Народ, помогите в вопросе.
У нас (малений франч) складывается некий месячный денежный фонд (абоненская плата) от клиентов. Руоводитель предлагает нам самим его ежемесячно делить.
как разделить справедливо?
1 - по тем сотрудникам кто в этом месяце с клиентом работал? (а если ты с ним 3 месяца все настраивал, а на следующий месяц он не позвонил и ты с ним не работал, кому абон.плату от клиента?
2 - между всеми сотрудниками (а как поделить? чтоб по справедливости?)

(0) Плох тот руководитель который не может основного решения - по премированию персонала! Советую работать в обход!

Половину мне - остальное нам!

(0) В 1С есть ГСЧ.

Я бы лотерею устроил. Это - весело.

И справедливее не бывает.

лучше потасовку. кто более цел, тот больше и получает

а заказы вы тоже берете кто какой захочет?

(6) Потасовка - несправедливо.

(6) А на бинты с ЙЁДОМ?

Справедливости в этом мире нет.
Кто наглее, тот и прав :)

(8) почему?
(9) а это задача рабодателя

Я, между прочим, не шучу.
Вы - профессионалы в 1С, или кто?
Пишете обработку в 10 строчек. Каждый может посмотреть код и убедиться, что все честно. Все вместе запускаете обработку. Получаете распределение премии.
От сотворения мира ничего более справедливого, чем жребий не придумано.

(10) Справедливость есть, разумеется. Ты плохо информирован.

(12) А все вместе это как, в 3 руки на enter жать?

(14) Ну кто-нибудь один нажимает. Если ГСЧ инициализируется таймером, то не важно, кто нажмет.

пропорцю ЗП
Ведь ЗП отражает вклад каждого.

Если франч маленький и вас в пределах 5-7 человек, то разделить фонд должен ваш руководитель. А всякие обработки- от слабости. Нет таких обработок, которые способны учесть все

У нас было так
-оклад
-40 % от суммы выставляемой клиенту за месяц в пропорции между сотрудниками посетившим клиента.
Была, например, абонентка, 12 тыр. я заходил кофе попить, и получал это 4800.

(7) в том и дело что с абонент.клиентами может работать каждый. на кого звонок упадет. Думают закрепить за 1 сотрудником по абоненту-клиенту, но это нам таких неудобств доставит, что пока без прикрепления.

+(18) ну у нас франч был совсем маленький 4 человека.

(16) как найти эту пропорцию?
(18) Мы только переводим клиентов на абонентку. поэтому больших сумм нет чтобы сразу оклады ставить. Поэтому такое демократическое разделение абон.платы :)

(21) оклад был копеешный. 3000 руб в 2005 году.

А объем у всех сотр. одинаковый в среднем?

(0) Уводите базу, кидайте руководителя! он лох!

(19) Закрепить= это правильно. Но всегда будут клиенты выгодные и нет.

(22) у нас сейчас по часам. меня устраивает. А оклад с абонентки - выдернем, но потом. со вмеменем. через полгода (расчетно) сейчас же 4-5 клиента будут на абонентке 2000 руб. кому там оклад наберешь?

(24) в (0) и есть молодой куроводитель

(19) Так после закрепления и пойдет - этот клиент невыгодный, а клиенту: этот специалист - не специалист

чтоб не поровну делить нужно внятная система кпи? она есть?

(28) Поэтому закреплять с учетом желания клиента

(23) Объем не одинаковый. Кто-то может до 150 часов в месяц подписать, кто-то на 30 все время. плюс "слабенькие" идут в основм на обновления и простые вопросы. и естественно у них меньше часов

(31) По часам отдельно плати, а абонентку по КТУ. Пока ее мало- обкатаешь

(29) работа по часам, заверенным клиентами? не оно?
(30) Тогда я на всем останусь. а я все взять не смогу.. :) И молодым учиться надо.

(33) ну это и есть поровну ))

(33) Я сказал с учетом желания клиента, а не по его желанию

лучше не деньгами отдай эту премию. а плюшек в офис купи

кофемашину например

(36)  взвиззду твою кофемашину

Простите а суммы хоть крупные?

