Хочу говорилку с клиентом сделать, что бы у клиента ничего не надо было запускать, тока законнектился на сайт, нажал там кнопку и уже идет вызов оператору.
Пока реч идет о канале 1+1.

Есть какое то по ? Где сервер можно на хостинг посадить, или на комп оператора, а клиентом был бы пользовательский браузер. Но в идеале, сервер бы что бы был на хостинге, что бы не привяззываться к оператру.

Если есть ку кого мысли - хотелось бы услышать.
Спасибо.

А если Великий Российский Фаервол заблокирует, что будешь делать?


p.s.: openmeeting пробовали?

Гугль же есть! Сразу же ссылка попадается
http://oborot.ru/news/10873/37
Разработчик SaaS решений Mind Labs создал облачный сервис a.Mind для видеосвязи с клиентами, как сообщается в пресс-релизе, поступившем в редакцию. По мнению разработчиков, он оптимально подойдет для интернет-магазинов и других компаний, которые общаются с клиентами удаленно. Встраиваемый в сайт интернет-магазина сервис a.Mind позволяет клиенту бесплатно позвонить консультанту, не устанавливая себе дополнительного программного обеспечения.

Запуск разговора между посетителем и сотрудником компании займет несколько минут. При этом клиент сможет видеть и слышать консультанта, а также одновременно с разговором переписываться с ним в чате. Сервис a.Mind, как сообщают разработчики, обеспечивает высокое качество звука и изображения и позволяет организовать работу в режиме call-центра. Возможность бесплатного видеозвонка представителю интернет-магазина сможет повысить лояльность клиентов и повысить имидж компании в их глазах.

"Мы старались сделать сервис максимально простым для использования. Бесплатный звонок без установки дополнительных программ, это все, что нужно посетителю сайта. Со стороны заказчика также не требуется специальных инсталляций, сервис работает в облаке", – комментирует Светлана Тихонова, директор по маркетингу Mind Labs.

(0) https://www.google.ru/search?q=онлайн+консультант+для+сайта&oq=онлайн+консультант&aqs=chrome.1.69i57j0l5.6096j0j7&sourceid=chrome&es_sm=93&ie=UTF-8

(2)Я про сервисы сторонних компаний не спрашиваю.
Я говорю о сервисе который базируется на своем сервере и и в качестве клиента использует браузер пользователя

(4)С этого и надо было начинать.
Большинство рабочих решений предоставляются как сервис.

Если хочешь на своих мощностях все хуже.

(4)Посмотри на http://mibew.org/ru/
Но это для связи в чате.

Не голосом.
А голосом я бы вообще не рекомендовал заморачиваться - разве что скайп, потому как работать не будет гарантированно.

(5)Да ... Потому тут испрашиваю. В инете полазил достаточно. Мало чего находишь и не все поднимаешь.
Мутил говорилку на оракловских PtoP сервисах
Теоретически работает, нооченьт нестабильно

(6)Это уже давно юзаю

(0) http://www.touchcommerce.com у них это реализовано. За символическую плату внедрят и тебе

1С юзает бухфон https://buhphone.com/ru/

(6) Со скайпом какие-то проблемы с лицензионностью существуют вроде бы.

(0) livezilla. Старые версии - бесплатные

(0) голосом или текстом?

(13)Голосом. Текстом использую (6). Зачетная вещь

(12)Там про голос ничего не вижу

С голосом все очень проблематично.
Далеко не все пользуются голосовой связью с компьютера.
Те к то пользуется используют скайп.

Т.е у них уже установлен и настроен скайп.
Настроен это значит что подключены микрофон и динамик, скайп их видит, голос и звук работают качественно.

Если какое-то левое приложение подсунешь для голосовой связи, то сразу же начнуться проблемы - то софт микрофона не видит, то звук не на тот динамик выводит, то у юзера вообще микрофона нет.
Вот я пользуюсь постоянно тимвьювером для поддержки. Там есть голосовая связь, но использовать ее практически невозможно по вышеупомянутым причинам.
Гораздо проще взять мобильник и позвонить, чем объяснять юзеру в чате почему у него нет звука.

(16)Ага, в другую область ...

(17)Да хоть в другую. Я то могу и со скайпа позвонить на сотовый клиента.
Просто это действительно проблема, и проблема на данном этапе не решаемая.

