Подскажите как вы проверяете лицензии и подписки у клиентов? А то иногда звонят левые товарищи с улицы, первая мысль что проверка. Как-то стрёмно связываться. А как проверить гарантированно? Накладные на отгрузку ПО и ИТС просить чтоли?

Номер лицкарточки и идтти на сайт 1с

Вот здесь

https://portal.1c.ru/partner/subscription/check

Но здесь не видно название конторы, может бухша обслуживает несколько контор и сама запуталась.

У франчей нет доступа к такой информации.
ТОлько скан регкарточки - по нему и определяться

если не просят установить или обновить, то и париться не стоит

А уже не хватает информации, что на обновления пускает? Не вы же раздаёте обновления - клиент сам предоставляет и указывает что куда установить. Правомерность ваших действий по умению установить/изменить/удалить ПО не преследуется.

(5) Спец франча едет на обновление с флешкой, на которой обновления есть. У клиента могут быть перебои с Интернетом, а в этом случае выезд специалиста будет бессмысленным.
Как франч определяет это (может если ИТС через него купили или менеджер требует какую-то инфу перед выездом на заказ) не знаю.

Паяльник - достоверно, но больно (с)

(0) Может имеет смысл заключать с клиентом договор, в котором есть пункт, что клиент подтверждает законность приобретения программы и наличие подписки ИТС?

У франча есть возможность проверить зарегистрирован ли программный продукт с таким-то номером на такую-то организацию, запрос делается в 1С и отвечают на такой запрос только "да" или "нет".
А наличие действующей подписки можно проверить на сайте 1С
http://www.1c.ru/rus/support/support.htm

(9) Нюанс в том, что 1с может быть куплена на любую организацию из тех, с которыми работает бухгалтер. Проверять все организации, которые в 1с занесены?

(10) Бухгалтер должен знать на какую контору покупал программу. Можно искать на какую контору приходовалась программа, можно перебором юрлиц в запросе к 1С. Кому какие извращения больше нравятся)
Другого пути всё равно нет)

(0) Коробка, карточка, договор.

(11) Бухгалтер должен знать????

(12) это всё невозможно найти уже через месяц после покупки

(0) У франчей есть свои инструменты для проверки. И своя ответственность за обслуживание клиента без подписки.
Если вы не франч, то достаточно проверить наличие у клиента лицензии.
Пусть пришлют скан регистрационной карточки и документов на покупку и будут готовы предъявить оригинал карточки и копии документов по приезде мастера.

(10) От имени этой организации и должен быть договор на обслуживание.

(14) Тогда в случае проверки все компы изымут.

(10) Вы узнаете лишь, была ли покупка лицензионной 1С не и считаете количество пользователей. Если есть несколько баз, то там уже есть нюансы. В любом случае услугу можете оказывать, даже если у компании нет ИТС подписки с другой организацией. Если вы франч, то сами делаете ИТС договор с ними.

(17) ага, щаз. Изымут. Коробку выбросили, тут же из-за этого нагрянут компьютеры изымать.

(19) Ну если повстречаетесь с проверкой- сами узнаете

(13) а что- нет? Он коробку (ТМЦ) на фирме откуда взял? Не помнит- открыть ту самую 1С и посмотреть

(19) Дык а как вы проверяющим докажете, что это не контрафакт? Никак. Вот и заберут компы на экспертизу.

(14) Тогда до свидания. Или пусть еще раз купят и будут внимательнее.

Лично я таких дятлов еще не встречал. Через пять лет - да, теряется, но не через месяц.

(14)Контора покупает коробку, коробка торжественно притаскивается в офис и потрошится, достается карточка, конвертик анкетка и тд. Буху сообщается, что надо заполнить, что отослать в 1С, что хранить как зеницу ока. Так было всегда, сейчас уже не так? Как таковая коробка нужна только для апгрейда.

(24) у буха дел много и без этого - ОСВ, косынка

(25)Ну так то да. Привез новый комп, настроили, запустили, зарплата стала считаться в два раза быстрее, все довольны. Через два часа звонок:
- Ты что сделал то? Я же теперь работать не смогу!
- А что случилось то?
- На этом компьютере нет паьсянса паук, едь обратно верни мне паука :)

гы..
я не франч, и то влегкую проверяю..

просто прошу клиента зайти в личный кабинет. можно на its.1c.ru, можно на users.v8.1c.ru, лучше и там и там. если у клиента есть доступ к необходимым конфигурациям, то я могу и не скачивать под его логином, раз у клиента и-нет лагает, а воспользоваться своей флэшкой.  
А если нету, или забыли пароль, или еще чего - досвиданья.

Мне не нужно (да и права не имею) проверять лицензионность.
Мне нужно всего лишь убедиться, что клиент имеет доступ на официальный сайт обновлений к необходимым конфам.
А уж кто ему оформлял этот доступ - не моя забота.

(27)+ это касается только "левых товарищей" с улицы.

у постоянных то клиентов я и так знаю, кто и чем дышит и у кого какой контрафакт :)))

(27) ну... были у меня пару клиентов, которые не регились на этом сайте, хотя подписка всегда была. и слыхать о нем не слыхивали, потому что их всегда обновлял приходящий спец. так что проверка не очень надежная

(29) это касается только левых товарищей с улицы, о которых я первый раз слышу.
меня не волнуют отмазки этих товарищей о том, что они не зарегистрировались на сайте.
Меня вообще не волнуют эти левые товарищи, но если они сами изъявили желание поработать со мной, то я выставляю вот такое требование - при мне открыть сайт и зайти в личный кабинет.