Добрый день коллеги.
Есть следующая проблема. У нашего клиента довольно крупная компания. Голова и 15 филиалов. Разбросаны территориально по всему Казахстану.
Между всеми филиалами прокинут ВОЛС. То-есть по факту сеть одна.
Пользователи все работают на терминальном сервере (порядка 100 человек).
Ресурсов у сервера уже с трудом хватает на такое количество пользователей. По планам подключать еще планируют порядка 80 человек. Была поставлена задача настроить работу в 1С не через терминальный режим, а напрямую через клиент. Все бы ничего но 1С с завидным упрямством вылетает с периодичностью раз 8-10 в день с ошибкой
"Сеанс отсутствует или удален" в разное время у разных пользователей.
Платформа 1С: 8.2.19.83

Просьба подсказать в какую сторону копать для решения этого вопроса?

В сторону второго-третьего терминального сервера...

(1) Да еще забыл указать, что на первом терминальном сервере располагается SQL сервер и сервер 1С. Напрямую все с этой терминалки работают. Но вот когда подключаешься со второй терминалки к базе через клиент. Ошибка вываливается с такой же периодичностью

(0) В первую очередь назовите конфигурацию. Даже если это казахстанская конфигурация.

Если хотите не терминальный досуп туту надо писать веб морду!
Иначе только терминалка.

Я пока обхожусь РИБом. Разделяй и властвуй. Надежно  и  сердито!

(0) филиалы не хотят оффлайн работать?

(3) Конфигурация: 1С-Рейтинг. Комплексное управление финансами и бюджетирование для Казахстана.
Под веб морду ее переписывать нереально.
На РИБе компания просидела полтора года. Надоели им постоянные обмены. И руководство подняло вопрос. Зачем нам РИБы если есть общая сеть? Ну а что дальше я уже написал

(4) Это компания нац уровня. Очень сжатые сроки сдачи отчетности в начале каждого месяца. Потому обмены во время сдачи отчетов сильно на оперативность влияли

>>Да еще забыл указать, что на первом терминальном сервере располагается SQL сервер и сервер 1С

Ну так вы там разместите еще чего-нибудь

(7) Повторюсь. Если сервер 1С со скулем будут в другом месте стоять, 1С вываливается с озвученной выше ошибкой

(8) там таймаут есть какой-то. или во время работы вываливается?

(0) Сделай нормальную трехзвенку.
Тут миллион раз писали что да как.

(9) Нет абсолютно произвольно падает. 1С через клиент может просто быть запущенной, никто в ней работать не будет. и даже в таких случаях падает

уверен что у кампании нац уровня очень бледные зп

я бы проверил пинги до сервера, есть предположение что ошибка происходит от того что задержки пакетов большие либо пакеты теряются.