Надежную связь обеспечивает телефон.
По IP телефонии можно общаться только если у собеседника все настроено и подключено.
А ты насколько я понимаю разворачиваешь сервис техподдержки.
Т.е тебе будут звонить люди у которых не факт что все настроено и подключено, и ты вместо того чтобы решить их проблему и получить за это деньги, будешь долго и нудно объяснить как заставить твой софт увидеть микрофон клиента.

Просто сталкивался уже, пробовал.
Не советую. Не стоит овчинка выделки.
Просто телефон оставь.
У кого есть скайп позвонят и так. Для остальных текстовый чат и телефон.

ФлешПлеер микрофон камеру находит безошибочно, даже тогда, когда тебе это не надо.

(19)Но в принципе согласен с тобой. Просто время от времени загораешься, когда забываешь, как последний раз плющил лоб обвапроц. ) И кажется, что сейчас все получится. Ну и время идет, может чего нового появляется.

ПРобовал вот это, правда пока для коммуникации использовал ораклоский сервер с публичным ключе, который получал после регистрации, работало, но год назад было глючно все.

Может сейчас изменилось. Читаю вот

Тут еще чистая логика -
Если человек регулярно совершает звонки через интернет, и для него это привычное дело, то у него уже стоит программа позволяющая это делать.
И скорее всего это скайп.

А если человек не пользуется голосовой связью через интернет, то маловероятно что он вдруг решить начать пользоваться увидев кнопку на твоем сайте.

(23)Да впду логику. Я хочу обсуждать то о чем я спрашивал. С остальным и так понятно.

+(22)В прошлом году делал вот по этой инструкции. Примитив получился. Может кто работал с этим ?

http://flashpress.ru/blog/p2p-chat-part1/

Даже раскурил ActionScript для этого, но ума не хватило для полной реализации

Ну ежели хочется все-таки сделать голос, то можно посмотреть в сторону WebRTC

Емае ... Я в (22)Про это и говорил )
http://www.lessons-tva.info/articles/net/008.html

И в (26) реализация на этом и есть.

У меня затык вышел, что на сайт говорилку надо было написать на АктионСкрипте, примитив получался, но потом что то задвинул.

Я от туда пытался выкусить видео и оставитьтолько звук

Ну еще варианты связка астериска и веб клиента типа http://www.red5.org/ или https://code.google.com/p/siprtmp/

А вот нашел где еще мысли воровал
http://sv-img.info/content/da/id-1783

тут принцип создания приложения

(31)Ооо. От это то нтересно.

(31 а при чем там астериск ?)

Про ред5 я уже заморачивался, но там клиентские приложения вроде мутные в установке

А нет

>Red5 Media Server 1.0 delivers a powerful video streaming and multi-user solution to the ©Adobe ©Flash Player and other exciting client technologi

ТАки флеш. Может надо покурить. Но документации на русском к этому ничего нет. Для буржуев и то достаточно новые сервисы

Ну там сам red5 это собственно медиа сервер.
Делают так
В браузере https://code.google.com/p/red5phone/
он общается с сервером red5 а уж он связывается либо с телефоном, либо с астериксом.

(35)Ну когда не нативное, оно всегда мутное.
А из нативного только WebRTC

(37) пока задача стоит браузер-браузер через флешплеер

Вот еще нужный материал
http://habrahabr.ru/post/171477/

Буду я походу эту веточку поддерживать, а то порастелял все

Лучшую (платежеспособную) половину рынка займет вот это:

http://www.bitrix24.ru/

Бесплатным поделкам красноглазых студентов
традиционно останутся все прочие неплательщики

(41)Херня

(42)И не та еще к тому же.

(42) Это только Ваше личное мнение
(43) Возможность аудио и видео звонков у Битрикса есть.
Можно использовать клиентское приложение, тот же скайп плюс задачи можно ставить.
Дополнительно Битрикс развивают свой блок CRM,
через год сервис Битрикс24 поработит мир.

(44)Ага, они используют свой протокол не зависящий от брандмауэров и не требуют ни каких установок клиентского приложения.

Тут еще такая мысль пришла в голову.
Что такие постановы как на украине - это же типовой сценарий и зная наших западных друзей, можно быть уверенными, что этим триппером обязаны переболеть все (как про Россию - не знаю).
А с другой стороны, Россия выздоравливает и строит новый порядок вокруг себя, коряво, но строит. И Это тоже уже устойчивая тенденция.
Ну и чистая прагматика - надо иметь вокруг семя здоровое морально окружение.

Так может это необходимо ? Как с корью, что бы все переболели ? И Украина - это первая болезненная прививка ? Потом легче будет.

Епть ... не туды ...