Добрый день, уважаемые форумчане!

Прошу помощи вот по какому вопросу: настроила автоматический обмен между 1с и сайтом, но изменения не выгружаются. Делаю принудительную выгрузку-1с не отвечает. Сражу скажу, я не специалист. Уже не знаю что делать, помогите, пожалуйста.

Спасибо всем, посмеемся с опечаток. Реально нужна помощь

проверка связи работает?

dk, поясните, пожалуйста, что это?

(10) мануалы по настройке не читали значит?

ну файлы на сайт через ftp выкладываются? там в настройках есть кнопка проверить связь

dk, в настройках чего?

(6) Опыт не пропьешь )

а фото то , где фото????

Фото нет

на нет и суда нет.   Не надо нарушать правила форума.

Хорошо, сейчас будет. Не думала даже нарушать

интересно 1999 это год какого события? ;)

(19) Годовщина кризиса в РФ.

Путин в каком году пришел?

(0) Ставите любую фигню для удаленного управления компом (TeamViewer, Ammyy etc)

и просите помочь (за спасибо или еще как это уже другой вопрос)

чем меньше одежды на фото тем больше спасиб можно получить :-))  



ЗЫЖ   прям  как пятница на дворе

Garykom, т.е. мне эту задачу не решить? Нужно обращаться за помощью к специалисту?

BigShmax, зима ведь, без одежд не получится)

(24) так уже (23) горит прям желанием ))

ЗЫ
помог бы но тока УТ знаю про битрикс тока слышал

(26)  не ну  я горю многими желаниями не скрою :-))) Но, увы  в проблеме я помочь врят ли смогу  ни битрикса ни ут 11 я не щупал.

(24) Ну пока что слишком мало исходных данных, чтобы приходит к такому выводу. Все еще может получиться.

А фоты так и нет:-(

Котокот, может я что-то не так делаю? Захожу в Администрирование-Настройки синхронизации данных, выбираю узел обмена, ставлю галочку Использовать периодический обмен данными, параметры каждый день; каждые 10 секунд.

(30) Какие 10 секунд? Что он успеет за 10 секунд сделать то? Раз в 10 минут хотя бы.
И если вы галочку только сейчас поставили, так может там еще никаких изменений не зарегистрировалось, выгружать еще нечего.

Котокот, галочку давно поставила, изменения были. Сначала поставила раз в 20 минут

Проверка связи работает

(30)База-то небось файловая. Регламенты-то небось не работают...
И эта, фотка где? :)))

Filin, пожалуйста, подскажите как это проверить.

(35)
Там при настройке выгрузки есть фишка.

Нужно создать типовое соглашение для выгрузки цен: перейти Маркетинг — Типовые соглашения с клиентами. Создать новое соглашение или изменить существующее. При этом соглашение должно быть действующим, с пустым сегментом партнеров, доступно внешним пользователям. Установить Вид цен, График работы, поставить флаг: Доступно внешним пользователям

Данное соглашение установить в Условиях отбора в выгрузке товаров.

(35)Ну в настройках обмена должна быть кнопка "Выполнить обмен", чтобы обмен выполнился сразу, а не ждал расписания, которое на файловой базе проблематично.

И да, вот в (36) очень верное замечание, без соглашения не выгрузит.

NewManIn1C, Типовое соглашение есть, удовлетворяет всем условиям. Но в Условиях отбора в выгрузке не могу его найти.

Filin, в настройках обмена такой кнопки, к сожалению, нет(

Filin, и еще проблема в том, что не только цены не выгружаются, но и новые номенклатуры.

а интернет есть у вас? Налог заплатили?

ндя, фотки нет

в журнале что написано?

(42) Понимаю, смешно Вам. Можете считать меня кем угодно

(41)Выгрузка вообще происходит?

(46) В том то и дело, что нет. Ставлю полную выгрузку, завершается, но дата последней успешной выгрузки не меняется.

http://infostart.ru/video/w290039/

может поможет

(47)Что завершается? Она вообще запускается? Посмотри журнал, выгрузка прошла? Сделай настройку не по расписанию, а вручную. Запусти выгрузку попробуй.

(48) Спасибо, очень полезное видео)

(49) Вот сейчас вообще страшное произошло. Все удалилось с сайта, выгрузилась только одна добавленная номенклатура

(51)Ну либо неполная выгрузка, либо нет цен на остальную номенклатуру.

(52) До этого все товары выгружались, и с ценами и без цен. Добавила новую номенклатуру без цены, на сайте удалось все, а новая добавилась. У меня начинается паника

фото добавили, все дружно помогаем девушке

(53)Ты делаешь полную выгрузку или только изменения?

(55) Сейчас поставила полную, до этого, после добавления новой номенклатуры была по расписанию.

(56)И после полной выгрузки у тебя удалились товары с сайта?

(57) Полная выгрузка еще не завершилась

все еще не завершилась?

