Во второй раз с карты жены пропало 7к (до этого пропало 40EUR, которые так и не вернули) - пошёл в сбербанк онлайн, попросил выписку за всё время.

В выписке увидел, что в 12ом году 40 евро списывали не один раз, а целых 6! В комментариях указаны странные сайты (у первых трёх списаний один, а у вторых другой) - причём сайты абсолютно одинаковые, содержат всего три страницы и не индексируются гуглом (написано, что robots.txt блокирует).

Немного погуглив, нашёл ещё такие же сайты:
achnetweb.com
quickctrs.com
helpmstrs.com
je247support.com
myachopt.com

Везде можно только открыть чат с их человек, который на любые вопросы просит сказать данные, на которые получена подписка - логин, почта или первые 12 цифр кредитки.

Что-нибудь можно сделать в таком случае? В полицию может? Потому что сбербанк динамит сильно..

(678) несовсем. в инете это онлайн. офф лайн - это когда банк эквайер не получив согласие от банка эмитента и сумме транзакции (нет связи например) и запросив стоп листы визы или МС не обнаружив ее там - проводит транзакцию.

(676) А причем тут ЦБ. Каждый банк продает валюту по своим курсам.

Кстати оплаты в турции и в Чехии, Австрии и генрмании, показали, что бабло (рубли) на счете блокируються по курсу ММВБ, а через 2-3 дня рубли списывает уже по курсу банка.

(677) еще раз. трансграничные операции в понятии авангарда, это не оплата картой рублевой чего-то в валюте. А оплата вне территории РФ, И если у тебя карта в евро а ты по ней платишь в европе, то авангард все равно возьмет свой 0,75%.


Любой банк продает валюту по своему курсу + некоторые берут за трансграничные операции

оффлайн например невозможен для карт класса электрон и маэстро.

(681) > А оплата вне территории РФ, И если у тебя карта в евро а ты по ней платишь в европе, то авангард все равно возьмет свой 0,75%.

в офисе говорили иначе

(683) не знаю. что они там говорили. факт есть факт. Я снимал бабло с рублевой карты - баксы. когда в турцию ездил. В их офисе. никаких 0,75 небыло. В праге снял нала - 0,75% нате вам

после чего стал юзать ТКС дебетовую в европе. Еслиб знал что там все просто- не попер бы с собой нал. половину евро привез назад

(684) а если с евро карты снять евро или оплаить в евро -- трансгрнаичной не будет

(686) у меня рублевая карта. снял баксы. небыло %. не знаю. не заводил евровых карт авангарда.

http://www.avangard.ru/rus/private/cards/creditsCard/mcgoldandvisagold/

читай и просветляйся.

http://yandex.ru/yandsearch?lr=20728&msid=22905.2179.1384193176.37651&text=трансграничная+операция+в+авангарде

MasterCard Gold, Visa Gold
Выдержка из Тарифов по обслуживанию кредитных карт Банка Авангард. … Комиссия за осуществление конвертации по трансграничным операциям (совершенным за пределами территории РФ).

пофиг валюта. ключевое слово за пределами РФ.

Я подозреваю, что трансграничные операции идут через какой-то банк вистемы виза и мастеркард который тупо берет %

внутри рф тупо работает система банк-банк

(687) там только подтвеждение моиз слов :

Взимается за операции, совершенные за пределами территории РФ, если валюта операции отлична от валюты Картсчета, а также по Картсчету в рублях за пределами территории РФ или при оплате на территории РФ в адрес иностранных торгово-сервисных организаций, если валюта операции - рубли, а валюта расчетов между Банком и Платежной системой по данной операции отлична от рублей.

хотя.. смотрю действительно. если валюта карты отличается от валюты счета. странно

"если валюта операции отлична от валюты Картсчета"

(691) да точно.

Есть еще версия от банков. Заявляют они дескать у вашей симки сотового раньше был другой хозяин. А он должен банку. Вот и приходят сообщения.

(695) решаетс простым завлением

непонятно, что же делает сбер со своим инет-банком, если ничего не изменилось ?

(697) небольшие изменения таки есть

(698) по сир пор нельзя изменить пароль

зато вклады раньше закрывались в 20 часов, а теперь в 22.

(700) и кто там открывает вклады ?

я открывал. раньше.

ну и судя по людям в очереди - много кто открывает. все-таки гарантии выше чем в банках без участия государства.

(703) какая разница ?
по 700 разбил в разных банках и всё

(704) да, а потом отзовут лицензию и бегай получай возмещение. нужен этот гемор или нет - это еще вопрос.
но я могу понять тех, кто кладет под 5% в сбер, а не под 10 в коммерческий банк из опасений.

