Проблема следующая: в конфигураторе в модуле на любом слове нажимаю клавишу F1 и 1С 8.2, 8.3 зависает наглухо... снизу слева мелкает быстро iexplorer - полностью прочитать не могу... приходится убивать процесс конфигуратора... справка не открывается... на 8.1 если нажать F1 - всё работает...

раньше замечал такую проблему, но обычно, когда свежу установишь 1С, обычно в ней F1 и работал нормально... если нужна была 8.1, то переустанавливал... сейчас же никакие переустановки не помогают, 8.2. и 8.3 отказывают в F1 :(

что делать? ось не могу переустановить - комп на работе - нет прав.

(0) т.е. нажимаю не F1, а CTRL+F1.

Разработчикам писал, но они не ответили, еще 2 года назад...

Ctrl давно запрешён в гонках F1

Помню тоже были какие-то косяки со справкой в конфигураторе. Лечилось только перезапуском конфигуратора.

(4) да и перезапуск не помогает, помогала только переустановка... а сейчас и это отвалилось... сижу без справки (в 8.2 и 8.3), как 8.3.4 поставил...

(2)[Разработчикам писал, но они не ответили, еще 2 года назад...]
ржака
за 2 года не понять очевидной связи IE и хэлпа 1С

(0) В одной конторе на Ctrl+F1 была повешена (глобально) утилита, показывающее окно с разной информацией о компе. Чтобы юзер эту инфу диктовал по телефону в хелпдеск, если что-то сломается. Как же я с ней намучился...

Надеюсь, тут другой случай.

(0) Да у половины мистян, если не больше, проблемы с Ctrl+F1 в конфигураторе. Им даже периодически предлагается "купить СП".

а какже ЖКК?

удали антивирусникник