Имя: Пароль:
1C
1С v8
Поделитесь своей хелпдеск конфой на 1с 8.3.х Если не жалко.
,
0 Обработка
 
16.08.14
15:57
Короче хочу решить задачу с учетом и контролем задач админам и себя.
Желательно  чтоб можно было через веб работать с ней.

На всякие ИТИЛь-митиль. Нет денег. Да они будут громоздкими для меня сейчас.
1 Обработка
 
16.08.14
15:58
Если  ничего подходящего не найду буду писать сам.
2 jsmith82
 
16.08.14
15:59
блин. написал я мини-конфу одну на 8.1
щас поищу
3 jsmith82
 
16.08.14
16:01
а, тебе же с вебом надо
4 jsmith82
 
16.08.14
16:01
сам хочу написать на 8.3
5 jsmith82
 
16.08.14
16:02
у меня есть мощный проект по хелп-деску на 8.3
несколько месяцев вынашивал
6 Обработка
 
16.08.14
16:02
Давно надо но все руки не доходят за одно я хочу протестить веб как работает. Если удачно будет самописку постепенно переведу на веб.
7 jsmith82
 
16.08.14
16:03
(6) не проще веб-сервис и пхп?
8 jsmith82
 
16.08.14
16:03
не доверяю я как-то веб-клиенту 1с
9 Обработка
 
16.08.14
16:05
(5) Любопытно.
(7) Кроме 1С я ни на чем не умею. ДА и не хочу пока изучать.
(8) Пока не попробуешь не стоит делать выводы.
10 Обработка
 
16.08.14
16:06
(7) Ну как вариант если есть какой нибудь бесплатный простой софт с веб мордой не отказался бы..
11 ДенисЧ
 
16.08.14
16:10
пиши сам. Или воруй.
12 PR
 
16.08.14
16:10
(0) http://77.37.142.90/demohelpdesk/ пойдет? :))
13 GenV
 
16.08.14
16:14
(0) Если сейчас тебе просто нужно учитывать задачи только какого-нибудь worksection или planfix тебе за глаза хватит.
14 Обработка
 
16.08.14
16:20
(13)
1. Регистрация пользователями заявок.
2. Распределение заявок между двумя-тремя админами.
3. Контроль выполнения.
4. отметка о выполнении заказчикам.
5. Статус задачи.
6. Сводные отчеты.
15 GenV
 
16.08.14
16:23
(14) в planfix это есть. Пока (и уже достаточно давно) он бесплатный, потом может что-то более подходящее подберешь.
16 Обработка
 
16.08.14
16:25
(12) Неужели у меня также будет медленно если на веб вывести?
17 PR
 
16.08.14
16:29
(16) Да вроде как не медленно.
18 jsmith82
 
16.08.14
16:30
(9) пхп-то делов-то. за три дня напишешь сайт и веб-сервис
19 jsmith82
 
16.08.14
16:32
когда в бите работал, юзал их хелпдеск фирменный. ппц штуковина
20 SerMaxim
 
16.08.14
16:33
(19) ППЦ какой хороший или ппц какой плохой?
21 jsmith82
 
16.08.14
16:37
(20) узясный, имхо
22 jsmith82
 
16.08.14
16:37
я устроился руководителем отдела внедрения тут в Уфе на первый бит...
23 jsmith82
 
16.08.14
16:38
на 40% вроде от проектов
но чёто не срослись
24 andy_minsk
 
16.08.14
16:38
Redmine подними и не майся глупостями. Есть и платные и бесплатные.
25 jsmith82
 
16.08.14
16:38
недавно мне директор звонил по резюме, но я уже устроен был
26 jsmith82
 
16.08.14
16:39
какие-то кипишные они были тогда. муторно было. меж трёх огней. может, щас лучше стало
27 jsmith82
 
16.08.14
16:40
ну это было года четыре назад ещё
28 jsmith82
 
16.08.14
16:41
клиенты рады были, что появился у них грамотный рук проектов. реально
но менеджмент компании меня сломал
я не люблю когда мной управляют сразу несколько людей
29 jsmith82
 
16.08.14
16:42
я тогда ещё юнец был
ну так вот. хэлпдеск у них очень тяжёлый, навороченный
но какой-то неуклюжий
не тот формат
30 raxe
 
16.08.14
16:45
(0) (24) +1 за redmine
31 Обработка
 
16.08.14
17:18
redmine уже пытаюсь ознакомиться
32 2012-09-06
 
16.08.14
17:23
на инфостарте автомойка лежит - вполне себе нормальная конфа на УФ
34 PR
 
16.08.14
22:04
(33) Набрал в поиске "helpdesk", ничего не выдал. Тупая реклама копроресурса?
35 Обработка
 
