|
Как справедливо распределить фонд оплаты? | ☑ | ||
---|---|---|---|---|
0
Фантазер
24.06.13
✎
21:06
|
Народ, помогите в вопросе.
У нас (малений франч) складывается некий месячный денежный фонд (абоненская плата) от клиентов. Руоводитель предлагает нам самим его ежемесячно делить. как разделить справедливо? 1 - по тем сотрудникам кто в этом месяце с клиентом работал? (а если ты с ним 3 месяца все настраивал, а на следующий месяц он не позвонил и ты с ним не работал, кому абон.плату от клиента? 2 - между всеми сотрудниками (а как поделить? чтоб по справедливости?) |
|||
1
SerMaxim
24.06.13
✎
21:09
|
(0) Плох тот руководитель который не может основного решения - по премированию персонала! Советую работать в обход!
|
|||
2
KRV
24.06.13
✎
21:10
|
Половину мне - остальное нам!
|
|||
3
exwill
24.06.13
✎
21:10
|
(0) В 1С есть ГСЧ.
|
|||
4
exwill
24.06.13
✎
21:12
|
Я бы лотерею устроил. Это - весело.
|
|||
5
exwill
24.06.13
✎
21:13
|
И справедливее не бывает.
|
|||
6
ДенисЧ
24.06.13
✎
21:14
|
лучше потасовку. кто более цел, тот больше и получает
|
|||
7
Топтыга
24.06.13
✎
21:16
|
а заказы вы тоже берете кто какой захочет?
|
|||
8
exwill
24.06.13
✎
21:16
|
(6) Потасовка - несправедливо.
|
|||
9
Безработный 1Сник
24.06.13
✎
21:17
|
(6) А на бинты с ЙЁДОМ?
|
|||
10
ilpar
24.06.13
✎
21:19
|
Справедливости в этом мире нет.
Кто наглее, тот и прав :) |
|||
11
ДенисЧ
24.06.13
✎
21:19
|
(8) почему?
(9) а это задача рабодателя |
|||
12
exwill
24.06.13
✎
21:20
|
Я, между прочим, не шучу.
Вы - профессионалы в 1С, или кто? Пишете обработку в 10 строчек. Каждый может посмотреть код и убедиться, что все честно. Все вместе запускаете обработку. Получаете распределение премии. От сотворения мира ничего более справедливого, чем жребий не придумано. |
|||
13
exwill
24.06.13
✎
21:21
|
(10) Справедливость есть, разумеется. Ты плохо информирован.
|
|||
14
Топтыга
24.06.13
✎
21:23
|
(12) А все вместе это как, в 3 руки на enter жать?
|
|||
15
exwill
24.06.13
✎
21:25
|
(14) Ну кто-нибудь один нажимает. Если ГСЧ инициализируется таймером, то не важно, кто нажмет.
|
|||
16
DES
24.06.13
✎
21:26
|
пропорцю ЗП
Ведь ЗП отражает вклад каждого. |
|||
17
Yuwa
24.06.13
✎
21:26
|
Если франч маленький и вас в пределах 5-7 человек, то разделить фонд должен ваш руководитель. А всякие обработки- от слабости. Нет таких обработок, которые способны учесть все
|
|||
18
Жирафка
24.06.13
✎
21:26
|
У нас было так
-оклад -40 % от суммы выставляемой клиенту за месяц в пропорции между сотрудниками посетившим клиента. Была, например, абонентка, 12 тыр. я заходил кофе попить, и получал это 4800. |
|||
19
Фантазер
24.06.13
✎
21:26
|
(7) в том и дело что с абонент.клиентами может работать каждый. на кого звонок упадет. Думают закрепить за 1 сотрудником по абоненту-клиенту, но это нам таких неудобств доставит, что пока без прикрепления.
|
|||
20
Жирафка
24.06.13
✎
21:27
|
+(18) ну у нас франч был совсем маленький 4 человека.
|
|||
21
Фантазер
24.06.13
✎
21:28
|
(16) как найти эту пропорцию?
