:)
Предвижу обильный наплыв Петросянов в тему но всетаки.
Что уже навоял: "Здравствуйте.
Наша компания использует весы Штрих-Принт ФI и программное обеспечение поставляемое на диске с весами (т.е. без участия программы 1с предприятие). В процессе использования выяснилось что поставляемое на диске ПО, в частности загрузчик, поддерживает только только структуру базы товаров, при которой в базе всего 8 строк сообщения. Но на прниобретенных у вас весах предусмотрена структура при которой в сообщении 12 и 16 строк. Наша компания использует как раз такие структуры базы (у нас несколько весов Штрих-Принт ФI). И поэтому "
Ну вот тут то я и задумался как сформулировать что наше пожелание расширить функционал загрузчика в соответствии с возможностями оборудования...

Кто ясно мыслит, тот ясно выражается

(0) Напиши свой Блек-джек и Шл... весы :)

Автор писал от балды, не понимая, зачем он это пишет, поэтому и не может сформулировать, зачем ему это нужно.

>В процессе использования выяснилось что поставляемое на диске ПО, в частности загрузчик, поддерживает только только структуру базы товаров, при которой в базе всего 8 строк сообщения. Но на прниобретенных у вас весах предусмотрена структура при которой в сообщении 12 и 16 строк. Наша компания использует как раз такие структуры базы (у нас несколько весов Штрих-Принт ФI)

зачем столько воды...

напишите в 2 предложения модель "как есть сейчас"
напишите в 2 предложения модель "как мы хотим"

все

ЗЫ можете в PS поплакаться что очень надо

Хммм я перечитал что написал и как раз последнее предложение сформулировалось.
(3) Ой я вас умоляю не знал бы зачем мне это надо стал бы я вообще писать...
(4) Ну я подробно расписал зачем и откуда пожелание возникло ото мало ли пожелалщиков на саппорт напишет...

(0) ... поддерживает только только структуру...
Зачем только два раза?
Так и напиши: "..., т.е. ПО не полностью поддерживает функционал прибора (весов). Нам необходимо ПО, которое полностью поддерживает функционал весов."

(5) Хмм тоже здравая мысль

мы купили ваши весы в прекрасный день, за окном было 3 облачка и летело 2 птички...

Пиши прямо, там читать будет Супорт.

Типовая Дрова работает по таким то характеристикам.

Хотим, что бы использовало все возможности Оборудования.
Есть ли у вас программное обеспечение?

Если нет, то готовы Доплатить за Написание сего чуда :)

(0) >>И поэтому "
http://s16.radikal.ru/i190/1412/5c/f5ab11a2b25f.jpg

>Ну я подробно расписал зачем и откуда пожелание возникло ото мало ли пожелалщиков на саппорт напишет...

сапорт должен понять что сейчас и что предлагается сделать.

чем однозначнее и проще это будет для восприятия - тем меньше шансов, что вас пошлют не читая. Никто не хочет тратить время на вчитывание в ваши словоизлияния.

да, и укажите конкретные модели железа и версии дров.

Твой девайс халява, для 1С http://v8.1c.ru/retail/300/vs_drivers.htm

(12) то да
наверно переделаю сейчас полностью
(13) та у них на оф-сайте теже версии что и на дисках в самом оборудовании прошивки разные кстати но это как раз сиренево ПО которое на комп ставится недоделанное какое-то. Ну по хорошему должно соответствовать возможностям оборудования.

Сейчас перевояю )))

(14) угу тока нам 1С не надо нам просто девайс надо

(16) Ну дак, Драйвера 1С использует те же самые.
Т.е. 1С это попросту Интерфейс оболочка :)
...Можешь написать на любом ПО...

+(16) По сути, все дело в Дровах к оборудованию :)

Так и пиши про это с СупОртом... Может у них есть какой деятель, писатель, который вам за нужную сумму расширит функционал :)

(17) то да можно, можно много для чего драйвера написать и вообще в фирму выпускающую весы устроится драйвера писать... (18) та нет там есть прога "тест драйвера" через него добратся до следующих 4-8 строчек можно но построчно...

Можешь еще Картинки приложить, а то Человек Читатель может не вникнуть с первого раза про какие Строчки ты пишешь :)

(20) Есть версия, что дополнительный функционал не входит в стоимость Базовой поставки :)
...придется покупать лицензию ;)

+(20) Можешь на пальцах, в Картинках Показать, что надо?
Про какие ты там строчки пишешь?

Может все задается в настройках шаблона, нет?

(21) а это мысль так счас и сделаю нарисую им как у них сейчас и пририсую как хотелось бы...
(22) та нее я жеж сначала позвонил в саппорт от оне мне и посоветовали пожелание письмом прислать для разработчиков

(23) и вот саппорт мне и сказал что тока через "тест драйвера" работать придется а это как через одно известное всем место

(25) как челобитную подаешь...

http://data2.floomby.com/files/share/11_12_2014/11/mDxNz6cr06kRQ9j1eXJzA.jpg

От так прокатит?

(27) Жесть... я как то представлял себе это по другому. Основывая свои фантазии по настройке Фискальника :)

+(27) А попробовать добавить Строку с символом "#13#10"?
И писать как бы с переводом каретки?

+(27) Для завершающей картины, можешь еще сделать Скрин Этикетки.
Как идет сейчас.
И как вы бы хотели?

(27) ты хоть предложение допиши - необходимо расширить кол-во полей.

а такими скриншотами без выделения чего надо конкретно ты им "Найти Волли" предлагаешь?

