Добрый день!

Помогите разобраться. Установлена платформа 8.3.5.1443, windows XP. Вылетает 1С с записью дампа. Технологический журнал пишет следующее:
28:39.718002-0,EXCP,2,process=1cv8,Usr=Монитор,Exception=9db1fa37-b455-4f3f-b8dd-7de0ea7d6da3,Descr="src\ClientFileCacheImpl.cpp(276):
9db1fa37-b455-4f3f-b8dd-7de0ea7d6da3: Файл не обнаружен 'v8stg64://c:/3/DynamicalWorkCache': src\Storage64.cpp(3116)"
29:07.452000-0,EXCP,0,process=1cv8,OSException=1cv8_8.3.5.1443_15f761b9_20150514132907_3484

Кэш чистила, не помогает.

Конфа какая?

(1) Альфа авто 4.2 нетиповая

(2) А она случаем не требует более свежей платформы?

(3) Она вообще по идее на 8.2 должна работать.
Из-за дописок перевели на 8.3.
Проблема проявляется только на одном компе.

(0) попробуйте отключить аппаратное ускорение графического адаптера, если он встроенный

(5) не помогло. пробовала еще отключение совмещения записей.

Из области бреда - поменять винду, попробовать запустить в безопасном режиме.

(7) попробовать под той же виндой, но из под другого пользователя

И кстати да, при каких действиях пользака происходит вылет?

Чисти кэш

удали информационную базу и снова пропиши

(10) и (11)  суть - одно и тоже

(9) Пользователю выдается сообщение приветствия, идет установка констант. Похоже, вылетает в момент, когда составляется список принтеров.
(11) кэш чистила уже, не помогает.
под другим пользователем в 1С заходила, то же самое происходит.

(13) Под другим пользователем Windwos?
Удалить все принтеры из системы и зайти?

У тебя вылетает по ошибке работы с кэшем, проверь свободное место на винте где база, временные файлы и сколько оперативки в компе?

Систему скорей всего чистить надо, замусорена она скорей всего

хе хе... 2 раза написал скорей всего

Натрави chkdsk на раздел где 1с и базы лежат

Спасибо всем. Как ни странно, помогло обновление драйвера видеокарты...