(32) Уже просчитывали. Если сотрудник1 по-часно сделает 100 часов, и сотрудник2 сделает 100 часов на абонентке. тогда КТУ у них одинаковый, но сотрудник1 получи свои 100 часов оплаты, сотруднику2 придется разделить абонентку с сотрудником1. ВЫгода в почасовые клиенты падает. а нам такого не надо

(36) с плюшками - все ок. Никто уже ничего не хочет
(39) суммы чего?

Дели как Папандопуло

(40) Госпадя, как все запущено. Оба сотра должны получить одинаковые деньги. Это твоя проблема, клиент на абонентке или на сделке.

А чего тут думать ? Если суммы небольшие - поровну, а они скорее всего небольшие)

(42) Лучше как  Паниковский

(40) почасовые платить как положено. Ты же про лишнюю абонентку говорил

(41) да хотят, просто знают что ты не дашь

(44) Суммы небольшие, но это абон.плата от клиента. и этого клиента надо бужет обслуживать. Сотрудники между собой как разделят работу? и соответственно как потом абон.плату разделить? Это же не халява. за  нее отработать надо

ссд каждому поставь например

(48) что значит обслуживать? телефонные звонки?

(47) едтинственной плюшкой оставется повышение зп.

самое главное людям женского пола ничего не давайте - им не нужно, у них мужья есть - пусть они их и кормят)

(50) Да. консультации по 1С

если большие то пусть билят по затраченному.

(0) Все просто ты себе называешь сумму, которую ты считаешь заслужил и за которую готов работать, если остальные все упрутся и никак - то увольняешься, если чувствешь что не найдешь работу за аналогичные деньги, повторяеш алгоритм.
Закон рынка

(55)Повторяешь алгоритм с уменьшенной суммой

(48) Так делите между теми кто абоненткой и занимается. Либо делайте что-то типа реестра со списком обращений (с записью разговора) и уже по нему распределяйте. Но я уверен, что эти деньги не стоят этого геморроя. Можно еще купить алкоголя и шлюх раз в полгода.

(54) Если по затраченному времени судить, то тут встал вопрос: если сотр1 с клиентом целы месяц работал - получил всю абонентку. на следующий месяц сотр2 всего лишь обновил клиента и вопросов у него не вознико. то абонентка падает сотр2. Логично, но попахивает несправедливостью.
(55) помоему ты не понял суть вопроса.

(57) Поверь - всего вполне хватает. и даже алкоголя

(58) не правильно.
Обновлял 1ч - получил за 1 час.
Консультировал 10ч - получил за 10ч.

Всего допустим абонентка 10ч. Тогда в случае 1 нужно оставшиеся 9 часов поделить между всеми

А вообще можно усчтроить дежурство на ГЛ

(60) например абон.плата 6 000 руб. час стоит 1000. т.е. абон.плата включает около 6 часов.
как оплачивать сотруднику, если он сработает на 5 часов? а если на 10?

(63) как за 5 часов на сделке

(63) 5ч отработал - 5 получил. 10 отработал (если у вас не оговорен лимит) то платишь ему из своего кармана

(62) у нас свободный график. фиг кого притащищь в офис к 10 утра. а некоторые и к 12.00 не просыпаются. особенно те кто кодит до 2 часов ночи

(65) тогда премию никому не отдаешь, а оставляешь на такие случаи по 10 часов

(66) Ого, свободный график, куча алкоголя и шлюх - мечта, а не работа.

(66) Тогда какая абонетка. Переводи все на сделку

(0) по поводу
3 месяца Сотр1 настраивал клиенту, а потом каждые 5 дней из месяца другой консультирует
после внедрения, если не консультирует 2й, то абонентка - заслуга 1го
если начинает обращаться ко 2му, то начинает расти коэффициент 2го, далее пропорционально наработанным часам каждого сотрудника с этим клиентом - делить оплату премии с абонентки

не все Одинеснеги  скупы :)

Огласите сумму с абонентки и количество сотрудников, участвующих в ее распределении.

