Здравствуйте.
Если что не так - прошу сильно не ругать.
В УТ 10.3 изменил счет:
Добавил в него логотип, а так же подпись с печатью.
И вот заметил какую проблему:
Когда отправляю по почте, счет в Excel приходит какой то съеханный и без картинок и без подписей, а так же решил просто сохранить в Excel - тоже получается какая то ерунда.
В Excel сохраняю в формате Лист Excel (*.xls), да и по почте другого формата и выбрать нет возможности:
http://i63.fastpic.ru/big/2014/0915/14/051bb0a029ae46ae74baf3f75daded14.jpg
Зато когда просто сохраняю в Лист Excel2007-...(*.xlsx) и открываю в Excel 2010 то нормально открывается.

Убедительно прошу, подскажите, в чем может быть проблема при сохранение в более ранний формат Excel?
И как это устранить, ведь по почте нет возможности выбрать более новый формат Excel?

релиз платформы какой?

Предлагаю поправить почтовую обработку, чтобы можно было отправлять в xlsx

(2) а если у клиентов нет способа читать xslx?

(3) Как это?

(2) А можно поподробнее?

(5) можно. С тебя 1000 рублей и эта обработка... )))

(4) молча

(7) Тогда такой клиент не нужен.
Приведи use-cases, когда xlsx нельзя прочитать

(8) от клиента отказываться плохо
ну старый у них офис, а просмотрщик они поставить не могут сами

(9) можно предложить безвоздмездную помощь в установке.

Да и вообще - счета с печатью и подписью посылать в исправляемом формате - ересь.

Так по почте отправляется в старом формате почему то...
И изменить нет возможности:
http://i63.fastpic.ru/big/2014/0915/14/051bb0a029ae46ae74baf3f75daded14.jpg
И так же в Adobe Acrobat в PDF нет возможности сохранить...

Подскажите на извечный вопрос: ЧТО ДЕЛАТЬ?

(10) А как тогда быть?

(10) ну я про печати и подписи не читал, но у нас вот с прайсами прямо беда
правда там картинок овер 2000 может быть

(12) И есть ли какой-нибудь выход?

сидим на релизе 8.2.17.153, вроде нормально
а на 8.2.19 ставили - вот такая бяка случалась, потому (1) и спросил

(14) Стоит 8.3, какой точно релиз не помню (БП 3.0 стоит и поставили для УТ 10.3 тоже 8.3)...

(14) Попробовал на 8.3.4.496 и на 8.3.5.1119 везде выходит такая ошибка

Подскажите пожалуйста, очень нужно.

Всем спасибо за помощь!
Разобрался.
Если кому будет нужно, то решение тут:

http://forum.infostart.ru/forum26/topic116809/message1213951/?result=reply#message1213951

(0) Сохраняй в формате xlsx, забудь проблему с нехваткой колонок или строчек :)

(18) Спасибо, мы сами к этому пришли.

Формат PDF будет работать, если на ПК есть соответствующее программное обеспечение. Иначе не запишешь :)