(18) Мы только переводим клиентов на абонентку. поэтому больших сумм нет чтобы сразу оклады ставить. Поэтому такое демократическое разделение абон.платы :) |
|||
22
Жирафка
24.06.13
✎
21:29
|
(21) оклад был копеешный. 3000 руб в 2005 году.
|
|||
23
Топтыга
24.06.13
✎
21:31
|
А объем у всех сотр. одинаковый в среднем?
|
|||
24
SeregaMW
24.06.13
✎
21:31
|
(0) Уводите базу, кидайте руководителя! он лох!
|
|||
25
Yuwa
24.06.13
✎
21:31
|
(19) Закрепить= это правильно. Но всегда будут клиенты выгодные и нет.
|
|||
26
Фантазер
24.06.13
✎
21:31
|
(22) у нас сейчас по часам. меня устраивает. А оклад с абонентки - выдернем, но потом. со вмеменем. через полгода (расчетно) сейчас же 4-5 клиента будут на абонентке 2000 руб. кому там оклад наберешь?
|
|||
27
Yuwa
24.06.13
✎
21:31
|
(24) в (0) и есть молодой куроводитель
|
|||
28
Фантазер
24.06.13
✎
21:32
|
(19) Так после закрепления и пойдет - этот клиент невыгодный, а клиенту: этот специалист - не специалист
|
|||
29
Зойч
24.06.13
✎
21:33
|
чтоб не поровну делить нужно внятная система кпи? она есть?
|
|||
30
Yuwa
24.06.13
✎
21:33
|
(28) Поэтому закреплять с учетом желания клиента
|
|||
31
Фантазер
24.06.13
✎
21:34
|
(23) Объем не одинаковый. Кто-то может до 150 часов в месяц подписать, кто-то на 30 все время. плюс "слабенькие" идут в основм на обновления и простые вопросы. и естественно у них меньше часов
|
|||
32
Yuwa
24.06.13
✎
21:35
|
(31) По часам отдельно плати, а абонентку по КТУ. Пока ее мало- обкатаешь
|
|||
33
Фантазер
24.06.13
✎
21:35
|
(29) работа по часам, заверенным клиентами? не оно?
(30) Тогда я на всем останусь. а я все взять не смогу.. :) И молодым учиться надо. |
|||
34
Зойч
24.06.13
✎
21:36
|
(33) ну это и есть поровну ))
|
|||
35
Yuwa
24.06.13
✎
21:37
|
(33) Я сказал с учетом желания клиента, а не по его желанию
|
|||
36
Зойч
24.06.13
✎
21:37
|
лучше не деньгами отдай эту премию. а плюшек в офис купи
|
|||
37
Зойч
24.06.13
✎
21:38
|
кофемашину например
|
|||
38
ДенисЧ
24.06.13
✎
21:38
|
(36) взвиззду твою кофемашину
|
|||
39
Топтыга
24.06.13
✎
21:38
|
Простите а суммы хоть крупные?
|
|||
40
Фантазер
24.06.13
✎
21:39
|
(32) Уже просчитывали. Если сотрудник1 по-часно сделает 100 часов, и сотрудник2 сделает 100 часов на абонентке. тогда КТУ у них одинаковый, но сотрудник1 получи свои 100 часов оплаты, сотруднику2 придется разделить абонентку с сотрудником1. ВЫгода в почасовые клиенты падает. а нам такого не надо
|
|||
41
Фантазер
24.06.13
✎
21:40
|
(36) с плюшками - все ок. Никто уже ничего не хочет
(39) суммы чего? |
|||
42
Voronve
24.06.13
✎
21:40
|
Дели как Папандопуло
|
|||
43
Yuwa
24.06.13
✎
21:41
|
(40) Госпадя, как все запущено. Оба сотра должны получить одинаковые деньги. Это твоя проблема, клиент на абонентке или на сделке.
|
|||
44
iHell
24.06.13
✎
21:42
|
А чего тут думать ? Если суммы небольшие - поровну, а они скорее всего небольшие)
|
|||
45
Топтыга
24.06.13
✎
21:43
|
(42) Лучше как Паниковский
|
|||
46
Зойч
24.06.13
✎
21:44
|
(40) почасовые платить как положено. Ты же про лишнюю абонентку говорил
|
|||
47
Зойч
24.06.13
✎
21:44
|
(41) да хотят, просто знают что ты не дашь
|
|||
48
Фантазер
24.06.13
✎
21:45
|
(44) Суммы небольшие, но это абон.плата от клиента. и этого клиента надо бужет обслуживать. Сотрудники между собой как разделят работу? и соответственно как потом абон.плату разделить? Это же не халява. за нее отработать надо
|
|||
49
Зойч
24.06.13
✎
21:45
|
ссд каждому поставь например
|
|||
50
Зойч
24.06.13
✎
21:46
|
(48) что значит обслуживать? телефонные звонки?
|
|||
51
Фантазер
24.06.13
✎
21:46
|
(47) едтинственной плюшкой оставется повышение зп.
|
|||
52
Gantosha
24.06.13
✎
21:46
|
самое главное людям женского пола ничего не давайте - им не нужно, у них мужья есть - пусть они их и кормят)
|
|||
53
Фантазер
24.06.13
✎
21:46
|
(50) Да. консультации по 1С
|
|||
54
Зойч
24.06.13
✎
21:47
|
если большие то пусть билят по затраченному.
|
|||
55
SalavatUlaev
24.06.13
✎
21:48
|
(0) Все просто ты себе называешь сумму, которую ты считаешь заслужил и за которую готов работать, если остальные все упрутся и никак - то увольняешься, если чувствешь что не найдешь работу за аналогичные деньги, повторяеш алгоритм.
