На сервере в списке служб пропала служба Агент сервера 1С 8.3.
Подскажите, почему это могло случиться, и какие методы решения проблемы, кроме переустановки платформы, можно опробовать?

Можно ещё головой об стенку побиться...
Ну, как вариант.

А лучше, запустить установку, затем побиться.

платформа то на месте?

(0) Ну, еще специалиста можно вызвать.

(0) Стартануть сервер.

(4) Перезапускали. Мимо. Служба не появляется.
(2) Платформу никто не сносил. Стоит на месте. Службы нет.

она там точно была? всмысле может по англицки служба то, не по русски.

Посмотреть журнал событий?

а так - смотрите логи винды, ПО просто так не пропадает...

(0) а сервер конечно 64х ?

(9) Да.

(10) ну так у 64Х сервера свой отдельный дистрибутив и нет проблем его установить, не трогая при этом платформу

(11) Изменить, Восстановить или Удалить и поставить?

(12) да, да или да

(13) Спасибо, поржал))

(14) рад стараться =)

Запустили R-agent.exe с ключом "Отмена регистрации агента кластера как сервиса Windows" (-rmsrvc)
Потом запустили с ключом регистрации службы (-instsrvc).
Всё заработало.