17.08.14
07:07
Интуитивно мне нравиться пока planfix...
Я дам задание админам изучить.
36 Красный рассвет
 
17.08.14
07:14
(35) Начальница дала добро? ;)
37 Обработка
 
18.08.14
06:05
(36) У меня нет начальницы. Та было всего лишь постановщиком учета. Ну я из за уважения зову ее рук проектом. А так она не может командовать мною
38 SeraFim
 
18.08.14
06:38
Чисто ради интереса, есть ли чтобы еще и на мобилке работало? :)

два 9-этажных здания на расстоянии ~100 метров. Ушел админ в другое здание, вернулся, а там еще из этого здания штук 5 заявок пришло) А так бы перед возвращением, глянул на мобилке, и сразу же зашел бы куда надо)
39 ildary
 
18.08.14
08:08
У Redmine есть клиенты под андроид.
40 Web00001
 
18.08.14
09:10
юзай Redmine, годная, удобная вещь. Дал клиентам доступ, что бы задания добавляли. Есть клиенты под все устройства и даже для 1С. Вот так выглядит список задач https://api.monosnap.com/image/download?id=TSdQxPOG0YGhUuR9hXhMMoOMbExvOs Вот здесь мой срач что лучше битрикс или редмайн, там много интересного как насчет редмайна так и битрикса. Если некуда  поставить(ему нужны рельсы) могу пустить к себе. И первое время даже денег брать не буду :)
41 Web00001
 
18.08.14
09:11
+(40)Вот здесь мой срач что лучше битрикс или редмайн http://forum.infostart.ru/forum24/topic94312/

ссылку забыл :)
42 dangerouscoder
 
18.08.14
09:15
Был купон зарегился на bitrix 24 уже как то к нему привык. В платной версии есть куча отчётов потзатраченому времени наложение задач и т.д. но я пока пользуюсь бесплатной. Большой плюс это то что нужен тока интернет.
43 PR
 
18.08.14
10:31
(38) На мобилке — это мобильное приложение или просто через браузер?
Через браузер у меня (12) работает, например.
44 Котокот
 
18.08.14
10:38
(8) Третий год юзаю хелпдеск на веб-клиенте - полет нормальный.
45 Web00001
 
18.08.14
15:17
(42)Количество пользователей в битриксе, смущает: всего 5. Клиентов не добавишь. Или платный вариант.
(43)Это именно приложение https://itunes.apple.com/us/app/redminepm-redmine-client-app/id631915897?mt=8 вот например
46 acsent
 
18.08.14
15:29
(43) обычная 1с на мобилке? Мы конечно догадывались какой ты, но не до такой же степени
47 PR
 
18.08.14
16:51
(46) А что такого?
48 vhl
 
18.08.14
16:54
(0) Хаха, хитер :)
49 Обработка
 
18.08.14
17:37
(48) Хитрить не собирался просто приспичило задача.
50 Dionis Sergeevich
 
18.08.14
17:42
Документооборот поставь
51 Dionis Sergeevich
 
18.08.14
17:44
"Короче хочу решить задачу с учетом и контролем задач админам и себя.
Желательно  чтоб можно было через веб работать с ней." - как раз там ставишь задачи себе, подчиненным, админам. плановое-фактичесское время выполнения, отчеты, графики - поступило задачь за период/выполнено задачь за период. Доступ из веб, мобильное приложение - куча плюсов. И доработать если что можно =)
52 Dionis Sergeevich
 
18.08.14
17:46
и удобнее рэдмайна)
53 IVT_2009
 
18.08.14
17:52
readmine пробовал , не очень он как то. Есть мысль то же свой лисопед строить.
54 Обработка
 
18.08.14
20:43
(50) А разве у ДО есть полная переведенная версия под УФ и тем боле веб???
55 PR
 
20.08.14
19:50
(54) Так написано "тем более веб", как будто это пипец какая сложность.
56 vde69
 
20.08.14
19:53
(0) у меня есть, правда работает на 8.1 и шаблоны нужно писать на хтмл
57 PR
 
20.08.14
20:22
На 72 пользователя трое не наигравшихся в детстве. Неплохо :))
58 Обработка
 
20.08.14
20:54
(57) Не совсем понимаю вас..?
59 PR
 
20.08.14
20:57
(58) Я говорю, в базе helpdedsk зарегилось 72 пользователя, из которых трое завели пользователей с именами из трех букв или оскорблениями Волшебника. 3 дебильчика на 72 нормальных — терпимо, че :))
60 PR
 
20.08.14
20:58
+(59) На 72 пользователя в смысле
61 Обработка
 
20.08.14
21:00
(60) Ааа, понял. Ну что поделаешь, сознание многих 1Сников очень далека от идеала.
62 PR
 
21.08.14
12:32
(61) Да тут никакого сознания, так, шелупонь развлекается :))