Столкнулись с тем, что организация - исполнитель существенно затягивает сроки по разработке ПО. В первый раз до двух месяцев. Теперь есть необходимость разработки нового ПО. Заключаем договор. Что можно придумать при подписании договора, чтобы мотивировало исполнителя быть пунктуальным. Сменить исполнителя не получится, уже пробовали, защиту ломать очень дорого выходит.

SLA о чем нибудь говорит?

неа

Премию предложите, за сроки.

(3) может лучше пени за просрочку?

(4) я тебе еще в (1) это предложил.

(4) А сейчас нету?

(5) читаю

(6) не было. Как ее корректно в договор внести?

(0) Perforare articulatio genus!

(8) Например так:

В случае неисполнения работ в сроки, предусмотренные в Спецификации, Исполнитель  уплачивает Заказчику пени в размере 0,1% от стоимости соответствующих работ за каждый день просрочки, но не более чем 10% от данной суммы.

(0) Если опоздали, то бесплатно. Так и запиши в договор.

(7) http://yandex.ru/yandsearch?lr=213&text=sla еще и про ITIL почитай.
(8) Определите виды услуг, стоимость, сроки исполнения, критерии успешности предоствления услуги. При пороговой просрочке услуга не оплачивается.
Как то так.

защиту ломать? типа они для вас пишут, но это не ваше?

(0) денег не давать, пока результат не получите.

(12) Спасибо, интересно
(13) именно так, тоже интересная штука. У нас только право бессрочного использования

как показывает практика ни штраф,ни пеня не имеют должного
вспитательного эффекта :(

размер маловат.

только финансовая мотивация в виде отсутсвия оплаты до появления результата.

(15) о_О Гоните юриста в шею.

(15) что за конфа ?

(0) Вот ещё почитай: http://www.nnre.ru/yurisprudencija/zashita_prav_potrebitelei_v_voprosah_i_otvetah/p3.php#metkadoc5

(17) Нас волнует вопрос, мы можем обладать исключительными правами на ПО или нет?
(18) По для оборудования на сети АЗС

(14) Если сумма ИТОГО непривлекательная никто не будет так работать.

(20) Нас волнует вопрос, мы можем обладать исключительными правами на ПО или нет? - Что в договоре написано?

(21) Они и не соглашаются работать по постоплате

(21) да, есть такой нюанс :)
но тут "По для оборудования на сети АЗС" думаю не такой случай  :)

(19) «О защите прав потребителей», это для физиков же.

Договора еще нет, в устной беседе выяснили, что нет

(20) на само ПО нет, на результат доработки - да.

(26) Ну так припишите мелким шрифтом.

(26) заказывай услугу по изменению купленой конфы.

(26) присоединяюсь к (17)

(27) Исполнитель - разработчик ПО, теперь нам нужна доработка.

(0) Ну странно ващета. Мы пока работы не выполним и акты выполненных работ не подпишем, нам Компания денег не перечисляет. Директор потому всех и пинает направо-налево. Собственно и я вторые выходные без выходных....А вы что там предоплату 100% оплачиваете что ли?

(31) конфа с 0 пишется ?

(32) плюс миллиён

(32) Гм. Вообще-то частичная предоплата это нормальная схема работы.

(25) Да, мимо кассы.

(35) да, %% 20 от этапа

(35) У нас же АЛРОСА, для нее нормальная схема это 100% пост оплата да к тому же с задержкой в месяц.

Это для франчей и то не для всех работает пост оплата. Многие работают по предоплате 100%.
(33) с нуля

(37)Это при привлекательной итоговой сумме, а при обычной и 50% нормально.

(38) Алмазами расплачиваются? :-)

(39) Ну так а мы не франчи, мы большая строительная организация..

(0) Вариант с коленкой уже проскакивал?

(41) Нет конечно. Пока рублями ;)

(43)--> (40)

(39) лажа какая то, 100% должны быть готовые решения.

которые надо "чуть-чуть" допилить :)

Похоже, сумма как таковая для исполнителя не критична.
Тогда действительно трудно стимулировать.
Только звонить и ругаться.

(47) да,
+ заказчик отличный подарочек :)

(45) речь не об 1С, есть наша идея, они реализовывают.
(47) сумма вполне приличная, просто не боятся просрочить, так как по договору мы платим за результат, а не за срок его выполнения

(49)"есть наша идея, они реализовывают."

велосипед с квадратными колесами ? :))

"а не за срок его выполнения"

эээ, а в договоре срок не оговорен штоле ?

там разработка в части CRM, которой как таковой в этом ПО нет

(49) Так нету же, вроде, договора (26)

(53) это исходя из прошлого договора говорю.

(49) вообще, не все так однозначно. Если клиент посоянно меняет или вообще не может сформулировать требования к системе, то затяжка обоснована. Мы берем обычно 50% предоплаты, остальное по факту сдачи

(51) стоит срок в плане графике, а то что не уложились..

Так если вы заложите пени за просрочку, то они могут заложить пени за ваш "саботаж". Когда ваши ответственные лица тянут

Психически здоровый чел никогда не закажет CRM с нуля

(57) именно. тупиковый путь :)

(52) CRM c 0 в софтине АЗС !???

жесть какаято

(58) :)

(61) Автор обследован, предлагаю перйти к лечению

Гм. А какой вообще бывает CRM на заправках?
Накопительные скидки, что-ли?

(62)повезло исполнителям :)))

(0) мотивируйте его рублем

(0) обычная практика


вас тупо разводят на деньги

(66) С чего? Просто этот проект не в важных.