Имя: Пароль:
IT
Веб-мастеринг
При клике на ссылку "mailto:" не открывается почтовик
, ,
0 Котокот
 
25.03.14
14:27
На главной странице сайта висит ссылка для отправки почты. Клиент говорит, что некоторые посетители его сайта жалуются, что не у всех открывается почтовик при клике на ссылку:

>> На главной адрес электронной почты
>> Сейчас он стоит в виде активной ссылки..
>> Это означает что нажатие на ссылку должно активировать почту клиента
>> Поступают разные замечания на эту тему...они сводятся к следующему:
>> 1.При нажатии ничего не происходит
>> 2.Почта не открывается
>> В идеале должен открываться почтовый клиент....но происходит ли это у всех клиентов
>> Ты можешь посмотреть...этот момент

Никакой дополнительной информации добиться не удалось. У меня при тестах открывается во всех браузерах. Куда копать?
1 shuhard
 
25.03.14
14:43
(0) если у клиента не настроен почтовый клиент по умолчанию, то работать не будет
2 Котокот
 
25.03.14
14:44
(1) Он вообще как настраивается? Где посмотреть, настроен или нет?
3 Базис
 
naïve
25.03.14
14:47
Я бы в реестре искал по фрагменту "mailto". Это, кажется, протокол - такой же, как skype и http.
4 Котокот
 
25.03.14
14:49
(3) Логично, сча попробуем.
5 Lionee
 
25.03.14
14:51
кажется в сервисе свойства обозревателя программы
6 Кай066
 
25.03.14
14:56
(0) ты ссылку то кинь, а мы посмотрим работает или не работает
7 shuhard
 
25.03.14
14:59
(2) Панель управления -> Программы по умолчанию
8 Duke1C
 
25.03.14
15:03
(1) +100, + добавлю от себя, что в одной конторе использовался Bat для этих целей, так в нем еще в настройках почтового ящика есть флажок "использовать этот ящик для mailto" (как то так называлась), по-умолчанию он не взведен. И даже если ящик всего один, то все равно не отправляло, в том числе и через v7plus
9 Котокот
 
25.03.14
15:34
(6) По просьбам, не сочтите за рекламу сайта:  http://www.safemoney.ru/
Сверху в центре ссылка "E-mail:     info@ххххххххх.ru"
10 ДенисЧ
 
25.03.14
15:37
(9) у меня открывается аутлук (как, впрочем, и должен)
11 Котокот
 
25.03.14
15:39
(10) Ну вот у большинства все нормально открывается. А у некоторых - нет.
12 Кай066
 
25.03.14
15:40
(11) Проблемы на стороне пользователя.(не шутка) Смотри какая винда, какой браузер
13 Котокот
 
25.03.14
15:43
(12) Это я знаю. Буду просить заказчика связывать меня с его клиентами, у кого проявляется такая проблема, и с ними уже беседовать. Просто думал, может кто сталкивался уже.
14 Кай066
 
25.03.14
15:43
(9) Win7 предлагает выбрать приложение для отправки письма, в т.ч. gmail и яндекс
15 Базис
 
naïve
25.03.14
15:47
(13) Ну, поадминишь ты 20 клиентов, но всем почтовик не настроишь. А ещё они будут забывать пароль, получать вири в мыло и всё оставшуюся жизнь будешь ты их поддерживать.

Добавляй форму "введите сюда имя, телефон и сообщение".
16 Duke1C
 
25.03.14
15:50
(13) Тебе ж в (1) ответили правильно.
Настраивается (в ХР по крайней мере) Панель управления-Свойства обозревателя. Там закладка - программы. + (8)
Тока, сдается мне, что жалуются те, у кого вообще не настроен почтовый клиент.
17 Котокот
 
25.03.14
15:52
(15) Да, наверно так и сделаем
AdBlock убивает бесплатный контент. 1Сергей