Никогда такого не встречала! Это просто кошмар... Написала свою конфу на управляемых формах, конфа работает на последнем релизе движка 8.3. Сейчас обратился пользователь, у которого 1С взбесилась. Это проявляется в том, что журналы документов ничего не отображают, а на какую бы кнопку мышкой не щёлкай, то либо ничего не происходит, либо появляется диалоговое окно, но лишь на долю секунды, а потом опять исчезает. Но всё это проявляется лишь на одной закладке панели разделов. На других разделах всё работает нормально. Что это такое?!

(0) Полтергейст прям)

1С взбесилась, такое бывает.

(1) Реально не смешно. На моей программе всё предприятие сидит, в других городах люди работают. Если сейчас всё встанет, будет плохо :(

нажата F5 и ESC у пользователя? )))) выключить и включить? ))

Кэш почисти.

(3) а.) простят за красивые глаза. Кеш почисти.

(0) Проблема только на одной машине или же с нескольких?

(0) вызовите специалиста

Хорошенькая

(4) пользователь в другом городе, работает через терминал. Я вошла под его учётной записью на своем компе, не через терминал, а напрямую - то же самое

(7) На двух различных наблюдается

(0) это норма.
все так работают..
скажи пользователю чтобы не выкабенивался и жрал что дают..

(13) Он документы вводить совсем не может, а у нас каждое утро совещание по итогам дня, ждать никак нельзя (::::::

(14) Кэш почистила уже? Не помогло?

(14) не может - значит плохой работник, оштрафовать его или может даже уволить за то что 1С испортил..

(13) А вы встречали что - то подобное или в обшем просто сказали?

(17) Сначала, по правилам, нужно прострелить коленку же..

(17) Мне сейчас правда не до юмора... Вопрос очень срочный

надо изгнать бесов крестным знамением, ну или попробовать очистить настройки форм у пользователя.

(21) Кстати, он тему говорит. Посмотри настройки форм у пользователя.

он порнуху смотрит на компе, оттого и проблемы в 1С.
ибо должна остаться только одна.. гадость. из двух.

(20) Если срочный - выдай ему другого пользователя ИБ и дальше разбирайся себе с проблемой не спеша.

на платформу 7.7 переходите, там всё работает!

(0) в журнале регистрации по этому пользователю может быть что-то есть?

(0) удалить строчку с инф базой и добавить. смотреть результат.

предлагаю порнуху оставить, а настройки форм у пользователя все таки очистить, все чтоб не париться:
в системном хранилище:
Настройки внешнего вида формы
Системное
<Полное имя формы> + "/НастройкиФормы" ("/FormSettings")
Пример: Обработка.ВыгрузкаДанных.Форма.Форма1/НастройкиФормы
Пустая строка
НастройкиФормы (FormSettings). Объект без свойств и методов.

Размеры формы и элементов управления
Системное
<Полное имя формы>
   + "/НастройкиОкна" ("/WindowSettings")
Пример: Обработка.ВыгрузкаДанных.Форма.Форма1/НастройкиОкна

В режиме интерфейса Такси (Taxi) ключ сохранения настройки имеет вид:
<Полное имя формы> + "/Такси/НастройкиОкна" ("/Taxi/WindowSettings")

Если задан КлючСохраненияПоложенияОкна (WindowOptionsKey), то ключ сохранения настройки имеет вид:
<Полное имя формы>
   + "/КлючСохраненияПоложенияОкна"
   + "/НастройкиОкна" ("/WindowOptionsKey" + "/WindowSettings")
или
<Полное имя формы>
   + "/КлючСохраненияПоложенияОкна"
   + "/Такси/НастройкиОкна" ("/WindowOptionsKey"
   + "/Taxi/WindowSettings")

Настройки для главного окна сохраняются с ключом:
"ОсновноеОкно/НастройкиОкна" ("MainWindow/WindowSettings")

В режиме интерфейса Такси (Taxi) ключ сохранения настройки имеет вид: "ОсновноеОкно/Такси/НастройкиОкна" ("MainWindow/Taxi/WindowSettings")

Настройки окна начальной страницы сохраняются с ключом: "НачальнаяСтраница/НастройкиОкна" ("StartPage/WindowSettings")

В режиме интерфейса Такси (Taxi):
"НачальнаяСтраница/Такси/НастройкиОкна" ("StartPage/Taxi/WindowSettings")

Настройки окон в веб-клиенте сохраняются с ключом:
<Полное имя формы>
   + "/НастройкиОкнаВебКлиента" ("/WebClientWindowSettings")
или
<Полное имя формы>
   + "/Такси/НастройкиОкнаВебКлиента" ("/Taxi/WebClientWindowSettings")

(9)совсем изголодался?

Ура!!! Победила проблему. Ни очистка кэша, ни выгрузка - загрузка данных, перезагрузка серверов - ничто не помогло. Проблема оказалась в глюке платформы, а именно в диалоге выбора периода отображения документов.

(0) продолжайте наблюдения

Странно, и ведь даже никто не обратил внимание на

"На моей программе всё предприятие сидит, в других городах люди работают"

Что же там за супер-пупер самописная конфа???

В заголовке темы противоречие. Если пользователь не может работать из-за того, что 1С взбесилась, значит формы стали неуправляемыми.

to ТS:  Интересно, что учитывается в такой конфе?

Управляемые формы такие управляемые, особенно в такси...