(70) Так придется всети учет прошлых месяцев. да и сотрудник сам не просчитает зп. Сейчас то понятно - кол-во часов умножил на свою ставку и все дела.... Мутно с зп получается.

(72) я же говорю - на первых порах небольшие суммы. и клиентов 4-5 штук. сотрудников всего - 11.

(73) Извини за резкость, но к чему тогда это соплежуйство.
Если до 5000 на человека, дели поровну. Когда сумма вырастет уже начинай думать о прикреплении сотрудников за клиентами, или вводи дежурство на лк, или придумывай какое-нибудь свое kpi.

(74) Была похожая мысль... Наверное, она самая оптимальная на данный момент

Платить сотрудникам в любом случае по закрытым часам, независимо от того на абонентке клиент или нет. Абонентка вещь такая, в одном месяце 200 часов, в другом 0 часов, а оплата все-равно за 100 часов. Соответственно, что что поступает с абонентки и остается после оплаты сотруднику по закрытым часам, надо оставлять на будущие периоды, если вдруг будет по этому клиенту переработка. Если суммы большие получаются - в прибыль организации.

Я в свое время руководил отделом и с таким вопросом распределения абонентской платы всерьез столкнулся, вплоть до конфликта между сотрудниками. В итоге: плата сотруднику оклад + закрытые часы, все что сверх этого остается, часть в фонд будущей оплаты (на случай, если отработали часов больше, чем хватило абон.платы, хотя такое было редко), часть в прибыль организации. А вот прибыль уже директор распределял, в том числе и на организацию всяких праздников и выездов на природу.

Сотрудника вообще не должно касаться как оплачивает заказчик работы и оплачивает ли вообще. Он часы закрыл - получил по часовому тарифу. А так фактически сотрудник участвует в распределении прибыли организации - он что учредитель?

70% или 50% (в зависимости от суммы) делите поровну.
Остальное премиями делите между теми кто хорошо и плодотворно работал.

(24) Серега, давай ты уже прекращай опсир..ть, в каждой ветке одно и тоже...

(0) по всем пропорционально отработке. че тут думать то?

(0) Выручку сдаем мне, пишем сколько отработал часов, сколько отработал у клиента с аб платой. Я распределяю и выдаю

(81) Отработке чего? Абонентской платы?
Имхается, что в этом (0) франче новенькие взбунтовались типа что их кидают на "проблемные объекты", а "старожилы" стригут купоны с уже налаженых клиентов, которые типа "чё припёрся? Диск принёс?  Ну давай и иди уже... Чё? подписать 16 часов абонентки? Давай и вали отсюда"...

(0) Думаю, самое правильное сделать КПИ. Например:
1. Удовлетворенность клиента (оценка, которую выставляет сам клиент).
2. Наличие / отсутствие жалоб клиента.
3. Качество кода прогера, насколько он оптимальный и понятный другим прогерам (оценивает нач. отдела).
4. Размер отката начальнегу :)

(84) ...5. Сексуальное удовлетворение:)

(0) Пойдите в кабак и пропейте.
Фирма  в которой сотрудники задумавыются о том как поделить прибыль обречена.

(84) А судьи кто?

(0) Пропорционально времени отработанному с начала года по тек. момент.

(83) в часах чего. ну так и есть, так и будет. а вы как хотели? пилите обратнопропорционально тогда)

(0) У нас так было:
Клиент закреплялся за конкретным сотрудником. Сотрудник получал зп с абонентской платы, но и отрабатывал сопровождение клиента по полной.
Опять же, клиенту нравится работать с конкретным человеком, который уже знает всех тараканов и т.п. Обычно даже согласны ждать человека из отпуска/с больничного/пока освободится и т.п.
Если клиент крупный и требуется больше одного сотрудника, между сотрудниками делятся зоны ответственности (например один опер учет ведет, другой - бухию) и, соответственно, между ними делится абонентка (пропорции определяются).
Если кто-то "третий" таки выезжал "на подмену", это были какие-то "экстренные" случаи и, обычно, небольшие объемы работ. Компенсировалось по договоренности. Иногда даже "за так", по дружескому взаимозачету.