Появилась задача, внедрить CRM, для этого хотят детально выяснить все нюансы. На данном этапе вопрос- какой почтовик лучше прикрутить, для организации переадресации звонков. Подскажите, если кто знает)

подпишусь, может чего интересного расскажут.

(0) Софтофон

почтовик для переадресации  звонков? Хмм... Что-то я в этой жизни упустил...

Хочу эту ветку подлинее

Только среда ведь.

(3) Имеется ввиду для уведомления, для переадресации писем, рассылок и тп, пользователей больше 20

(0) цель проекта уже поставили?

(6) Куда вдренять будешь пусть там тебе и сделают ящики.

(8) так меня админ спрашивает, какой сервак лучше прикрутить

(9) Если своего у них нет то хз. Я всякий спам исправно с mail   ру слал.

(6) только не борщите с рассылками и по возможности отговаривайте от них

(11) я думаю им для внутренних нужд надо. почему не борщить?
что плохого?

(12) у нас периодически из за этого почта падала, а война с сиадимнами затягивается пока дрючат всех

(13) А использовали свой почтовый сервак или как? И какой?)

+ 14 любой сервак подойдет, да?)

Кстати насколько сложна CRM, много ли там наворотов и подводных камней?

Товарищи, не скупитесь пишите, всем спасибо скажу!

(16)
Какая именно
Рарус или Бит или типовай УТшная?

(18) они Битовскую хотят, Рарус говеная вроде как, да?

важно определить цепочку от контакта до продажи... от отрасли очень много зависит, от того что продаете, и что хотите от  crm получить

Хорошо бы выяснить какая АТС в организации.Авая, астериск
Удобно вести статистику звонков

1С-Рарус:СофтФон
https://rarus.ru/1c-crm/1c-rarus-softfon-prof-redaktsiya-2/#tab-product-about-link

(19)
Так Бит вроде как на обычных формах.

В любом случае что рарус что бит полное овно

CRM - это тот рынок где 1С позади планеты всей

Если бит на обычных - то (внезапно!) бери его! Ибо УФУГ!