Фискальный регистратор внезапно начал писать ошибку. Если зайти в драйвера ККМ - то ошибок не каких не находит. Z-отчеты все сняты. Все чеки на сколько я вижу закрыты.

Подскажите что может быть и куда копать?
Облазил весь интернет, не у кого подобной проблемы не нашел.

Всё же смена не закрыта.
"
Ошибка: (-3894) Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен
Решение: Снять отчет с гашением.
"
Из букваря к ККМ

в драйвера фр пункт продолжить печать жми

Спасибо за быстрый ответ!

miki: Букварь я первым делом прочитал(

Lionee: Облазил все драйвера а такого пункта не нашел.

Если пытаться снять Z отчет в "Драйвер ККМ" то он отвечает, что (-16) Не поддерживается в данном режиме. В режим "регистрация" не войти пишет - (-3894).

В состоянии пишет вот это:

Номер ККМ в зале: 1
Касса фискализирована
Батарея в норме
Текущее время: 20:6:21
Текущая дата: 24/11/2014
Версия ПО ККМ: 3.0
Заводской номер: 0130108
ИНН:
Текущий режим: Выбора
Расширенный режим: Выбор
Соединение с ПК по порту RS-232
Ящик открыт
Смена закрыта
Весовой датчик ЧЛ: бумага есть
Весовой датчик КЛ: бумага есть
Крышка принтера закрыта
Модель: 31
Пароль введён
Номер чека: 4
Номер последней закрытой смены: 0
Положение десятичной точки: 2
Чек закрыт (0)
Режим буферизации выключен
Текущая сумма чека: 0

Может вам это о чем-то скажет, мне не чего не говорит

дык того... в центр обслуживания надо нести, и нечего тут думать.
С фискалкой шутки и игры дорого обойдутся.

Странно, что "Номер последней закрытой смены: 0" при "Касса фискализирована". Не успели ни одной смены отработать?

А смену пытаешься закрыть в "режиме отчета с гашением"?

(3) есть там такое ищи

Banned: я думаю это не проблема сервис центра.

miki: Да нет, месяцев 7 отработали. Еще в пятницу все было ок. А в субботу сначала не с того не с сего скинулось время. После установки времени начало писать вот эту ошибку.

Да, с режима отчета с гашением.

Lionee: Завтра еще раз гляну с утра свежим взглядом.

Друзья, а подскажите. Я тут думаю, может просто сделать технический сброс и все?

(7) А я думаю.

(7) аааа время скинулось , ну так батарейке как, менять надо, а это ккм вскрывать, а это пломбу нарушать и марки пломбы, как то так, проверь заряд батарейки

Вопрос решён, всем спасибо за советы.

Замена батарейки и аварийный сброс все исправили.

заголовок чека и суммы в z отчете проверь с кассовой книгой, а то будет казус + пару ляпов в итого:-)