно преувеличена.
а количество специалистов... ну, тоже не очень... не "воткнуть джеки, и запустить по умолчанию", а настроить по человечески - мало кто может....
16 Builder
 
20.02.13
15:32
(14) Меня? Устраивает. Особенно для колл-центра. Но не везде же можно смартфон установить, где то и компьютеров то нет.
17 Mikeware
 
20.02.13
15:33
(16) если есть витая пара - то всегда можно :-)
18 Builder
 
20.02.13
15:34
(17) Че прям на витую пару софт установить? Круто....
19 Mikeware
 
20.02.13
15:37
(18) нет, на витую пару - шлюз. к шлюзу - "обычные" телефоны.
или прям на витуху айпишные.
20 Builder
 
20.02.13
15:38
(19) Я про это еще в (4) говорил. Только обычно этот шлюз называют "телефонным адаптером", но это не принципиально.
21 Mikeware
 
20.02.13
15:41
(20) обычно VoIP-шлюз называют VoIP-шлюзом. :-)))
так обычно понятнее...
22 Builder
 
20.02.13
15:45
(21) Ага, только когда "наоборот" из агалога в цифру - тогда шлюз. А из цифры в аналог - почему то много где встречал именно "адаптер", вот например.
http://new.ulmart.ru/goods/337852
23 Mikeware
 
20.02.13
16:16
(22) магазинам верить - еще хуже, чем википедии :-)
24 рокот
 
20.02.13
16:24
Тока шлюзы DLink не берите, запаритесь потом ловить глюки.
25 Mikeware
 
20.02.13
16:28
(24) раз на раз не приходится... как и зюхели, кстати...
лучшее отношение ц/к - имхо, у линксисов
26 Builder
 
20.02.13
16:34
(24) Вы не любите Dlink? Вы их просто не умеете готовить....
Конечно Cisco лучше, кто спорит. Но вполне успешно работали несколько шлюзов Dlink.
27 Torquader
 
21.02.13
01:10
Одной из проблем цифровой телефонной системы в офисной сети может быть перехват вирусами кодов доступа и звонки на междугородние или платные номера.
На аналоговой системе такое сделать гораздо сложнее.
Далее, если у вас входящая медь, то установка IP-шлюза не добавит к ней удобства, а качество передачи голоса явно упадёт. То есть сначала нужно по меди получить E1 или Ip-трафик (по двум парам можно получить до 32 каналов), тогда выгода от Ip-системы будет - многоканальные номера и возможность использования количества номеров, превышающего количество входящих линий, а также честный и правильный CallerID.
28 Asmody
 
21.02.13
01:15
циска бе3к на 50 абонентов с телефонами и лицензиями стоит чуть больше 7к$. Это, конечно, если на нее е1 подать, доя аналога еще шлюз нужен.
29 Torquader
 
21.02.13
01:31
(28) Так в call-центре будет явно меньше линий.
Можно цифру только для call-центра оставить, где будет взаимодействие с базой и регистрация звонков, а в остальном офисе оставить аналог и научить Asterisk звонить и переводить звонки на аналог.
P.S. подключение E1 тоже денег стоит, и цена упирается в 30 каналов (так как E1 именно столько и передаёт).
30 Asmody
 
21.02.13
09:34
(29) мы за поток е1 платим 12 тыр./мес. Это дорого?
А "бесплатность" Астериска на фоне цены на ту же бе3к выглядит не так привлекательно.
31 Mikeware
 
21.02.13
12:29
(27) хы! тут знакомый недавно в аську стукнулся... у них гибридную станцию "ломанули" :-)
назвонили больше чем на лям при средней сумме 8 тысяч :-))
32 Mikeware
 
21.02.13
12:30
(30) это в месяц. а само присоединение тоже денег стоит.
а еще если в в кольцо включат...
33 Джордж1
 
21.02.13
12:31
У нас Е1 бесплатно дают, если в нем больше 15 линий использовать будешь.
//
У меня Е1 и 10 линий всего
34 Asmody
 
21.02.13
12:41
(32) мне звонят разные раза по два в месяц: "мы тянем мимо вас свою оптику, ну давайте и вас подключим, ну позяззяяя?"
35 Mikeware
 
21.02.13
12:43
(34) да мне тоже таких пподключальщиков дстаточно звонит... хотя их фактически всего 8. просто не по первому кругу.
ну и подключение потока (равно как и  ежемесячные платежи за поток) вроде как минкомсвязи установлены...
36 mishaPH
 
21.02.13
12:54
а у нас проблема была пол года никто не хотел тянуть оптику. и это Москва.
37 7en
 
21.02.13
14:22
(31) штоп Астериск не поломали, надо над этим поработать :)
поставил пару Астерисков плюс три десятка шлюзов TAINET. Все отлично работает со старыми телефонными аппаратами.
38 7en
 
21.02.13
14:26
(0) Перспектива в том, что при развертывании на крупном предприятии нет необходимости тянуть километры телефонных проводов!
39 Mikeware
 
21.02.13
14:49
(38) а еще в том, что астериски легко связываются в распределенную сеть - легче чем разнородные атс
40 oleg_km
 
21.02.13
14:50
(38) Ну понятно, вместо них все равно все тянут километры езернет проводов. ИП-телефон все равно куда-то нужно воткнуть. Или везде смартфоны?
41 Mikeware
 
21.02.13
17:16
(40) в шлюз. а прокинуть одну витуху проще той же ТППэп 10*2, а уж тем более 20*2. плюс сервис.