Друзья, хочу поведать вам мистическую историю и просить совета:

УПП, обычные формы, все дела. Есть документ реализация товаров и услуг. С него народ печатает, допустим, ТОРГ-12 с услугами.
Порядок действий и проблема:
1) Открыли документ;
2) Вызвали печать формы и предварительный просмотр;
3) Пользователь видит, что ТОРГ-12 занимает 7 и некорректно выведено и немного надо уменьшить, заходит в настройки печати, выставляет масштаб чуть меньше, скажем 86 %, становится 5 листов, печатает;
4) Спустя N часов, допустим, полтора, нужно снова распечатать из этого же документа эту же форму. Пользователь открывает-печать-предварительный просмотр, и, оп, ТОРГ-12 аж на 11 листах. Пользователь в шокуях, как так, лезет в настройки печати, а там масштаб стоит тот же, 86 %. А форму разнесло. А по идее должно быть то же самое: 5 листов с ужатым форматом

а) Такая ситуация возникает на Win7.
б) С машин, на которых осталась ХП, все корректно.

Как быть ? Что сделано:
думали, что косяк платформы, перешли на 8.3. Убивали все ветки реестра, которые только можно, сносили все настройки, заводили новых пользователей ..

Беда ..

Может, сталкивался кто, или просто подскажете ?

откатитесь все на ХР. Хотя дло тут явно не в ОС. Со всеми формами проблема или с какой-то одной? Типовая форма или внешняя? Внутри не зашито Автомасштаб = истина?

RDP?

в ХП параметры какие стоят?

(2) Со всеми формами, которые печатаются. Нет, типовая форма, зашитая в конфу. Автомасштаб = Ширина - сейчас гляну этот момент.

(3) Есть сервер 1С:Предприятия. Работаем через него. Не RDP

(4) Параметры чего ? Печати ? Все то же самое.

(7) вреш

(8) Могу просто недопонять тебя. Какие именно параметры ты имеешь в виду ?

(0)[думали, что косяк платформы, перешли на 8.3.]
а теперь перейди на ERP 2.0, в ней проблем с печатью нету

(9) параметры печати НЕ под этим юзером и под этим

настройки печати хранятся в базе, так что "а) Такая ситуация возникает на Win7. " ни при чем

как были проблемы с печатью ТОРГ-12 в УПП 5 лет назад - так и остались.
одноэс такой одноэс....

(11) с любого юзера печать идет именно по описанной схеме.

(10) переход запланирован с 1 января 15 года. терпеть ?:)

(15) а чё, ты можешь что-то сделать ?

(16) как показала практика - ничего :(
собственно, тот ответ, который не хотелось услышать. эх..

спасибо, коллеги, за обсуждение !

have a nice day !

(17) Поставь по ширине листа и забудь как страшный сон эти проценты.
Глючить может элементарно драйвер принтера

может параметры печати удалить)) должно помочь

(19) Мм.. Как их удалить ? подскажи.