обиделась

(53) в настройках битрикса вероятно стоит "заменять всю номенклатуру из выгрузки" - это чтобы старые (проданные) автоматом убирались

(59) Завершилась, выгружается только один единственный товар

(62) а ответный то файлик от битрикса приходит? в смысле он есть и грузится в 1С?

(63) или я парю и там не файловый обмен?

(64) Если честно, я не знаю. Раньше данные на сайт выгружались по расписанию

(65) Маша а у тебя никого нету чтобы гвозди забивать/розетки чинить? Вот можно решить по аналогии ))

Просто ну тут плохие телепаты, если честно у них, только другие сертификаты есть

(66) К сожалению, нету( Была одна проблема с выгрузкой, помогли решить разработчики. Сейчас уже не помогут

(67) а там все прочитала? http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&CHAPTER_ID=04913

(68) Да, прочитала

http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&LESSON_ID=6303

оглавление http://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=42&CHAPTER_ID=1158

Что делать с товарами, отсутствующими в файле импорта    Указывается действие с элементами, которые есть в системе, но отсутствуют в файле импорта:
удалить - удалить такие элементы;
ничего - игнорировать, т.е. никаких действий не совершать;
деактивировать - сделать такие элементы неактивными.

(71)
http://dev.1c-bitrix.ru/user_help/store/sale/settings/1c_admin.php#catalog

(71) Стоит деактивировать

(73) не-не не стоит деактивировать, хотя как хотите

но желательно настроить выгрузку полную из УТ (а не только измененных) и обмен пореже сделать в зависимости от времени/продолжительности выгрузки

(0) чей мопед?

Открой "Узлы обмена с сайтами". Там есть кнопка "Синхронизация данных". Дальше "События выгрузки данных".
Потыкай в последнюю запись журнала и посмотри, что в поле "Комментарий".

(74) Поставить не изменять? Настроена полная выгрузка каждые 20 минут

(76) Потыкала. Выгрузка на сайт завершилась ошибками. Получен пустой ответ от сервера.

(78)Посмотри количество выгруженных товаров.

(79) 816

Но в админке каталог пуст

(81) может у тебя там разыне инфо блоки?

(82) Один и тот же блок

Еще вопрос: скажите, могут ли ошибки быть связанны с количеством типов цен?

(84)Да. Не все версии Битрикс работают с несколькими ценами.

(85) Не могу создать второе типовое соглашение. Не находит цены. В этом может быть проблема?

Всем спасибо огромнейшее за помощь и внимание к моей проблеме, отдельное спасибо Filin, Котокот и Garykom.

(87) что  получилось?

(88) Ничего не получается. Заказы с сайта загружаются, а товары на сайт не выгружаются. В битриксе все настройки верные.

так раз у тебя получилось выгрузить 1 товар, посмотри что там и что в старом, ну или подыми архив и посмотри натсройки..

(90) Настройки не менялись. А теперь еще и 1с самопроизвольно прекращает работу

(91) это как выгрузка? посмотри в журнале что за ошибки и сюда напиши..

(91) попробуй решить проблему заменой  Win на x64 (если стоит/используется x32)

(93) сейчас ты ее научишь, что и 1с запускаться не будет

(92) Интерактивный обмен
12.12.2014 11:30:14 Запуск выгрузки товаров
12.12.2014 11:37:50 Завершено формирование файлов выгрузки товаров
Выгружено товаров: 815
предложений: 171
картинок: 1 081
файлов: 0

В том числе для каталога Основной каталог товаров:
товаров: 815
предложений: 171
картинок: 1 081
файлов: 0

12.12.2014 11:37:50 Выгрузка на сайт завершилась с ошибками.
Получение данных с сервера: Получен пустой ответ сервера.
Авторизация не выполнена.
Выгрузка на сайт не выполнена.
12.12.2014 11:37:54 Завершена выгрузка товаров

а точно связь есть?

(96) Да, точно, связи нет.

может пароль поменяли..копай там

(98) Меняю пароль, но он не сохраняется

а что пишет?

как то он не сохраняется, там даже если его не указывать, должен сохранится вроде как

(100) Ничего, только какой-то неизвестный остается

(101) Вот не знаю, пишу свой пароль, сохраняю, заново захожу, а там старый пароль.

странно, еслия  пишу пароль в 1с, то у меня "звездочки"..ты точно пишешь пароль и логин в 1с от юзера сайта

(104) Логин и пароль от админки сайта

(105) а как ты видешь что вводишь? вроде звездочки должны быть, если у тебя все стирается, я хз..может база дописанная..какая..хотя я не думаю что кто то с этим будет извращатся. Я у себя беру, пароль меня, что изменил то и сохранилось..

Выяснила в чем была проблема. Скорость интернета и количество операционки не позволяли выгружать то количество номенклатуры, которая есть в базе. Проблема решена. Всем большое спасибо за помощь)