Закон рынка |
|||
56
SalavatUlaev
24.06.13
✎
21:49
|
(55)Повторяешь алгоритм с уменьшенной суммой
|
|||
57
iHell
24.06.13
✎
21:51
|
(48) Так делите между теми кто абоненткой и занимается. Либо делайте что-то типа реестра со списком обращений (с записью разговора) и уже по нему распределяйте. Но я уверен, что эти деньги не стоят этого геморроя. Можно еще купить алкоголя и шлюх раз в полгода.
|
|||
58
Фантазер
24.06.13
✎
21:53
|
(54) Если по затраченному времени судить, то тут встал вопрос: если сотр1 с клиентом целы месяц работал - получил всю абонентку. на следующий месяц сотр2 всего лишь обновил клиента и вопросов у него не вознико. то абонентка падает сотр2. Логично, но попахивает несправедливостью.
(55) помоему ты не понял суть вопроса. |
|||
59
Фантазер
24.06.13
✎
21:54
|
(57) Поверь - всего вполне хватает. и даже алкоголя
|
|||
60
Зойч
24.06.13
✎
21:54
|
(58) не правильно.
Обновлял 1ч - получил за 1 час. Консультировал 10ч - получил за 10ч. |
|||
61
Зойч
24.06.13
✎
21:55
|
Всего допустим абонентка 10ч. Тогда в случае 1 нужно оставшиеся 9 часов поделить между всеми
|
|||
62
Yuwa
24.06.13
✎
21:57
|
А вообще можно усчтроить дежурство на ГЛ
|
|||
63
Фантазер
24.06.13
✎
21:57
|
(60) например абон.плата 6 000 руб. час стоит 1000. т.е. абон.плата включает около 6 часов.
как оплачивать сотруднику, если он сработает на 5 часов? а если на 10? |
|||
64
Yuwa
24.06.13
✎
21:59
|
(63) как за 5 часов на сделке
|
|||
65
Зойч
24.06.13
✎
21:59
|
(63) 5ч отработал - 5 получил. 10 отработал (если у вас не оговорен лимит) то платишь ему из своего кармана
|
|||
66
Фантазер
24.06.13
✎
21:59
|
(62) у нас свободный график. фиг кого притащищь в офис к 10 утра. а некоторые и к 12.00 не просыпаются. особенно те кто кодит до 2 часов ночи
|
|||
67
Зойч
24.06.13
✎
22:00
|
(65) тогда премию никому не отдаешь, а оставляешь на такие случаи по 10 часов
|
|||
68
iHell
24.06.13
✎
22:00
|
(66) Ого, свободный график, куча алкоголя и шлюх - мечта, а не работа.
|
|||
69
Yuwa
24.06.13
✎
22:01
|
(66) Тогда какая абонетка. Переводи все на сделку
|
|||
70
Холст
24.06.13
✎
22:01
|
(0) по поводу
3 месяца Сотр1 настраивал клиенту, а потом каждые 5 дней из месяца другой консультирует после внедрения, если не консультирует 2й, то абонентка - заслуга 1го если начинает обращаться ко 2му, то начинает расти коэффициент 2го, далее пропорционально наработанным часам каждого сотрудника с этим клиентом - делить оплату премии с абонентки |
|||
71
Фантазер
24.06.13
✎
22:01
|
не все Одинеснеги скупы :)
|
|||
72
iHell
24.06.13
✎
22:02
|
Огласите сумму с абонентки и количество сотрудников, участвующих в ее распределении.
|
|||
73
Фантазер
24.06.13
✎
22:05
|
(70) Так придется всети учет прошлых месяцев. да и сотрудник сам не просчитает зп. Сейчас то понятно - кол-во часов умножил на свою ставку и все дела.... Мутно с зп получается.
(72) я же говорю - на первых порах небольшие суммы. и клиентов 4-5 штук. сотрудников всего - 11. |
|||
74
iHell
24.06.13
✎
22:08
|
(73) Извини за резкость, но к чему тогда это соплежуйство.
