Добрый день.
Господа, подскажите по следующему вопросу - есть конфигурация Отель, в ней есть модуль, который во первых закрыт (но это уже не проблема), а во вторых у него установлен признак запрета изменения поставщиком ("Для данных объектов поставщик установил правило поддержки "Снят с поддержки"").
Конфигурация менянная, и при попытке обновить на следующую редакцию я вижу ошибку - тот самый модуль не обновляется методом "Сравнить и объединить с конфигурацией из файла".
Каким образом можно обновить и закрытый модуль в том числе?

(0) >>который во первых закрыт (но это уже не проблема)
Видимо, в этом и проблема.

в настройке поддержки установить признак обновления поставщиком?

Пардон неверно написал предупреждение, которое выдается при попытке включить возможность изменения у модуля.
"Для данных объектов поставщик запрещает устанавливать правило поддержки "Редактируется с сохранением поддержки""

(1)Поясни

То есть у конфигурации включена возможност ьредактирования, при это все объекты кроме одного имеют возможность редактирования.

(0) Как обновляешь-то?

Скачал с сайта разработчика cf, перенес в него мои изменения накатываю методом "Сравнить и объединить".

(7) Молодец, чо...

(7) Теперь ищи на сайте разработчика *.cfu

(7) обновить делай

(7) Можно еще тупо загрузить конфигурацию, которую ты уже приготовил. Но рекомендую все-таки найти файл обновления.

(9) Извиняюсь. Можно и через *.cf обновиться.

При попытке обновить базу через кнопку "Обновить" - где указываешь файл откуда надо обновить выдается сообщение, что файл не содержит доступных обновлений.
Поясню - сейчас у меня 16 релиз, пытаюсь обновить на следующий релиз 17, но конфигурация поставщика у меня 12.
При попытке накатить (Загрузить конфигурацию из файла) правильную конфигурации - где все релизы равны 16 - выдается ошибка "Для выполнения операции необходимо разблокировать все объекты" - этого я естественно сделать не могу, поскольку поставщик залочил определенные модули.
Какие будут предложения?
Есть совсем неправильный вариант - разлочить закрытый модуль и тупо создать новый модуль в существующей базе и перекопировать туда все что есть в новом. Но придется переделывать все модули, которые обращаются к данному модулю.
ЗЫЖ Поставщик не предоставляет cfu.

(0) Сними модуль с поддержки, тогда можно будет при сравнении-объединении его заменить.

(14)При попытке снять с поддержки или включить возможность изменения у данного модуля появляется предупреждение "Для данных объектов поставщик запрещает устанавливать правило поддержки "Редактируется с сохранением поддержки"\"Снят с поддержки"".

Хм, ладно, путем снятия всей конфы с поддержки и загрузки туда правильной конфы я добился того что у меня в рабочей базе все три релиза совпадают.
Но все равно при попытке обновить базу по кнопке "Обновление" и "выбор файла обновления" - не видит что там есть доступные обновления.

Обновление... You're doing it wrong.
(16) Это какую "правильную" ты туда залил?

Когда "объединенную" конфигурации ставил - был вопрос о постановке на поддержку и теперь автор "не в курсе" что у него не одна, а две конфигурации поставщика. Точнее - поставщиков - их тоже теперь не один :)


В настройке поддержки выбери(!) нужную конфигурацию поставщика и там установи "правильное" правило поддержки для этого и ему подобных модулей. Если не угробил уже конфигурацию.

(3) заставь себя не снимать этот объект с поддержки

(17)Ту, у которой конфигурация поставщика равна основной конфигурации, то есть 16.

(18)http://webfile.ru/288076af88b0e3e4d95127b4af28437c
Вот скрин моей настройки поддержки, будь любезен ткни носом где это делается.