Имя: Пароль:
IT
 
помогите разобраться с синим экраном
0 vostdnn
 
09.07.13
01:01
Добрый день!
ноут HP (модель не могу сейчас сказать) от роду 2 мес. начал вылетать синий экран. дампы сгреб, проги читающие их - ссылаются на ntoskrnl.exe.
на ноуте лицензионная предустановленная 8, дрова все родные, единственное используется катрановский ключик на 1с есхн (2 месяца работал с ним без проблем) и etoken для РСХБ.
дампы выложил http://gfile.ru/a1ts8

снять память, винт и т.п. - ноут как-бы на гарантии. вирусня - врядли стоит антивирь нод.
может кто сталкивался??
1 БалбесВ1с
 
09.07.13
07:13
(0)Самая страшная вирусня у тебя и есть.НОД.
2 Морозов Александр
 
09.07.13
07:19
код ошибки какой?
3 vostdnn
 
09.07.13
08:13
(2) где посмотреть??
4 Mitriy
 
09.07.13
08:15
отнеси по гарантии...
5 vostdnn
 
09.07.13
08:15
(1) комм. излишне..
6 Kavar
 
09.07.13
08:15
Для уверенности прогони другим антивирем. НОД не панацея. и после каспера другой антивирус бывает отлавливает живность.
7 vostdnn
 
09.07.13
08:17
(4) квартал на носу...
8 vostdnn
 
09.07.13
08:17
(6) как вариант.. попробую..
9 Mitriy
 
09.07.13
08:19
(7) скопируй нужное, а то перестанет включаться, придется лезть за винтом, вообще без гарантии останешься...
10 vostdnn
 
09.07.13
08:23
(9) да примерно так могет быть...
вопрос чем не из под системы можно проверить на вири? каспер лайв сиди поймет восьмерку?
11 maksim358
 
09.07.13
08:27
(10) когда синий экран вылетает там должен быть код ошибки (тебе синий экран с текстом выходит), дальше просто в гугл с этим кодом.
а так лучше в сервис.
12 Voronve
 
09.07.13
08:33
wiki:Синий_экран_смерти

Windows NT/2000/XP/Vista/7
Для этих версий Windows синий экран смерти появляется, когда в коде ядра или драйвера, выполняющемся в режиме ядра, возникает неустранимая ошибка (чаще всего это попытка выполнения драйвером недопустимой операции).
13 Chum
 
09.07.13
08:47
14 aka AMIGO
 
09.07.13
08:53
все-таки "cureit!" - надежная штука..
не понимаю, где ловлю вирусню.. изредка.. вроде по запретным сайтам не лажу, а вот поди-ж ты..

и эта штука в 5 минут чистит комп.

ЗЫ. правда, я в корп. сети, могут и другие юзеры полазить по злачным сайтикам :)
15 vostdnn
 
09.07.13
08:55
(13) видел это.. но насколько понимаю речь идет о SSD-винтах..
16 aka AMIGO
 
09.07.13
09:02
далеко не последнюю роль играют контакты разъема харда..
год назад одному страдальцу от БСОД, в ноуте попросту передернул разъем харда, и проблемы вот уже год как нет
17 Chum
 
09.07.13
09:02
(15) там еще и про память осз и корсар говорится. В ХП кроме кингстона сейчас вообще все ставят.
Кстати, а как насчет перегрева банального? Температуру мониторил? Лето, жара, пыль, хреновый термоинтерфейс, не?
18 aka AMIGO
 
09.07.13
09:03
+16 а контактики протер обычной бумажкой
19 Ковычки
 
09.07.13
09:41
CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x3B

PROCESS_NAME:  1cv7.exe
20 Ковычки
 
09.07.13
09:41
CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8003df552f5 to fffff8003deeafc8

STACK_TEXT:  
fffff880`1847cef0 fffff800`3df552f5 : fffffa80`09fd1960 00000000`00000000 fffffa80`06a23600 00000000`00000000 : nt!RtlRaiseStatus+0x18
fffff880`1847d490 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x12996


FOLLOWUP_IP:
nt!RtlRaiseStatus+18
fffff800`3deeafc8 488b8424b8010000 mov     rax,qword ptr [rsp+1B8h]

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  nt!RtlRaiseStatus+18

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5063f8c8

STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff8801847cfb0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x3B_nt!RtlRaiseStatus+18

BUCKET_ID:  X64_0x3B_nt!RtlRaiseStatus+18

Followup: MachineOwner
21 vostdnn
 
09.07.13
09:50
(17) спасибо. посмотрю
22 vostdnn
 
09.07.13
09:50
(19,20) это про что?
23 Ковычки
 
09.07.13
09:51
24 Ковычки
 
09.07.13
09:51
(22) это Ваш дамп
25 vostdnn
 
09.07.13
09:51
описание ошибки из журнала винды:
Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000003b (0x00000000c0000046, 0xfffff8003deeafc8, 0xfffff8801847cfb0, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 070813-18421-01.

Компьютер был перезагружен после критической ошибки.  Код ошибки: 0x0000003b (0x00000000c0000046, 0xfffff800cd0ebfc8, 0xfffff88002ff0fb0, 0x0000000000000000). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 070713-36250-01.
26 Ковычки
 
09.07.13
09:52
Это из Вашего дампа


BugCheck 3B, {c0000046, fffff8003deeafc8, fffff8801847cfb0, 0}

Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt!RtlRaiseStatus+18 )
27 vostdnn
 
09.07.13
09:55
(26) спасибо. счас ключи повытаскивал.. посмотрим что будит..