Есть терминальный сервер (ТС).
На нем около 20 пользователей.
На ТС стоит ключ на 50 лицензий. Из них использовано только 31.
В сети с ТС еще 4 сервера на которых тоже стоят ключи. Все ключи аппаратные. Запас свободных лицензий около 30.
В nethasp.ini все ip серверов с ключами прописаны.
Из 20 пользователей на ТС один не видит ключа.
Что делали. nethasp.ini запихнули куда только можно. Сервер перезагружали.
Сейчас экспериментируем с удалением профиля пользователя на ТС, но надежды мало.
Может кто еще что посоветует?
Все ключи аппаратные.

На всякий случай версия платформы - 1С:Предприятие 8.2 (8.2.18.82)

Менеджер лицензий настройки посмотри

(0) А зачем лезли в nethasp.ini? Что-то не устраивает в дефолтной раздаче лицензий?

(3) nethasp.ini тот который для платформы.
Для менеджера лицензий не менял.
(2)Сейчас гляну.

(4) "nethasp.ini тот который для платформы."
Ну так вопрос (3) в силе. Что-то не устраивает?

(5) Как это что?
Например вот это

;;NH_USE_BROADCAST = Enabled or Disabled; Use TCPI/IP Broadcast mechanism.
                    ; Default:  Enabled

(6) И что не устраивает-то? Что, у тебя в сети сто фирм и у всех свои ключи, лицензии с которых нельзя кушать?

(7)
а) Зачем нагружать сеть.
б) При отсутствие четко указанных IP машин сключами, сталкивались с ситуацией когда клиент постоянно использует один сервер. Если вдруг складывается ситуация что на этом сервере все лицензии заняты, то он не пытается искать другой.

(8) "Зачем нагружать сеть."
Сколько юзеров-то?

(8) "При отсутствие четко указанных IP машин сключами, сталкивались с ситуацией когда клиент постоянно использует один сервер. Если вдруг складывается ситуация что на этом сервере все лицензии заняты, то он не пытается искать другой."
Есть реальный клиент: 25 юзеров, 4 ключа на разных тачках. Пару юзеров в терминале, остальные по сети. nethasp.ini не трогали вообще (нигде). Проблем не наблюдает.

(9) Юзеров около 150.

(11) Ну, тогда не знаю. Может при таком количестве юзеров и имеет смысл в настройках nethasp.ini...

Честно говоря уже не знаю что делать.
Поставил на терминальный сервер ключ локально. Другие пользователи заходят нормально, а один...(сволочь)... Все у него лицензии нет.
Пользователя из ИБ удалял и создавал снова.

(13) nethasp.ini все удалили на этом компе?

(14) Да.
Проблема решилась со второго удаления профиля пользователя с терминального сервера.
Т.е. утром один админ удалил профиль (как оказалось не до конца).
Сейчас более компетентный специалист вычистил с терминального сервера все следы пользователя. Потом заново пользователь зашел на терминальный сервер (уже вычищенный). Создался новый профиль. В этом профили запустили 1С и она увидела лицензии.