пример гемора с получением компенсации в 700  тыр
http://newstula.ru/fullnews_86916.html

сегодня - первый день выплаты, а уже записывают на декабрь.

(7060) почему так долго ?

Администрация банка заявила, что за сегодняшний день смогут принять только 70 человек в связи с тем, что на оформление одного человека уходит порядка 1,5 часа

(708) значит нужно подать на них в суд, то они моими деньгами "обогащались" => пусть мне вернут сколько положено + % с момента отзыва у банка лицензии до получения

и всё будет по-честному

(709) или в качестве альтернативы нести бабки в сбер. потому что он надежный.

(710) там % невыгодны
а эти махинаторы небось положили 88 000 000 под 10 % на вклад пополняемый/снимаемый
и за день получают начисления по 24 109,59 р

(711) так это стандартно, чем ниже риск - тем ниже доходность.

тот же тиньков закроет завтра банк и все. кранты. или ХКФ, тот вообще иностранный банк, захочет - свалит и никаких денег.

(712) может быть вспомним историю и как сбер никого не обманывал? родителей поспрашивай. кинуть могут везде, даже в гос. банке

(713) когда кинет сбер - нужно будет покупать соль, тушенку и спички, начнется полный ппц

я пришел к такому мнению - "Чем меньше имеешь дел со сбером, тем целее у тебя нервы". вот только сегодня в обед кучу времени в сбере убил

(712) они оба иностранные

(715) не надо туда ходитбь

(717) еботека у меня там. раньше за 20 мин успевал с досрочкой все отбегать. седня полтора часа ушло

(714)
Уже было.

Никто не умер.

(718) да, если досрочно, то надо что-то писать
кстати, ты напиши банку претензию в письменной форме , что в инет-ьанке сбера нет такой возможности, чтобы досрочно погасить не посещая отделение

(720) А допик к договору он будет факсом подписывать? (с) :)
В случае диф. платежа не нужно посещать при досрочке. При аннуитенте т.к. подписывается допик с уменьшением срока или суммы, то нужно личное посещение

(721) так к договору можно было сразу заключить оферу, акцентом которой стало
перечисление д/с на счёт для погашения % +долга

(723) смс может не дойти

(723) у меня как то раз смс-ка под вечер пришла, хотя деньги со вкладка утром снимал. вот я порадобвался оперативно ХКБ

Господа, если у меня недостача денег на счету и разнятся показания полной и малой (банкоматной) выписок, могу ли я вздрючить сбер?

(726) Грефа или операционисту будешь дручить ? Для сбера это нормальная ситуация - часть операций у них не попадает в выписку. Т.е. там не увидишь заблокированные и отпущенные суммы. Не увидишь сумм по которым были какие то ошибки и произошли исправления. Собственно жди когда деньги вернутся и все . Моежшь написать злобное заявление , если не лень.

кстати, мне вот в этом году вернули часть денег  за парковки , на которых я честно платил. Но видимо владелец паркомата как то не так оформил списание и денежки у него отжали назад.

(726) что такое полная и малая ?

(727) я отдал заявление месяц без 5 дней назад, у меня по-прежнему заблокированная сумма

думаю им иск выкатать за некачественную оказанную услугу

(729) КО: Которую берёшь у операциониски и в банкомате.
(727) В одну попадает, а в другую нет?

(731) бери в инет-банке

(732) там как раз меньше всего операций видно

(733) не верю

(734) МБ ограничения электрона

в банкоматовских выписках любых банков половины нету.

я так и не понял нафик оно надо. только для быстрого понтроля последних операций

(735) у меня маестро и нет ограничений2

(738) у меня мастер-карды/маэстро в других банках

(734) там не видно части операций .. самые хорошие выписки - это в отделениях, но они запаздывают (до месяца) и так же не имеют части операций. А в в онлайне можно иметь ситуацию когда сальдо с оборотами могут не идти. Я жу на это давно забил .. но в случае большого количества операций там не разберешь.

(731) да , это нормально - расслабься блок возвращают календарный месяц . Если есть заявка то вообще будут разбираться до позеленения.

(741) ок

(740) какую операцию не видно ?

или вы про блокировку средств, которые ещё не списаны ?

(733) У меня суммы разошлись в этой выписке лишь однажды - когда PayPal снял 2$ и тут же их вернул (отменил транзакцию). Вот Сбер отмену ровно месяц делал, однако же, денежки эти в полной задолженности по карте не фигурировали.

(743) а у сбера можно отличить блокировку от списания ? не видно средств которые в отмененном холде. Не видно вообще потом этих операций. Но по остаткам пока едньги не возращены сумма не бьется. Особенно красиво это когда идут двойные списания одинаковых сумм с последующим возвратом .. мозг взрывается.