(31) :))) таки там же сапорт люди должны бы заметить что не так с прогой. Но таки да я же не шарады составляю а пожелание. Обведу карандашом красным наверное

http://comicsia.ru/i/4a/c4-19140.gif

http://data2.floomby.com/files/share/11_12_2014/11/CgAMb0BDiky93GX0jBXiWA.jpg

Вот. Думаю заметно чего не хватает программе.

(34) Да, это программе не хватает. (может быть)

Ты лучше нарисуй нам, что есть, и как должно распечататься на Этикетке?

Ведь в конечном счете главное, то что выплюнут весы :)

(35) Та нее что выплюнут весы для этого есть редактор этикеток и там все нормально...
А вот как забить в весы пользуясь только поставляемым ПО данные...
Я то могу и символ с кодом 13 прикрутить и еще чего набезобразничать не факт что весы отреагируют нормально, та и неважно с весами будут работать люди которые не специализируются на работе с компьютером, они специалисты по производству товара нашего.. технологи с базовым знанием ПК типа интер от пробела отличать умеют... Но для них и эта прога потребует обучения а извращаться...

(36) Ха... напиши 1С интерфейс для заведения товару, используя 8 полей данных :)

Или На другом продукте.
И будет вам счастье :)

Думается что в конечном счете сведется все к написанию, какой либо интерфейсной части.

Но ты на всякий случай держи нас в курсе, добавят тебе строчки или нет :)

(39) Ок

У меня обычно сложности в общении с чужим саппортом, которому ничего не надо. Но беззубость автора даже меня заставляет стыдиться.
Почему бы не сказать - ваши весы поддерживают 16 строк, из драйвера можно добраться только до 8. Как, блеать, пользуясь ВАШИМ драйвером к ВАШИМ же весам, добраться до строк 9-16? И в зависимости от того, куда тебя пошлют, идешь.

(41) Вот после фразы "блеа..ь" его пошлют с ответом в (33) :)

(42) Ну естественно не дословно так. Я имел в виду без воды на тему - ой, а в нашей организации используется более 8 строк, и не будете ли столь любезны объяснить неразумному холопу.

(43) Ну я не могу распоряжаться в чужой компании и просто вежливо высказываю пожелание. А поговорить можно по всякому. Но зачем? Если свою продукцию компания не поддерживает то мне это просто кое о чем скажет и при наличии на рынке аналога от другой фирмы следящей за По к своему оборудованию этот момент будет плюсом в их пользу при выборе нового оборудования и всего то

(44) Эти весы как то по инерции набрали... просто наша компания использует различные конфигурации 1С и в том числе фирмы Штрих-М к которой покупаем весы Штрих-принт. Но если что туда можно будет и сплавить эти весы если найдутся весы с нормальным ПО. Даже пока не рассматривал варианты просто. Но на одном из производств потребовалось именно без программы 1С использовать весы с печатью этикеток с ШК + ТСД. А все производители делают упор на поддержку 1С, оно и понятно но вот такой у нас казус нужно без 1С.

(43) Ты щас начал, как в (0), долго и муторно :)

(46) :)))) ага. Прикинь на мисте научился... Тут телепатов нет всегда просят все подробно расписать :))))

(45) Дак 1С, это интерфейс, в той или иной степени удобный.
Кто сказал, что это должна быть 100% БД УПП или еще какой тяжеловесный продукт?

Для весов хватило бы функционала обмена с весами и хранения кое каких настроек :)

Ведь так или иначе у людей стоит тот же ПК :)

(48) (49) та блин не думаю что прям там заморочек много разработчикам ну день(а может и меньше) потратят чтоб добавить эти колонки, исходники то имеются...
А вот мне настраивать КД из УПП в БП надо и еще задач много других. В какой пятилетке дело может дойти до написания дров для весов... незнаю...

(50) А я тут полдня уже письмо ваяю в саппорт ГЫЫЫ

(50) Да да... для 1С 7.7 тоже не так уж много заморочек нужно, что бы оно работало под системами Вин 7 и выше.
...Ведь исходники то есть... (их не может не быть) :)

(51) Тебе уже подсказали, что нужно не Грубо и не Слишком вежливо. Так же приложить Скрин шот из (34).

И все получится. Вернее я ставлю на то, что они тебя все ровно пошлют в (14) :)

(0) >>> Здравствуйте

это лишнее

(54) +100500... Лучше сразу, с ноги :)

(55) Я куею, дорогая редакция, хоть и пишу Вам первый раз ))

(0) зачем ты им вообще пишешь? у них телефона нет?

(51) Саппорт передаст разрабам только в случае, когда количество обращений подобного рода, перевалит критическое количество. Пиши 100 тысяч писем, тогда прокатит. )

(58) А вдруг мое письмо как раз стотыщьное

(59) Ага. И неудобство однотипное. )

(39) Сапорт ответил сегодня пишут могут предоставить доработанные драйвера сейчас но с мелкими багами либо предлагают дождаться официального выхода обновленных драйверов...
Таки возьму "сырые" дрова чтоб сейчас работать с весами как выпустят официально то и обновлю.

(61) + и да я таки приятно удивлен они таки работают с клиентами... Хотя может просто совпало... Но ответили на почту не посчитали за труд...

(61) Замечательно, а сырые дрова где лежат?
Или тебе на почту вышлют? :)

(62) Замечательно, ваш голос был Миллионным, и работа над этим уже ведется давненько :)

(63) Незнаю я где их взять, вот написал что нас такой вариант устроит, а как выйдут оф. версии так и обновим. Попросил чтоб сообщили как поиметь то что уже есть...

(57) см. (24) (25)

(39) (61) Сегодня по почте архив прислали будем мал мал устанавливать и проверять