Если до 5000 на человека, дели поровну. Когда сумма вырастет уже начинай думать о прикреплении сотрудников за клиентами, или вводи дежурство на лк, или придумывай какое-нибудь свое kpi. |
|||
75
Фантазер
24.06.13
✎
22:11
|
(74) Была похожая мысль... Наверное, она самая оптимальная на данный момент
|
|||
76
DEVIce
25.06.13
✎
06:36
|
Платить сотрудникам в любом случае по закрытым часам, независимо от того на абонентке клиент или нет. Абонентка вещь такая, в одном месяце 200 часов, в другом 0 часов, а оплата все-равно за 100 часов. Соответственно, что что поступает с абонентки и остается после оплаты сотруднику по закрытым часам, надо оставлять на будущие периоды, если вдруг будет по этому клиенту переработка. Если суммы большие получаются - в прибыль организации.
|
|||
77
DEVIce
25.06.13
✎
06:40
|
Я в свое время руководил отделом и с таким вопросом распределения абонентской платы всерьез столкнулся, вплоть до конфликта между сотрудниками. В итоге: плата сотруднику оклад + закрытые часы, все что сверх этого остается, часть в фонд будущей оплаты (на случай, если отработали часов больше, чем хватило абон.платы, хотя такое было редко), часть в прибыль организации. А вот прибыль уже директор распределял, в том числе и на организацию всяких праздников и выездов на природу.
|
|||
78
DEVIce
25.06.13
✎
06:44
|
Сотрудника вообще не должно касаться как оплачивает заказчик работы и оплачивает ли вообще. Он часы закрыл - получил по часовому тарифу. А так фактически сотрудник участвует в распределении прибыли организации - он что учредитель?
|
|||
79
Starhan
25.06.13
✎
07:12
|
70% или 50% (в зависимости от суммы) делите поровну.
Остальное премиями делите между теми кто хорошо и плодотворно работал. |
|||
80
AlexITGround
25.06.13
✎
13:48
|
(24) Серега, давай ты уже прекращай опсир..ть, в каждой ветке одно и тоже...
|
|||
81
samozvanec
25.06.13
✎
13:55
|
(0) по всем пропорционально отработке. че тут думать то?
|
|||
82
MiniMuk
25.06.13
✎
14:04
|
(0) Выручку сдаем мне, пишем сколько отработал часов, сколько отработал у клиента с аб платой. Я распределяю и выдаю
|
|||
83
Trimax
25.06.13
✎
14:06
|
(81) Отработке чего? Абонентской платы?
Имхается, что в этом (0) франче новенькие взбунтовались типа что их кидают на "проблемные объекты", а "старожилы" стригут купоны с уже налаженых клиентов, которые типа "чё припёрся? Диск принёс? Ну давай и иди уже... Чё? подписать 16 часов абонентки? Давай и вали отсюда"... |
|||
84
megabax
25.06.13
✎
14:10
|
(0) Думаю, самое правильное сделать КПИ. Например:
1. Удовлетворенность клиента (оценка, которую выставляет сам клиент). 2. Наличие / отсутствие жалоб клиента. 3. Качество кода прогера, насколько он оптимальный и понятный другим прогерам (оценивает нач. отдела). 4. Размер отката начальнегу :) |
|||
85
Trimax
25.06.13
✎
14:18
|
(84) ...5. Сексуальное удовлетворение:)
|
|||
86
IШаман
25.06.13
✎
14:21
|
(0) Пойдите в кабак и пропейте.
Фирма в которой сотрудники задумавыются о том как поделить прибыль обречена. |
|||
87
IШаман
25.06.13
✎
14:21
|
(84) А судьи кто?
|
|||
88
Серго62
25.06.13
✎
14:29
|
(0) Пропорционально времени отработанному с начала года по тек. момент.
|
|||
89
samozvanec
25.06.13
✎
14:36
|
(83) в часах чего. ну так и есть, так и будет. а вы как хотели? пилите обратнопропорционально тогда)
|
|||
90
Smitt
25.06.13
✎
16:13
|
(0) У нас так было:
Клиент закреплялся за конкретным сотрудником. Сотрудник получал зп с абонентской платы, но и отрабатывал сопровождение клиента по полной. Опять же, клиенту нравится работать с конкретным человеком, который уже знает всех тараканов и т.п. Обычно даже согласны ждать человека из отпуска/с больничного/пока освободится и т.п. Если клиент крупный и требуется больше одного сотрудника, между сотрудниками делятся зоны ответственности (например один опер учет ведет, другой - бухию) и, соответственно, между ними делится абонентка (пропорции определяются). Если кто-то "третий" таки выезжал "на подмену", это были какие-то "экстренные" случаи и, обычно, небольшие объемы работ. Компенсировалось по договоренности. Иногда даже "за так", по дружескому взаимозачету. |
Форум | Правила | Описание | Объявления | Секции | Поиск | Книга знаний | Вики-миста |