(745) да
в выписке от операциониста или инет-банка списаний нет, остаток один
а на карточке доступен другой

"В преддверии вступления в силу положений 9-й статьи закона о НПС (вступают в силу с января следующего года. — Прим. ред.) в интересах самих банков стать внимательнее, так как они будут обязаны компенсировать клиентам средства, похищенные с карт.

Девятая статья закона о НПС в нынешнем виде предусматривает обязанность банков возмещать средства, которые были списаны с карт клиентов без их согласия. Причины ошибочной или незаконной трансакции, согласно данной статье, кредитная организация вправе выяснить уже после возврата средств пострадавшему."

отличный закон вступит в силу уже с нового года

(747) да это хорошо

(747) Вспоминается "Хотели как лучше...". Начнут еще PIN-коды каждые 3 месяца менять, и для получения одноразового пароля звонить придется на телефон и подтверждать свое желание совершить транзакцию...

(749) по этому поводу есть требования платежных ситстем.

смена пинкода хорошая штука. а вот ВТБ от этого отказался

(748) еще бы обязали Сбербанк сделать так чтобы вопросы по карте можно было решать в любом отделении как у всех нормальных банков (а не только в том где тебе ее выдали)

(747) отлично

(749) маразм

(751) это какие ?

на кипре вон вообще все пропали и ничего. Банкстеры они такие - живут по понятиям.

(752) Авангард, ВТБ, можно придти в любой банк и решить вопрос по карте выданной в любом отделении

(754) втб24 неадекват

(755) от статуса клиента зависит

(756) какой статус ? ты о чём ?

(752) любые. в ВТБ24 я могу решить ЛЮБЫЕ вопросы по карте в ЛЮБОМ отделении. а в Сбере ТОЛЬКО в том которое выдало карту. причем перевести обслуживание карты из одного отделения в другое нельзя

(758) позвони на линию поддержки сбера -- решат любую твою проблему

(758) и ты путаешь подразделение и банки сбера

(759) Это не так. Не надо лгать.

пришел и закрыл карту в другом отделении сбера. так что можно.

(761) приведи пример

(762) только в пределах регионального банка

(761) Карту открытую на проспекте мира не дают закрыть в отделении в Медведково. По той же карте нельзя узнать номер телефона, на который подключено смс-оповещение нигде кроме отделения в котором она открывалась.

(764) позвонить не пробовал ?

СМИ узнали о техническом сбое в Сбербанке


Работники в нескольких московских отделениях Сбербанка отказались обслуживать клиентов из-за произошедшего технического сбоя. Об этом сообщает «Прайм».

http://lenta.ru/news/2013/11/18/sboi/

я ж говорил, что "Чем меньше имеешь дел со сбером, тем целее у тебя нервы".

(765) Пробовал.

Тема является вбросом. Ни с одной карты visa Сбербанка невозможно снять деньги через интернет, не обладая одноразовым паролем, если сайт не заключил договор со сбербанком.

(767) и ?

(768) не верю

> только в пределах регионального банка

хотя бы и так. карта открывалась в Твери, а закрыли в Туле.

(770) это один банк -- Среднерусский банк
http://sberbank.ru/tver/ru/about/territorial_banks/

(752) А чего ты хотел в стране победившего маразма? Ну могут еще отказаться от обслуживания всех терминалов безчиповых, либо всю ответственность перенести на продавцов. Те начнут при каждой покупке паспорт спрашивать и заставлять подписывать договор купли-продажи с реквизитами.

(772) где маразм ?

(758) Недавно карту закрывал в своем отделении, хотя выдана она была совсем в другом.

(763) Дык а зачем в другом городе карту закрывать?

(764) СМС вообще в банкомате можно настроить... Ну а насчет закрытия - надо было администратора просить, скорее всего девочка не в теме была.

(773) Ну ты же сам писал про маразм - значит, знаешь где.

(774)

2. всё может быть, только пользователи не в курсе

4. я написал, что в РФ никто не будет менять правила зарубежной платёжной системы

(775) Правила менять не будут. Просто добавят свои требования.

(776) это будет противоречить правилам платёжных систем
платёжные системы же говорят своим партнёрам, чтобы те отказались от магнитной полосы и перешли на чипы, а если нет то деньги будьте обязаны вернуть

вот мастеркард сейчас активно внендряет payPass, но туголобые продавцы упорно не хотят, чтобы я сам прикладывал карту к приёмнику

(777) Ну и что? Заткнутся и промолчат. Кто же будет от бабла-то отказываться, если законы в стране такие?