Обмен РИБ настроен через FTP ресурс, указан IP адрес (не имя), логин, пароль. Запускается вручную. Идет от 5 до 30 минут, даже если выгружать/загружать нечего. По моим наблюдениям висит именно при работе с FTP, в строке состояния в это время "Подключение к FTP ресурсу <адрес>..."

Тестировал с помощью FileZilla, Download Master. Все быстро, подключение, загрузка, выгрузка. В 1С пробовал активный и пассивный режим, без разницы.

На том конце не жалуются. FTP физически там находится.

В чем может быть дело?

Релиз 8.2.17, конфа БП 2.0.40 типовая.

Покури логи фтп-сервера. Может будет полезная инфа.

(2) Дельная мысль, но получить их займет время. А обмен стоит, юзеры нервничают.

Может еще будут советы?

(3) А ты на на машину с фтп-сервом зайти не можешь удаленно?

(3) кури логи. А пользователям выдай валерьянку.

(4) Если б мог, уже бы смотрел логи :)

поставь галочку Пассивное подключение

(7) Читаем по диагонали?

(8) NAT мож шалит

Похоже в сети проблема. Из другой сети проверили, все OK.

(10) возможно корпоративный антивирус проверяет файлы вот и томозит